GESCHLOSSEN[Wegen Inaktivität des Einreichers]: RÜCKZAHLUNG

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
Aluxtra
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  • Aluxtra
    • Erstellt von
    • Aluxtra
    • um Mar 20, 20, 03:24:27 AM
    • South Africa Newbie 1
    • zuletzt aktiv vor 4 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    HI MY NAME IS MOALUSI EDWARD KHANYE, I HAVE 2300 EURO FROM 5PLUSBET CASINO, I HAVE A WITHDRAWAL THEY SAID IT TAKES UP TO 72 HOURS, SO I WAITED UNTIL THE 72 HOURS EXPIRED, STILL I HAVENT RECEIVED MY MONEY, I WRITE THE EMAIL TO THEM THEY DONT RESPOND, PLEASE ASK THEM WHAT IS THE PROBLEM, WHY THEY DONT RELEASE MY WINNINGS

    HALLO, MEIN NAME IST MOALUSI EDWARD KHANYE, ICH HABE 2300 EURO VON 5PLUSBET CASINO, ICH HABE EINE ABHEBUNG. SIE SAGEN, DAS DAUERT BIS ZU 72 STUNDEN, ALSO HABE ICH GEWARTET, BIS DIE 72 STUNDEN ABGELAUFEN. ICH HABE MEIN GELD NOCH NICHT ERHALTEN, ICH SCHREIBE DIE E-MAIL AN SIE REAGIEREN NICHT, FRAGEN SIE SIE BITTE, WAS DAS PROBLEM IST, WARUM SIE MEINE GEWINNE NICHT FREIGABEN

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Mar 20, 20, 04:40:43 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 2 monate

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that Aluxtra. Unfortunately, we also tried to help a player with similar complaint but we never heard back from the casino although we sent several emails and reminders. We don't have this brand listed on LCB so it's harder to get through to them. However, we're going to try to get in touch. Could you please private message me your casino username? 

    Tut mir leid, das zu hören, Aluxtra. Leider haben wir auch versucht, einem Spieler mit einer ähnlichen Beschwerde zu helfen, haben jedoch nie eine Antwort vom Casino erhalten, obwohl wir mehrere E-Mails und Erinnerungen verschickt haben. Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, daher ist es schwieriger, sie zu erreichen. Wir werden jedoch versuchen, Kontakt aufzunehmen. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden?

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Mar 23, 20, 07:14:51 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 2 monate

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Aluxtra,

    Just to let you know that we emailed the casino but still haven't heard back from them. Have you tried to contact them again? We sent your name but it would be good if you could private message me your casino username. 

    Hallo Aluxtra,

    Ich möchte Ihnen nur mitteilen, dass wir dem Casino eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort von ihm erhalten haben. Haben Sie erneut versucht, sie zu kontaktieren? Wir haben Ihren Namen gesendet, aber es wäre gut, wenn Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden könnten.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Mar 25, 20, 05:13:43 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 2 monate

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Aluxtra,

    Have you heard from the casino? You didn't get back from us. The emails we sent the complaint to bounced back, they are no longer valid email addresses. 

    Hallo Aluxtra,

    Haben Sie vom Casino gehört? Du bist nicht von uns zurückgekommen. Die E-Mails, an die wir die Beschwerde gesendet haben, wurden zurückgeschickt. Es handelt sich hierbei nicht mehr um gültige E-Mail-Adressen.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Apr 10, 20, 01:01:31 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 2 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    Since we haven't hear back from the player we closed this complaint. 

    Da wir keine Antwort vom Spieler erhalten haben, haben wir diese Beschwerde abgeschlossen.

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