the other night, while playing phoenix princess on my iphone at bitcasino.io... i was hitting the bonus freespins like crazy. i was only betting at 1.50 i think and got 114 mbtc from the spins. so i upped my bet to 2.50. right away i got the bonus freespins again. i was like, hmmm is this slot broken or something? because although i kept getting the bonus spins and it retriggered over n over..., but after a big win, it would get stuck. as in, unable to continue to the next spin. of course, usually when u refresh it, it will continue where it left off or replay the whole bonus out . i kept having to refresh over n over because for some reason it just wouldnt continue after my last big win. i still had alot more spins left that hadnt been played yet and so far i won 109 mbtc . my iphone battery was at 5 percent, so, thinking it wouldnt matter if i switched to my computer, i opened up the slot hoping for it to also continue where i left off.
the first spin should have took me into bonus mode if it was replaying, but it didnt. so just to be sure i spinned again. i saw that my balance went down and the 109 mbtc wasnt added on to my balance. i told live chat right away hoping they could track it.
the strange part is that they couldnt track it. they couldnt even find it. they only found the bonus i won from the first bonus which was added to my balance already. i know that, i was asking about the 2nd bonus. but they couldnt understand what i was saying cause they couldnt find that session i was talking about. i went on the iphone to see if it went back to where it was but now, it said session cant be found. i took a screenshot and asked for them to search that session id because thats where i left off and was playing before switching to this current session on the computer. i mean, it has to be there somewhere especially since i provided the session id number too right?
unfortunately for me, even the game provider wasnt able to or didnt care to find that session that i provided the screenshot of. its like i made it up only. but how can i make up the screenshot then?!!
oh well, no use argueing cause i know i wont win...so unfair but it did feel too good to be true anyways.. i consider it as : all malfunction voids all pay...if they could atleast say it was something like that, i'd feel better but instead the gameprovider says everything was fine with the slot and all winnings were paid..
ok that means i made everything up in my head right?
so i decided to just stop there because i actually really love bitcasino.io and didnt want to get into such a intense dispute over it that would result in me not wanting to play at my fave casino anymore...
idk,.... it really sucks for this kind of stuff to happen.. and to have no proof except for the screen shot that only showed the session id that cant be found anymore...i was upset so thought i would blow off heat by expressing it..
and in future, i feel as though i need to record my gameplay just to have evidence of what im saying cause if not, i feel as if im just treated as a liar whos trying to scam a freebie or something from them..
Als ich neulich Abend auf meinem iPhone bei bitcasino.io „Phoenix Princess“ spielte, schnappte ich mir wie verrückt die Bonus-Freispiele. Ich habe, glaube ich, nur mit 1,50 gewettet und aus den Spins 114 MBTC erhalten. Also habe ich meinen Einsatz auf 2,50 erhöht. Ich habe sofort wieder die Bonus-Freespins bekommen. Ich dachte mir: Hmmm, ist dieser Steckplatz kaputt oder so? Denn obwohl ich immer wieder Bonusdrehungen bekam und es immer wieder neu ausgelöst wurde, blieb es nach einem großen Gewinn hängen. wie in, nicht in der Lage, mit der nächsten Drehung fortzufahren. Wenn Sie es aktualisieren, wird es natürlich normalerweise dort fortgesetzt, wo es aufgehört hat, oder der gesamte Bonus wird noch einmal abgespielt. Ich musste immer wieder auffrischen, weil es nach meinem letzten großen Sieg aus irgendeinem Grund einfach nicht weitergehen wollte. Ich hatte noch viel mehr Spins übrig, die noch nicht gespielt worden waren, und bisher habe ich 109 MBTC gewonnen. Der Akku meines iPhones war bei 5 Prozent. Da ich dachte, dass es keine Rolle spielen würde, wenn ich auf meinen Computer umsteige, öffnete ich den Steckplatz in der Hoffnung, dass er dort weitermachen würde, wo ich aufgehört hatte.
Die erste Drehung hätte mich in den Bonusmodus bringen sollen, wenn es sich um eine Wiederholung handelte, aber das war nicht der Fall. Um sicherzugehen, habe ich mich noch einmal gedreht. Ich habe gesehen, dass mein Guthaben gesunken ist und die 109 MBTC nicht zu meinem Guthaben hinzugefügt wurden. Ich teilte es dem Live-Chat sofort mit und hoffte, dass sie es verfolgen könnten.
Das Seltsame daran ist, dass sie es nicht verfolgen konnten. Sie konnten es nicht einmal finden. Sie haben nur den Bonus gefunden, den ich aus dem ersten Bonus gewonnen habe, der bereits zu meinem Guthaben hinzugefügt wurde. Das weiß ich, ich habe nach dem 2. Bonus gefragt. Aber sie konnten nicht verstehen, was ich sagte, weil sie die Sitzung, von der ich sprach, nicht finden konnten. Ich habe auf dem iPhone nachgesehen, ob es wieder da war, wo es war, aber jetzt wurde mir angezeigt, dass die Sitzung nicht gefunden werden konnte. Ich habe einen Screenshot gemacht und sie gebeten, nach dieser Sitzungs-ID zu suchen, weil ich dort aufgehört habe und gespielt habe, bevor ich zu dieser aktuellen Sitzung auf dem Computer gewechselt bin. Ich meine, es muss irgendwo da sein, zumal ich auch die Sitzungs-ID-Nummer angegeben habe, oder?
Leider konnte selbst der Spieleanbieter die Sitzung, von der ich den Screenshot bereitgestellt habe, nicht finden oder wollte sie nicht finden. Es ist, als hätte ich es nur erfunden. aber wie kann ich dann den Screenshot erstellen?!!
Na ja, es hat keinen Sinn zu streiten, weil ich weiß, dass ich nicht gewinnen werde ... so unfair, aber es fühlte sich trotzdem zu gut an, um wahr zu sein. Ich betrachte es so: Jede Fehlfunktion macht alle Zahlungen ungültig ... wenn sie wenigstens sagen könnten, dass es etwas war So würde ich mich besser fühlen, aber stattdessen sagt der Spieleanbieter, dass mit dem Slot alles in Ordnung sei und alle Gewinne ausgezahlt wurden.
Ok, das heißt, ich habe mir alles nur ausgedacht, oder?
Also habe ich beschlossen, einfach damit aufzuhören, weil ich bitcasino.io wirklich liebe und nicht in einen so intensiven Streit darüber geraten wollte, der dazu führen würde, dass ich nicht mehr in meinem Lieblingscasino spielen möchte ...
Ich weiß nicht, ... es ist wirklich beschissen, dass so etwas passiert ... und dass ich keine Beweise habe, außer dem Screenshot, der nur die Sitzungs-ID zeigte, die nicht mehr gefunden werden kann ... ich war verärgert und dachte, ich würde vermasseln Hitze abschalten, indem man sie ausdrückt.
Und in Zukunft habe ich das Gefühl, dass ich mein Gameplay aufzeichnen muss, nur um Beweise dafür zu haben, was ich sage, denn wenn nicht, habe ich das Gefühl, als würde ich nur als Lügner behandelt, der versucht, ihnen ein Gratisgeschenk oder etwas anderes abzuluchsen.