Deposited at velvet spin to give them a try and was given daily spins for a week afterwards. Finished a playthrough blah blah blah 100 bucks free and clear in my balance. Along with 1009 comp points.
Took two weeks to get the verification email back from them. Still have yet to pay me and have zero ntention to as far as I can tell based upon the first request that I submitted.
Which was sitting in requested for over a month and never even acknowledged.
I've now canceled the request and submitted another one for the initial $100 that I'm supposed to be able to pull out.... Still no word from anyone there.
Chat reps have continually lied about sending it to management, be patient. Etc etc. At this point I have taken to just voicing my frustration at every rep I can find as a way to decompress from my day. Sorry /notsorry
Included screenshot shows the initial request and the follow up a month later followed by my comp points redemption.
Habe es bei Velvet Spin deponiert, um es auszuprobieren, und wurde danach eine Woche lang täglich gedreht. Ich habe ein Spiel durchgespielt, bla bla, 100 Dollar gratis und klar auf meinem Guthaben. Zusammen mit 1009 Comp-Punkten.
Es dauerte zwei Wochen, bis ich die Bestätigungs-E-Mail von ihnen zurückbekam. Ich muss mich immer noch bezahlen und habe, soweit ich das anhand der ersten Anfrage, die ich eingereicht habe, beurteilen kann, keinerlei Absicht dazu.
Das wurde über einen Monat lang beantragt und nicht einmal zur Kenntnis genommen.
Ich habe die Anfrage nun storniert und eine neue für die anfänglichen 100 US-Dollar eingereicht, die ich eigentlich abheben kann ... Immer noch keine Nachricht von irgendjemandem dort.
Chat-Vertreter haben immer wieder gelogen, wenn es darum ging, es an das Management zu senden. Seien Sie geduldig. Usw. usw. An diesem Punkt bin ich dazu übergegangen, einfach bei jeder Wiederholung, die ich finden kann, meine Frustration zum Ausdruck zu bringen, um mich von meinem Tag zu entspannen. Entschuldigung / tut mir leid
Der enthaltene Screenshot zeigt die erste Anfrage und die Folgeanfrage einen Monat später, gefolgt von der Einlösung meiner Comp-Punkte.
Übersetzung 
