GELÖST: Ybets Casino – Kein Zahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Jahr durch njanjam

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Rui Teixeira
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Rui Teixeira

um Jun 24, 25, 06:04:57 PM

Sr. Newbie 30

zuletzt aktiv vor einem Monat
Original Übersetzung übersetzt mit

Always the same answers on Live Chat, everyday, this is an exaggeration.

"your request has already been forwarded to our Financial Department for priority handling." The same answer from 1 week ago. I've tried withdraw by Skrill, Credit Card and Bank Transfer, all rejected. Still waiting for a real update from YBets Casino. Insane.

Immer die gleichen Antworten im Live-Chat, jeden Tag, das ist übertrieben.
„Ihre Anfrage wurde bereits zur vorrangigen Bearbeitung an unsere Finanzabteilung weitergeleitet.“ Dieselbe Antwort wie vor einer Woche. Ich habe versucht, per Skrill, Kreditkarte und Banküberweisung abzuheben, aber alles wurde abgelehnt. Warte immer noch auf ein Update vom YBets Casino. Wahnsinn.
Beantwortet von

njanjam

um Jun 25, 25, 04:02:10 AM

Moderator 4743

zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
Original Übersetzung übersetzt mit

Hi Rui Teixeira,

We totally understand your frustration. We are regularly requesting updates from the casino rep and are still waiting for their response.

Hallo Rui Teixeira ,
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Wir fordern regelmäßig Updates vom Casino-Vertreter an und warten immer noch auf dessen Antwort.
Beantwortet von

Rui Teixeira

um Jun 25, 25, 06:57:21 AM

Sr. Newbie 30

zuletzt aktiv vor einem Monat
Original Übersetzung übersetzt mit

One withdraw of 25€ by credit card as been processed, i just do to test how much time it takes to be processed and it was quickly, i've made 1.5k withdraw, and it takes longer, still waiting.

Thank you.

Eine Auszahlung von 25 € per Kreditkarte wurde bearbeitet. Ich wollte nur testen, wie lange die Bearbeitung dauert, und es ging schnell. Ich habe 1,5.000 abgehoben, und es dauert länger. Ich warte immer noch.
Danke schön.
Beantwortet von

ybets

um Jun 26, 25, 10:24:36 AM

Casino Rep 12

zuletzt aktiv vor einem Monat
Original Übersetzung übersetzt mit

Dear Rui Teixeira and LCB team,    

We have identified an issue with the payment provider, which is currently being addressed.

We anticipate that it will be resolved shortly, and the player will receive their funds.

Respectfully,
Ybets Casino Representative

Lieber Rui Teixeira und LCB-Team,
Wir haben ein Problem beim Zahlungsanbieter festgestellt, das derzeit behoben wird.
Wir gehen davon aus, dass das Problem in Kürze gelöst wird und der Spieler sein Geld erhält.
Hochachtungsvoll,
Ybets Casino Vertreter
Beantwortet von

JovanaV

um Jul 02, 25, 07:33:33 AM

Moderator 6580

zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
Danke von:
Original Übersetzung übersetzt mit

Hi Rui Teixeira,

Could you please update us on the progress of you case?

Thank you.

Hallo Rui Teixeira ,
Können Sie uns bitte über den Fortschritt Ihres Falls auf dem Laufenden halten?
Danke schön.
Beantwortet von

njanjam

um Jul 07, 25, 08:36:22 AM

Moderator 4743

zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
Danke von:
Original Übersetzung übersetzt mit

Hi Rui Teixeira,

Thank you for your patience. Any updates on your side?

Hallo Rui Teixeira ,
Vielen Dank für Ihre Geduld. Gibt es Neuigkeiten von Ihrer Seite?
Beantwortet von

njanjam

um Jul 22, 25, 06:06:09 AM

Moderator 4743

zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
Danke von:
Original Übersetzung übersetzt mit

Hi Rui Teixeira,

Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would mark case #3172 as RESOLVED.

Hallo Rui Teixeira ,
Da wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten haben und vom Mitarbeiter über das positive Ergebnis informiert wurden, markieren wir den Fall Nr. 3172 als GELÖST.

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