ENTFERNT: Wow Vegas – Gewinnerausgabe

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Monat durch njanjam
William Mark O
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I've seen at least one other post with a similar compliant. But WOW Vegas will either double spend "spins" or not credit wins. Easy to spot. I had $13 and making 0.10 cent spins. simple to know I can spin AT LEASt 130 times ($13/0.1=130).

    I saw I was gonna run out much sooner than that. so i took a video. The video shows the spin amount being deducted, but the win not being credited back.

    the video is too large to post here, but I jsut want to warn others.

    Ich habe mindestens einen anderen Beitrag mit einer ähnlichen Beschwerde gesehen. Aber WOW Vegas verdoppelt entweder die Ausgaben für „Spins“ oder schreibt Gewinne nicht gut. Leicht zu erkennen. Ich hatte 13 Dollar und habe 0,10 Cent pro Spin ausgegeben. Es ist einfach zu wissen, dass ich mindestens 130 Mal spielen kann (13 $ / 0,1 = 130).

    Ich merkte, dass mein Guthaben viel schneller aufgebraucht sein würde. Deshalb habe ich ein Video aufgenommen. Das Video zeigt, wie der Einsatz abgezogen wird, der Gewinn aber nicht gutgeschrieben wird.

    Das Video ist zu groß, um es hier zu posten, aber ich wollte andere nur warnen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi William Mark O

    We are sorry to hear that you had this experience and that you feel you were not treated fairly.

    Could you please let us know if you have already contacted the casino and informed them about the issue?

    If you have a specific issue you would like us to look into, send us your casino username via private message, and we can forward it to the casino representative to review your account

    Hallo William Mark O

    Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass Sie das Gefühl haben, nicht fair behandelt worden zu sein.

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie das Casino bereits kontaktiert und über das Problem informiert haben?

    Wenn Sie ein konkretes Problem haben, das wir untersuchen sollen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht . Wir leiten diese dann an den Casino-Mitarbeiter weiter, damit dieser Ihr Konto überprüfen kann.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Moderator. please delete my post. I was wrong. turns out the extra money being removed was for the "jackpot" which i was opted in for and it costs 0.10 per spin. I totally didnt know this.

    Moderator, bitte löschen Sie meinen Beitrag. Ich habe mich geirrt. Es stellte sich heraus, dass das abgebuchte Geld für den „Jackpot“ war, für den ich mich angemeldet hatte, und der 0,10 pro Drehung kostet. Das wusste ich überhaupt nicht.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi William Mark O

    Thank you for letting us know thumbs_up . We will mark it as RESOLVED.

    If you need any more assistance, we are here to help.

    Hallo William Mark O

    Vielen Dank für Ihre Mitteilung. thumbs_up Wir werden es als ERLEDIGT markieren.

    Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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