I am having a problem with the wagering in the casino. Right now I am having a tough time playing here. I took a bonus of 120 EUR. I checked the terms, the wagering for the bonus is 50 times the bonus. But with the bonus I got the wagering is actually 100 times the bonus. This is funny - the chat told me that they admit that the wagering is much bigger, but they would not do anything about this..
GESCHLOSSEN [wegen Inaktivität des Einsenders]: Vegas Palms legt den doppelt so hohen Wetteinsatz für die Spieler fest
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erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
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- Erstellt von
- Bladerunner
- um May 04, 18, 10:08:52 AM
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Original
Übersetzung
übersetzt mit 
Ich habe ein Problem mit den Wetteinsätzen im Casino. Im Moment fällt es mir schwer, hier zu spielen. Ich habe einen Bonus von 120 EUR erhalten. Ich habe die Bedingungen überprüft, der Einsatz für den Bonus beträgt das 50-fache des Bonus. Aber mit dem Bonus, den ich bekommen habe, beträgt der Einsatz tatsächlich das 100-fache des Bonus. Das ist lustig – im Chat wurde mir gesagt, dass sie zugeben, dass der Einsatz viel höher ist, aber sie würden nichts dagegen unternehmen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 04, 18, 03:03:04 PM
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Almighty Member
15546
Bladerunner wrote:
I am having a problem with the wagering in the casino. Right now I am having a tough time playing here. I took a bonus of 120 EUR. I checked the terms, the wagering for the bonus is 50 times the bonus. But with the bonus I got the wagering is actually 100 times the bonus. This is funny - the chat told me that they admit that the wagering is much bigger, but they would not do anything about this..
You are right. I've checked the bonus terms, and the wagering requirements are 50x. We're going to get in touch with the casino and ask about it.
Bladerunner schrieb:Ich habe ein Problem mit den Wetten im Casino. Im Moment fällt es mir schwer, hier zu spielen. Ich habe einen Bonus von 120 EUR erhalten. Ich habe die Bedingungen überprüft, der Einsatz für den Bonus beträgt das 50-fache des Bonus. Aber mit dem Bonus, den ich bekommen habe, beträgt der Einsatz tatsächlich das 100-fache des Bonus. Das ist lustig – im Chat wurde mir gesagt, dass sie zugeben, dass der Einsatz viel höher ist, aber sie würden nichts dagegen unternehmen.
Du hast Recht. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und die Wettanforderungen betragen das 50-fache. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und danach fragen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 17, 18, 03:34:56 AM
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Almighty Member
15546
Hi Bladerunner,
We finally got through to the casino support team. They have been notified and I hope they're going to get back to us with the relevant info soon.
Hallo Bladerunner,
Endlich haben wir das Support-Team des Casinos erreicht. Sie wurden benachrichtigt und ich hoffe, dass sie sich bald mit den relevanten Informationen bei uns melden.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 22, 18, 06:52:28 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Bladerunner,
We finally heard back from the casino. They don't want to share any info with us since they don't work with third-party mediators, they communicate with the players directly. Please PM me your account details so we can forward them to the casino. They are going to contact you. Please keep us updated.
Hallo Bladerunner,
Endlich hörten wir etwas vom Casino. Sie möchten keine Informationen mit uns teilen, da sie nicht mit externen Vermittlern zusammenarbeiten, sondern direkt mit den Spielern kommunizieren. Bitte senden Sie mir Ihre Kontodaten per PN, damit wir sie an das Casino weiterleiten können. Sie werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte halte uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 26, 18, 08:21:50 AM
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Almighty Member
15546
Hi Bladerunner,
Could you please update us regarding your issue so we can close the topic?
Thanks
Hallo Bladerunner,
Könnten Sie uns bitte über Ihr Problem informieren, damit wir das Thema schließen können?
Danke
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um May 31, 18, 04:38:43 AM
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Almighty Member
15546
We closed this topic since we didn't get any updates regarding this case.
Wir haben dieses Thema geschlossen, da wir keine Updates zu diesem Fall erhalten haben.
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