BEHOBEN – Vonbets-Problem

Hallo, ich habe ein Konto bei vonbets eröffnet und habe ein Problem. Als ich ein paar Wetten verlor, war alles in Ordnung, aber als ich meine erste Wette gewann, fingen die Probleme an, und das ist schon seit 6 Tagen so. Wenn ich versuche, eine Wette zu platzieren, erhalte ich die Meldung: Beim Ausführen der Aktion ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn der Fehler erneut auftritt. Ich habe ihnen in den letzten Tagen 5 E-Mails geschickt und keine Antworten erhalten. Außerdem ist die Wette, die ich gewonnen habe, in den letzten 4 Tagen noch offen, selbst wenn es sich um einen Gewinn handelte und das Geld nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde. Außerdem habe ich eine Auszahlung von 600 € beantragt und von ihnen keine Antwort darauf erhalten.

Oh, es tut mir so leid, von Ihrem Problem mit dem Vonbets Casino zu hören. Wir haben bisher viele Beschwerden erhalten, daher haben wir sie mangels Reaktion auf die Warnliste gesetzt. Weitere Informationen finden Sie hier .

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN und wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie haben auch nicht auf unsere E-Mails geantwortet.

Das Casino wurde benachrichtigt. Mal sehen, ob sie etwas zu Ihrem Fall sagen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Ich habe auch die Glücksspielkommission von Curaçao kontaktiert, die einige Erklärungen zu den Vorgängen geben sollte.

Großartig! Sie haben das Richtige getan, da sie auf die Nachrichten von niemandem antworten. Ich hoffe, sie antworten bald.

Hallo, ich habe gerade meine 600 € von vonbets ohne Erklärung oder E-Mail erhalten, habe jedoch immer noch eine Gewinnwette bei ihnen eröffnet und das Spiel endete vor einer Woche.

Vielen Dank für den Hinweis. Ich hoffe, dass auch die anderen gewinnen. Sie haben nicht auf unsere Nachricht geantwortet, obwohl wir ihnen auch eine Erinnerung geschickt haben.

Ja, ihre Website scheint nicht zu funktionieren, da ich glaube, dass sie keine Wetten mehr annehmen, und vielleicht haben sie meine Wette deshalb nicht bearbeitet. Haben die anderen Spieler ihr Geld erhalten??? Ich habe meine Verifizierungsdokumente auf deren Website hochgeladen. Vielleicht liegt das Problem bei Auszahlungen anderer Spieler darin, dass sie kein verifiziertes Konto haben, aber vonbets sagt es ihnen einfach nicht.

Das Casino antwortet nicht auf unsere Nachrichten, obwohl wir ständig Erinnerungen versenden. Es ist ihnen einfach egal. Ich bin mir nicht sicher, ob andere Spieler ihr Geld erhalten haben, da sie uns noch nicht informiert haben. Wir raten unseren Mitgliedern immer, Aktualisierungen zu dem von ihnen begonnenen Thema zu veröffentlichen, aber wir haben noch nichts erhalten. Wahrscheinlich haben sie ihr Geld nicht bekommen.

Bitte beachten Sie : Wir haben Vonbets eine Warnung wegen schlechtem Kundensupport, mangelnder Reaktion eines Vertreters und langsamer/verzögerter Zahlung hinzugefügt. Ich empfehle allen Mitgliedern, sich bis auf weiteres von dieser Marke fernzuhalten.

Nun, ich habe Curacao benachrichtigt und eine Antwort erhalten, dass sie vonbets kontaktiert haben, daher denke ich, dass jeder das Gleiche tun sollte, da ich denke, dass dies der einzige Weg ist, sie zu einer Antwort zu zwingen.

Ich denke, dass ihre Website mit Version 6.6 überhaupt nicht mehr funktioniert und dass sie deshalb nicht auf die E-Mails antworten, wie Sie auf den Screenshots sehen können. Ihr Live-Wettangebot wurde mit Version 6.6 für Live-Spiele eingestellt, die noch Quoten und Ergebnisse haben, aber vor 8 Tagen endeten . Ich hoffe, dass die Leute ihr Geld rausbekommen, denn ich glaube nicht, dass wir in absehbarer Zeit Antworten von ihnen bekommen werden.

Hm! Das ist allerdings seltsam! Ich hoffe, dass sie zumindest euch ausbezahlt bekommen. Wir versuchen immer noch, mit ihnen in Kontakt zu treten, aber ohne Erfolg. Bitte halte uns auf dem Laufenden. Ich hoffe, Curacao wird das klären.

Da ich vermutet habe, dass sie nicht mehr funktionieren, können Sie ihre Website überprüfen. Dies ist die E-Mail-Adresse, an die wir uns bezüglich unserer Auszahlung wenden sollen: bets. payments@wlservices101.com

Ja, das haben sie auf jeden Fall. Da auf ihrer Website tagelang nichts funktionierte und sie auf keine Nachrichten antworteten, ist dies das erwartete Ergebnis. Haben Sie schon eine E-Mail gesendet?

Ja, das habe ich und ich habe eine Antwort erhalten, die unerwartet war. Die Antwort war: Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Dies ist eine automatisierte Antwort, die den Erhalt Ihres Tickets bestätigt. Einer unserer Agenten wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Für Ihre Unterlagen sind die Details des Tickets unten aufgeführt. Bitte achten Sie beim Antworten darauf, dass die Ticket-ID in der Betreffzeile enthalten ist, um sicherzustellen, dass Ihre Antworten ordnungsgemäß nachverfolgt werden.

Und die Antwort kam von helpdesk@tain.com, also denke ich wirklich, dass vonbets fertig ist. Ich hoffe, dass andere Spieler ihr Geld herausbekommen.

Ich habe den Rest meines Geldes abgehoben, habe gerade die Transaktion erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe und ich hoffe, dass auch andere Spieler, die Probleme haben, dies sehen und ihr Geld ebenfalls herausbekommen.

Großartig! Ich freue mich so sehr für dich. Ich bin froh, dass es am Ende geklärt wurde. Es war für uns alle frustrierend.

Prost!