Problem(e) bei der Auszahlung im Luck3-Casino?

Hallo zusammen, ich hatte ein Problem damit, meine Gewinne vom Luck3 Casino von meinem Profil abzuheben. Nach meiner Auszahlungsanfrage haben sie beschlossen, mein Konto einzufrieren. Was wirklich schade ist, denn ich finde ihre Spiele großartig. Hat jemand ähnliche Probleme gehabt? Es würde mich freuen, sowohl Ihr positives als auch Ihr negatives Feedback zu hören, Jungs (und natürlich Mädels, lol).

Ach ja, und nur fürs Protokoll. Als ich um die Auszahlung bat, wurde ich gebeten, einen Ausweis vorzulegen (das übliche Zeug). Wenn ich mich recht erinnere, dauerte es ein paar Stunden, bis mein Konto gesperrt wurde. Ich bin mir nicht sicher, ob mir jemand anhand dieser Informationen sagen kann, warum, aber es wäre interessant zu sehen, ob sie das Gleiche mit anderen gemacht haben. Prost im Voraus, Leute

Hallo Craig, schick mir per PN deinen Benutzernamen bei Luck3 und ich werde sehen, ob ich herausfinden kann, was los ist.

Hallo, Craig!

Ich habe Einzelheiten zu Ihrem Problem überprüft. Nach der Standardregistrierung (bei der Sie einen kostenlosen 10-Euro-Gutscheinbonus erhielten) haben Sie einen weiteren SLOTMOM-Gutschein (25 $ gratis) hinzugefügt. In unseren Bedingungen steht ( http://www.luck3.com/promotion.html?id=32), dass Sie den Bonuscoupon nur einmal verwenden können.
Unser Casino ist sehr flexibel in Bezug auf Boni und Aktivitäten, die darauf abzielen, Spieler für Luck3 zu gewinnen und zu halten, aber wir sind nicht daran interessiert, unfairen Spielern Geld zu zahlen.

Wenn Sie weiterspielen und bei Luck3 gewinnen möchten, erstellen Sie bitte ein neues Konto, tätigen Sie die erste Einzahlung und schreiben Sie mir oder unserem Support (support@luck3.com) eine E-Mail, um Luck3 darüber zu informieren, dass es sich hierbei nicht um ein verdoppeltes Konto handelt.

Viel Glück!
- Nat

Unser Casino ist sehr flexibel in Bezug auf Boni und Aktivitäten, die darauf abzielen, Spieler für Luck3 zu gewinnen und zu halten, aber wir sind nicht daran interessiert, unfairen Spielern Geld zu zahlen.



sehr gut gesagt und macht absolut Sinn.

Craig, ich hatte die gleichen Probleme. Ich wusste nicht, dass es sich bei zwei Boni um Anmeldeboni handelte, weil einer kostenlos war (tut mir leid, ich weiß nicht, wie ich es anders ausdrücken soll). Und als ich eine Auszahlung beantragte, wurde mein Konto gesperrt. Ich habe vor ein oder zwei Wochen darüber gepostet. Ich habe nicht die Absicht, zu betrügen oder Boni zu missbrauchen, aber ich war mir dennoch so sicher, dass der erste Bonus, den ich eingelöst habe, ein Anmeldebonus und der zweite ein ND-Bonus war. Mein Konto ist jedenfalls immer noch gesperrt.

Ja, aber wäre es nicht einfacher, so zu gestalten, dass Sie nicht zwei Anmeldeboni hintereinander nutzen können?
Nur sehr wenige Leute lesen das Kleingedruckte, und das sollten sie natürlich tun, aber um Verwirrung zu vermeiden, warum nicht einfach so vorgehen, dass Sie nicht zwei Anmeldeboni hintereinander behalten können und Luck3 vermeiden kann, von Leuten schlecht geredet zu werden, die beim Versuch, Geld abzuheben, gesperrte Konten erhalten .
Was die Leute irritiert, ist, dass sie das wirklich Kleingedruckte lesen müssen, um zu wissen, dass sie nicht zwei Boni hintereinander nehmen sollen, und manchmal ist es schwierig, den Unterschied zwischen Anmeldeboni und N-Boni zu erkennen.

Hallo Steef48,

Ich verstehe Ihre Position sehr gut Dies ist jedoch normal, wenn Sie im Online-Casino spielen, insbesondere wenn es sich um echtes Geld handelt. Das ist einfach normal. Wenn Sie Fragen oder unklare Situationen haben, wenden Sie sich an den Support – er ist online und beantwortet alle Ihre Fragen so schnell wie möglich. Wir haben die häufigsten Probleme analysiert und beschlossen, Punkte zur Bonusaktivierung und -verfügbarkeit in den Aktionsinformationen auf www.Luck3.com besser sichtbar zu machen. Dies ist alles, was wir tun können, um diese Informationen jetzt für Sie klarer zu machen. Vielen Dank jedenfalls. Dieses Problem bezüglich der Nichteinbehaltung von zwei Boni wird an die Aktionspunktliste unseres Softwareanbieters weitergeleitet.

Aufpassen ,
- Nat

Nat,
Schöne Worte, aber aufgrund der Dunkelheit auf Ihrer Website verpasse ich eine Auszahlung von 650,00 $ und mein Konto ist gesperrt. Und wenn man die Kommentare liest, gibt es offensichtlich viel Unklarheit. Mickey, ich unterstütze deine Lösung. Wenn Sie einen Anmeldebonus einlösen, müssen Sie automatisch von der Einlösung eines anderen Anmeldebonus ausgeschlossen werden.
Nat, wenn du ein Sport bist, dann gibst du Craig und mir eine Art Entschädigung. Entsperrung meines Kontos und eines Teils meines Abhebungsbetrags für psychische Schäden

Steef48, du bist ein lustiger Typ! Auf Luck3.com war vorher alles klar, wir haben nur einige fettgedruckte Momente speziell für Faule gemacht, die keine Lust haben, die Bedingungen zu lesen. Das ist nicht die Schuld des Casinos

Bezüglich Konten: Registrieren Sie sich erneut, tätigen Sie die erste Mindesteinzahlung und informieren Sie unseren Support darüber. Wir werden Ihr bisheriges Konto entfernen und Sie können bei Luck3 spielen und gewinnen. Du bist immer willkommen!

Ja, ich bin ein lustiger Typ. Schon immer. Und danke, aber nein danke, ich hatte es mit Luck3.

Luck3 ist kein Free-Load-Casino, mein Lieber. Alles ist ehrlich und fair. Das Gleiche erwarten wir auch von unseren Spielern. Nichts für ungut gemeint

Erstens bin ich nicht dein Schatz;
Zweitens habe ich nicht viel Dunkelheit erzeugt;
Drittens habe ich eine andere Definition von ehrlich und fair;
Viertens habe ich viele Kommentare in diesem Forum gelesen und viele Kommentare beziehen sich auf schlechte Zahlungen seitens des Casinos;
Und weiter zu meiner Definition von ehrlich und fair... Dasselbe erwarte ich auch von den Casinos in Bezug auf Zahlungen. Nichts für ungut gemeint!!!

Nun, es tut mir so leid, von deinem Problem zu lesen, Steff. Ich fühle auf jeden Fall Ihren Schmerz, weil Palace of Chance mir auch die 12.000 Dollar, die ich gewonnen habe, nicht auszahlen wollte. Wie auch immer, ich habe auch eine Anmeldung (Januar 2009 und Februar 2009) zusammen mit einem Slotmom-Gutschein verwendet. Ich konnte alle drei aktivieren (was übrigens klar besagt, dass man jeweils nur einen Coupon aktivieren kann). Das habe ich also getan. Ich habe eins gespielt, dann ein anderes aktiviert und durfte das auch tun. Die Casino-Software sollte NICHT alle Aktivierungen zulassen. Ich hatte keine Ahnung, dass dieses Casino wie die RTG-Casinos all diese Gutscheine ausgeben und dann einen Grund finden würde, nicht zu zahlen.

Richtig, Rhonda, genau das meine ich. Es tut mir leid zu hören, dass Ihnen so viel Geld entgangen ist.

Ich habe darüber nachgedacht, diesem Casino beizutreten, aber nachdem ich die Kommentare von Luck3Reps gelesen habe, denke ich, dass ich meine Gewohnheit woanders weiterführen werde. Es gibt Möglichkeiten für Vertreter, Dinge zu erklären, ohne unhöflich und beleidigend zu klingen, was er/sie tut. Die Boni werden nicht klar erklärt, und das würde ich tun Seien Sie besorgt über eine Auszahlung aus diesem Casino. Die Zeiten sind hart und Casinos sollten alles tun, um gute Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten, sonst werden sie feststellen, dass sie nicht lange bestehen bleiben, da die Macht der Empfehlung sehr stark ist.

Irgendwann würde ich zustimmen. Ich hatte viel Spaß beim Spielen bei Luck3, hatte nicht viel erwartet, aber zur Abwechslung habe ich einiges gewonnen, und ich muss zugeben, dass einige Regeln nicht so klar sind. Vor allem, wenn Sie kein Englisch als Vorkenntnisse haben. Jedenfalls habe ich alles nach Vorschrift gemacht. Was ich jedoch sagen kann ist, dass Luck3 zwar alles entsprechend langsam gehandhabt hat, aber sie müssen noch viel an der Kundenbetreuung arbeiten. Und in einem früheren Thema habe ich geschrieben: Luck3 ist eines der wenigen Casinos, bei denen ich Einzahlungen vornehmen kann. Es ist großartig, dass Sie oder jemand aktiv ist und den Benutzern in einem Forum antwortet, nat (luck3rep), aber das ist natürlich nur meine persönliche Meinung, wie gesagt, die Website, die Sie vertreten, möchte möglicherweise an der Kundenbetreuung arbeiten (und bezieht sich nicht auf andere). im Thread). Wenn ich Glück habe, werde ich froh sein, wieder in Ihrem Casino zu spielen, als Einzahlungskunde (wieder). Bis dahin werde ich mein Geld woanders ausgeben.

Jungs,

Vielen Dank für Kommentare. Wir tun unser Bestes, um die Software und Supportsysteme zu aktualisieren und anzupassen, und ich freue mich über gute und schlechte Rückmeldungen, denn alles, was Sie hier schreiben, ist für uns sehr nützlich. Andernfalls wird Ihnen unsere Website in ein paar Monaten 5 statt 2 Sprachen anbieten. Ich denke, dass Sie sich dadurch beim Spielen auf Luck3.com wohler fühlen werden.

Prost,
Nat

Mein letzter Kommentar dazu: Ich denke, dass die Antwort und Bemerkungen, die ich gerade von Luck3 gelesen habe, ein Beispiel für unangemessene Arroganz sind. Denn schlechtes Feedback von (zukünftigen) Kunden gibt es nicht. Und was die Ankündigung betrifft, dass Luck3 seine Website in ein paar Monaten in fünf Sprachen anbieten wird, was mir ein besseres Gefühl geben wird, das bezweifle ich. Dunkelheit in 5 Sprachen!!!??? Phoe großartig.

Ich habe hier noch nie etwas gepostet, aber ich muss sagen, wenn ich etwas Gutes brauche, ha ha, habe ich gerade einige der Dinge gelesen, die einige von euch versuchen, diese Casinos zu beeinflussen

Ich muss in diesem Thema noch einmal einen Kommentar abgeben. Ich laufe viel herum, wenn Sie meine Sprache entschuldigen, ich bin eine Casino- whore , das gebe ich zu. Luck3 ist ziemlich neu in der Szene und hat an vielen Stellen viele Diskussionen ausgelöst (sorry, Luck3rep, keine guten). Da gibt es ein Sprichwort. Mist, ich kann es nicht übersetzen, aber du weißt, was ich meine: „Alle Aufregung ist gute Aufregung.“ „Leider, Luck3rep, ich glaube nicht, dass das jetzt bei dir funktioniert. Wissen Sie, ich habe persönlich gesagt, dass mir Ihre Seite gefällt, auch wenn sie bei der Handhabung schneller sein könnte, und der Kundenservice, ich mag die GAME-Seite. Ich habe in einem Forum nach dem anderen gelesen und eine Rezension nach der anderen gelesen. Luck3rep hat die gleichen Dinge eingegeben, die die Leute hier eingegeben haben.