UNGELÖST: Wagerinox Casino ist ein Betrug ... es weigert sich 19 Tage lang, Auszahlungen zu leisten

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 8 monate durch SkippyShark
SkippyShark
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I requested a $500 withdrawal from Wagerinox casino on 1/21/24, and still have not been paid.

    I send an email every few days to remind them and they respond with the exact same BS every time...;-(

    I notice several other posters here on LCB have also been scammed by Wagerinox...so it is WAY PAST TIME to blacklist these scammers!

    Please don't respond to this message with "we have a process for blacklisting casinos"...your process is OBVIOUSLY WAY TOO SLOW in identifying and blacklisting scam casinos...Wagerinox casino is defacto case in point!!!

    Frankly, it seems to me LCB is basically playing along with the scammers in this case (and several other cases), and letting them scam many more people out of a LOT of money even though the scamming has been going on since the very first day Wagerinox opened up!! How much proof of scamming do you need before blacklisting a rogue casino??!!

    I say stop worrying about your bottom line, and start being proactive in protecting your players...and IF YOU DO THIS, then the membership and number of views of LCB will grow dramatically imvso because folks will feel you really are on their side, the side of fairness and honesty..and NOT ENABLING SCAMMERS like you are with your current policies that give rogue casinos a free pass for multiple months (and NO, THE FACT IT IS THE HOLIDAYS OR THE PERSON IN CHARGE OF WITHDRAWALS BEING ON "VACATION" IS NOT NOT NOT ANY KIND OF GOOD REASON FOR A DELAY WAY PAST THEIR STATED WITHDRAWAL TIMELINES!! THEY SHOULD HIRE MORE PEOPLE IF THAT IS THE CASE!...An LCB moderator offered this excuse, wghich stuck in my craw as LCB staff should DEF NOT be "apologists" for scamming casinos!!!))

    I look forward to reading about a new "proactive" casino blacklisting policy in the near future. TIA

    SkippyS*****

    - update from LCB moderator: 

    Wagerinox Casino has just received a warning from LCB.

    "Wagerinox Casino received a warning from LCB due to poor support, they have no interest in cooperating with the LCB to resolve complaints promptly. Players experience slow and often delayed payments, we encourage players to play elsewhere."

    Ich habe am 21.01.24 eine Auszahlung von 500 $ im Wagerinox Casino beantragt und wurde immer noch nicht ausgezahlt.

    Ich schicke alle paar Tage eine E-Mail, um sie daran zu erinnern, und sie antworten jedes Mal mit genau der gleichen Blödsinn...;-(

    Mir ist aufgefallen, dass mehrere andere Poster hier auf LCB ebenfalls von Wagerinox betrogen wurden ... es ist also längst überfällig, diese Betrüger auf die schwarze Liste zu setzen!

    Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht mit „Wir haben ein Verfahren, um Casinos auf die schwarze Liste zu setzen“ ... Ihr Verfahren ist offensichtlich viel zu langsam, wenn es darum geht, betrügerische Casinos zu identifizieren und auf die schwarze Liste zu setzen ... Das Wagerinox-Casino ist de facto ein typisches Beispiel dafür!!!

    Ehrlich gesagt scheint es mir, dass LCB in diesem Fall (und in mehreren anderen Fällen) im Grunde mit den Betrügern mitspielt und zulässt, dass sie viel mehr Leute um eine Menge Geld betrügen, obwohl die Betrügereien schon seit dem ersten Tag im Gange sind Wagerinox hat geöffnet!! Wie viele Betrugsnachweise benötigen Sie, bevor Sie ein betrügerisches Casino auf die schwarze Liste setzen??!!

    Ich sage: Hören Sie auf, sich um Ihr Endergebnis zu sorgen, und fangen Sie an, proaktiv Ihre Spieler zu schützen ... und WENN SIE DAS TUN, werden die Mitgliederzahl und die Anzahl der Aufrufe von LCB dramatisch ansteigen, weil die Leute das Gefühl haben werden, dass Sie wirklich auf ihrer Seite sind. auf der Seite der Fairness und Ehrlichkeit ... und NICHT, Betrügern zu ermöglichen, wie Sie es mit Ihren aktuellen Richtlinien tun, die betrügerischen Casinos eine Freikarte für mehrere Monate gewähren (und NEIN, die Tatsache, dass es an den Feiertagen liegt oder dass die Person, die für Auszahlungen verantwortlich ist, sich im Urlaub befindet). „IST KEIN GUTER GRUND FÜR EINE VERZÖGERUNG WEIT ÜBER DIE ANGEGEBENEN RÜCKZUGSFRISTEN!! SIE SOLLTEN WENN DAS DER FALL IST, MEHR PERSONEN EINSTELLEN! ... Ein LCB-Moderator brachte diese Ausrede vor, die mir als LCB-Mitarbeiter in Erinnerung geblieben ist sollten auf keinen Fall „Entschuldiger“ für Casino-Betrug sein!!!))

    Ich freue mich darauf, in naher Zukunft etwas über eine neue „proaktive“ Blacklist-Richtlinie für Casinos zu lesen. TIA

    SkippyS*****

    1.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SkippyShark,

    First of all, welcome to LCB. Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Please keep in mind, however, that we have previously encountered difficulties in resolving complaints with the casino. We reminded the casino to provide us with the proper contact information for complaints, but we have yet to hear back from them. 

    Regarding your suggestion for how we should respond to you, we will respond politely.

    If we resolve your case or soon place this casino on warning, we hope you will change your tone when requesting our assistance. If we are unable to resolve your case, we hope you will accept that we did everything we could to do so.

    Thanks for your understanding.

    Hallo SkippyShark ,

    Zunächst einmal willkommen bei LCB. Freut mich, Sie hier zu haben. smiley

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

    Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir bei der Lösung von Beschwerden mit dem Casino bereits auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir haben das Casino daran erinnert, uns die richtigen Kontaktinformationen für Beschwerden mitzuteilen, haben aber noch keine Antwort von ihnen erhalten.

    Was Ihren Vorschlag betrifft, wie wir Ihnen antworten sollten, werden wir höflich antworten.

    Wenn wir Ihren Fall lösen oder dieses Casino bald verwarnen, hoffen wir, dass Sie Ihren Ton ändern, wenn Sie unsere Hilfe anfordern. Wenn wir Ihren Fall nicht lösen können, hoffen wir, dass Sie akzeptieren, dass wir alles getan haben, um dies zu erreichen.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SkippyShark,

    We heard back from them, and they stated that they had collected all of the LCB complaints about their brand and forwarded them to higher management.

    We hope to resolve all complaints as soon as possible, as we have stated to them as well.

    Keep you posted.

    Hallo SkippyShark ,

    Wir hörten von ihnen und sie gaben an, dass sie alle LCB-Beschwerden über ihre Marke gesammelt und an das höhere Management weitergeleitet hätten.

    Wir hoffen, alle Beschwerden so schnell wie möglich zu lösen, wie wir ihnen auch mitgeteilt haben.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the quick reply.

    I definitely believe you personally will do all you can to help me resolve this egregious case (and thank you for the efforts of you and your colleagues)....But IMVSO you are severely handicapped by the over-the-top "rules" at LCB regarding blacklisting scamming casinos.

    IMO rogue casinos should be blacklisted after two legitimate, confirmed complaints of payout delays more than 10 days after stated payoff schedule from people willing to provide their identity and contact info (or maybe three at most!).

    After all, the blacklisting can be "rolled back" in the extremely small chance there was some kind of reasonable excuse or they suddenly decide to just make all payoffs...and even if casino does eventually pay off, a few weeks of blacklisting seems like a fair and appropriate punishment for a casino who was "slow-paying".

    The current rules for blacklisting casinos at LCB are obviously insufficient and need immediate revision. The idea that a casino can operate as an active scam for two or three months without being recognized and penalized is highly problematic, and contrary to the spirit and mission of LCB imvso.

    I won't get into a detailed analysis of why LCB mgmt has such a lenient policy in place as you guys are acting on my behalf here (and much appreciated), but that process should be a part of the revision of the blacklisting policy imvso.

    Thanks again,

    SkippyShark/Clayton Browne

    PS While a lot better than no communication, the reply from Wagerinox mgmt is VERY suspicious imo. It seems to imply that Wagerinox has been singling out LCB players to not pay off withdrawals...and thus also implying that they haven't been scamming other players...? A scenario that seems highly unlikely to me....much more likely this is just another delaying tactic giving them time to scam more unsuspecting players.

    Danke für die schnelle Antwort.

    Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie persönlich alles tun werden, was Sie können, um mir bei der Lösung dieses ungeheuerlichen Falles zu helfen (und danke Ihnen für die Bemühungen von Ihnen und Ihren Kollegen). Aber meiner Meinung nach sind Sie durch die übertriebenen „Regeln“ stark behindert. bei LCB bezüglich der schwarzen Liste betrügerischer Casinos.

    Meiner Meinung nach sollten betrügerische Casinos auf die schwarze Liste gesetzt werden, nachdem zwei legitime, bestätigte Beschwerden über Auszahlungsverzögerungen mehr als 10 Tage nach dem angegebenen Auszahlungsplan von Personen eingereicht wurden, die bereit waren, ihre Identität und Kontaktinformationen anzugeben (oder vielleicht höchstens drei!).

    Schließlich kann die Sperrung auf die schwarze Liste „rückgängig gemacht“ werden, wenn nur eine äußerst geringe Chance besteht, dass es eine vernünftige Entschuldigung gibt oder sie sich plötzlich dazu entschließen, einfach alles auszuzahlen ... und selbst wenn sich das Casino irgendwann auszahlt, scheint es, als würde es ein paar Wochen dauern, bis das Spiel auf der schwarzen Liste steht wie eine faire und angemessene Strafe für ein Casino, das „schleppend zahlt“.

    Die aktuellen Regeln für die schwarze Liste von Casinos bei LCB sind offensichtlich unzureichend und bedürfen einer sofortigen Überarbeitung. Die Vorstellung, dass ein Casino zwei oder drei Monate lang als aktiver Betrüger agieren kann, ohne erkannt und bestraft zu werden, ist höchst problematisch und widerspricht dem Geist und der Mission von LCB imvso.

    Ich werde nicht näher darauf eingehen, warum die LCB-Verwaltung eine so nachsichtige Richtlinie anwendet, da Sie hier in meinem Namen handeln (was sehr geschätzt wird), aber dieser Prozess sollte unbedingt Teil der Überarbeitung der Blacklisting-Richtlinie sein .

    Danke noch einmal,

    SkippyShark/Clayton Browne

    PS: Die Antwort von Wagerinox mgmt ist zwar viel besser als keine Kommunikation, aber meiner Meinung nach SEHR verdächtig. Das scheint zu implizieren, dass Wagerinox LCB-Spieler herausgefordert hat, Auszahlungen nicht auszuzahlen ... und damit auch zu implizieren, dass sie keine anderen Spieler betrogen haben ...? Ein Szenario, das mir höchst unwahrscheinlich erscheint. Viel wahrscheinlicher ist, dass es sich nur um eine weitere Verzögerungstaktik handelt, die ihnen Zeit gibt, ahnungslosere Spieler zu betrügen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's very bad especially if you invested alot of funds in there

    Das ist sehr schlecht, besonders wenn Sie dort viel Geld investiert haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SkippyShark,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them regarding your case. All we did get was a run-around and never a proper response. If they respond, we will reopen this complaint.

    Thanks for your understanding; we did our best to help.

    Hallo SkippyShark ,

    Leider müssen wir diese Beschwerde als ungelöst markieren, da wir nach zahlreichen Versuchen, mit dem Casino Kontakt zu Ihrem Fall aufzunehmen, keine Antwort vom Casino erhalten haben. Alles, was wir bekamen, war ein Herumrennen und nie eine richtige Antwort. Wenn sie antworten, werden wir diese Beschwerde erneut eröffnen.

    Danke für dein Verständnis; Wir haben unser Bestes getan, um zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    How sad that you even posted that. Don't give anyone of the 50 of us who have had our funds stolen from us and reason to have hope. These criminals aren't going to decide to start paying their debts after a large majority of online casino review sites have let them get away with stealing from us without any penalty or even flagging their accounts. This site still has them with a moderately respectable rating. I've lost so much money this year based on my choice to play on at two casino websites I found here that had no problem taking hundred to thousands of dollars from me, but when it came time to pay me out, they didn't...both are still listed here and thriving apparently. Now I don't trust any of them. 

    I'm still in shock you posted that worthless response from the casino. I hope they at least use the recycle bin when delivering that message to the higher management.
    Wie traurig, dass du das überhaupt gepostet hast. Geben Sie niemandem von uns 50, denen unser Geld gestohlen wurde, Grund zur Hoffnung. Diese Kriminellen werden sich nicht dazu entschließen, mit der Begleichung ihrer Schulden zu beginnen, nachdem die große Mehrheit der Online-Casino-Bewertungsseiten ihnen erlaubt hat, uns zu bestehlen, ohne dafür Strafe zu zahlen oder ihre Konten auch nur zu kennzeichnen. Diese Seite hat sie immer noch mit einer mäßig respektablen Bewertung. Ich habe dieses Jahr so viel Geld verloren, weil ich mich entschieden habe, auf zwei Casino-Websites zu spielen, die ich hier gefunden habe und die kein Problem damit hatten, mir hunderte bis tausende Dollar abzunehmen, aber als es an der Zeit war, mich auszuzahlen, taten sie es nicht ...beide sind immer noch hier gelistet und gedeihen offenbar. Jetzt vertraue ich keinem von ihnen.

    Ich bin immer noch schockiert, dass Sie diese wertlose Antwort des Casinos gepostet haben. Ich hoffe, dass sie zumindest den Papierkorb verwenden, wenn sie diese Nachricht an das höhere Management übermitteln.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    it's nice to see a few online websites starting to do something about this criminal activity:

        Blacklisted due to unethical business practices and management unresponsiveness. You can find a suitable alternative by visiting our New Online Casinos or currently Activate No Deposit Bonus page.
        Wagerinox Casino is not in our list of favorite sites, please check out these casinos:
        Safety and Security
    Things do not look too well for Wagerinox Casino on the reputation side of things. The Trustpilot page dedicated to the casino displays 25 ratings. 96% of these ratings are 1-star ratings, whereas the other 4% are potentially fake 5-star ratings.

    Reading the reviews, I saw many people wondering where their withdrawals were. Possibly these people had fallen into the trap of playing some of the forbidden games or they had just been flat out scammed.

    While I cannot say anything for sure, it does look like our readers should keep their eyes peeled with this Curacao-licensed casino.
        USER FEEDBACK: BAD
        SAFETY INDEX: LOW  4.3/10
        Important: We could not verify the validity of this casino's license. This casino has a license listed on its website, but we were not able to verify it. 
        We've thoroughly reviewed Wagerinox Casino and gave it a Low Safety Index. This means we don't consider this casino to be a good option for most players
        Based on the information we've collected and assessed in our Wagerinox Casino review, it has a Low Safety Index. We don't recommend playing at it and advise you to stay away from it.

    Es ist schön zu sehen, dass einige Online-Websites beginnen, etwas gegen diese kriminellen Aktivitäten zu unternehmen:

    Aufgrund unethischer Geschäftspraktiken und mangelnder Reaktionsfähigkeit des Managements auf die schwarze Liste gesetzt . Eine passende Alternative finden Sie auf unserer Seite „Neue Online-Casinos“ oder auf der Seite „Bonus ohne Einzahlung aktivieren“.
    Wagerinox Casino ist nicht in unserer Liste unserer Lieblingsseiten, schauen Sie sich bitte diese Casinos an:
    Sicherheit und Schutz
    Was den Ruf betrifft, sieht es für Wagerinox Casino nicht besonders gut aus. Auf der dem Casino gewidmeten Trustpilot-Seite werden 25 Bewertungen angezeigt. 96 % dieser Bewertungen sind 1-Stern-Bewertungen, während es sich bei den anderen 4 % um potenziell gefälschte 5-Sterne-Bewertungen handelt.

    Als ich die Bewertungen las, sah ich, dass viele Leute sich fragten, wo ihre Auszahlungen waren. Möglicherweise waren diese Leute in die Falle getappt, einige der verbotenen Spiele zu spielen, oder sie waren einfach nur betrogen worden.

    Obwohl ich nichts mit Sicherheit sagen kann, sieht es so aus, als ob unsere Leser nach diesem von Curacao lizenzierten Casino Ausschau halten sollten.
    BENUTZERFEEDBACK: SCHLECHT
    SICHERHEITSINDEX: NIEDRIG 4,3/10
    Wichtig: Wir konnten die Gültigkeit der Lizenz dieses Casinos nicht überprüfen. Auf der Website dieses Casinos ist eine Lizenz aufgeführt, wir konnten diese jedoch nicht überprüfen.
    Wir haben Wagerinox Casino gründlich überprüft und ihm einen niedrigen Sicherheitsindex verliehen . Das bedeutet, dass wir dieses Casino für die meisten Spieler nicht als eine gute Option betrachten
    Basierend auf den Informationen, die wir in unserem Wagerinox Casino-Test gesammelt und bewertet haben, weist es einen niedrigen Sicherheitsindex auf. Wir raten davon ab, damit zu spielen und raten Ihnen, die Finger davon zu lassen.

    1.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello rboyce212,

    We will get back to you first thing on Monday.

    Thanks for your understanding.

    Hallo rboyce212 ,

    Wir werden uns am Montag als Erstes bei Ihnen melden.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Really glad to see the effort they have put in to get the right casinos black listed here. I thank them for their work.

    Ich freue mich wirklich über die Anstrengungen, die sie unternommen haben, um die richtigen Casinos hier auf die schwarze Liste zu setzen. Ich danke ihnen für ihre Arbeit.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LCB Members, 

    Wagerinox Casino has just received a warning from LCB.

    "Wagerinox Casino received a warning from LCB due to poor support, they have no interest in cooperating with the LCB to resolve complaints promptly. Players experience slow and often delayed payments, we encourage players to play elsewhere."

    Hallo LCB-Mitglieder,

    Wagerinox Casino hat gerade eine Warnung von LCB erhalten.

    „Wagerinox Casino hat von der LCB eine Warnung aufgrund des schlechten Supports erhalten. Sie haben kein Interesse daran, mit der LCB zusammenzuarbeiten, um Beschwerden umgehend zu lösen. Spieler erleben langsame und oft verspätete Zahlungen, wir ermutigen Spieler, woanders zu spielen.“

    1.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good news. Tyvm for the update.

    Gute Nachrichten. Tyvm für das Update.

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