Hello!
My username is krystalgurl. Email is krystalcam777@gmail.com. I have a $6000 pending withdrawal with wildz casino since Monday (5 days) and they are making me jump through hoops to get it. I have given them my drivers license my bank account my idebt account my hydro bill and everything they were able to verify. Except an old textnow app phone number that is linked to my MUCHBETTER App e wallet account. First of all its a textnow number and its free to use so there is no phone bill which is what they are requesting. Or they want a document from MUCHBETTER APP proving that number is linked to my account and I have been messaging them since Monday and no one is responding to me and I have provided them with everything else its jot.my fault.muchbetter is unresponsive they refuse to work with me on anything and im not even trying to withdrawl on my muchbetter acct so I dont know why they won't release funds to me. I have eveb sent them previous emails between muchbetter customer support where I had asked then to change my number to the number currently linked to my account. They won't accept but their guild lines for verification clearly state that what they need to verify e wallet is last transaction which I also gave them and they still won't verify me and say they need a phone bill but I was never ever presented a phone bill because its a free number. Please help!!!! I've been dealing with this everyday all day for 5 days and have gotten absolutely nowhere with wildz casino. Thank you
Krystal Cameron
Hallo!
Mein Benutzername ist krystalgurl. Die E-Mail-Adresse lautet krystalcam777@gmail.com. Ich habe seit Montag (5 Tage) eine ausstehende Auszahlung von 6.000 $ bei Wildz Casino, und sie lassen mich alle Hebel in Bewegung setzen, um es zu bekommen. Ich habe ihnen meinen Führerschein, mein Bankkonto, mein Schuldenkonto, meine Stromrechnung und alles, was sie überprüfen konnten, gegeben. Außer einer alten SMS-App-Telefonnummer, die mit meinem MUCHBETTER App E-Wallet-Konto verknüpft ist. Erstens handelt es sich um eine SMS-Nummer, deren Nutzung kostenlos ist, sodass keine Telefonrechnung anfällt, was sie verlangen. Oder sie möchten ein Dokument von der MUCHBETTER-APP, das beweist, dass die Nummer mit meinem Konto verknüpft ist, und ich habe ihnen seit Montag Nachrichten geschickt, und niemand hat mir geantwortet, und ich habe ihnen alles andere mitgeteilt. Das ist mein Fehler. Muchbetter reagiert nicht und sie lehnen ab mit mir an irgendetwas zu arbeiten und ich versuche nicht einmal, mein viel besseres Konto abzuheben, also weiß ich nicht, warum sie mir kein Geld geben. Ich habe ihnen bereits zuvor E-Mails zwischen dem Kundendienst von muchbetter geschickt, in denen ich darum gebeten hatte, meine Nummer in die Nummer zu ändern, die derzeit mit meinem Konto verknüpft ist. Sie akzeptieren dies nicht, aber in den Verifizierungsrichtlinien ihrer Gilde heißt es eindeutig, dass sie zur Verifizierung des E-Wallets die letzte Transaktion benötigen, die ich ihnen auch gegeben habe. Sie verifizieren mich immer noch nicht und sagen, sie bräuchten eine Telefonrechnung, die mir aber nie vorgelegt wurde eine Telefonrechnung, weil es eine kostenlose Nummer ist. Bitte helfen Sie!!!! Ich beschäftige mich seit 5 Tagen jeden Tag den ganzen Tag damit und komme mit Wildz Casino absolut nicht weiter. Danke
Krystal Cameron
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