UNGELÖST: Sunrise-Slots werden nicht ausgezahlt, nachdem ich bestätigt habe, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehalten habe, nachdem ich meinen Ausweis überprüft und dann meine Gewinne angefordert habe.

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Mr_Jackpotz
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  • Mr_Jackpotz
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    • um Mar 28, 24, 03:17:21 PM
    • United States Newbie 12
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    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Unresolved: Sunrise slots not paying out after confirming I was within the terms & conditions, after verification of my id, to then requesting my winnings. Have screenshots of customers service conversation with me in my account. 

    Ungelöst: Sunrise-Slots werden nicht ausgezahlt, nachdem ich bestätigt habe, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehalten habe, nachdem ich meinen Ausweis überprüft und dann meine Gewinne angefordert habe. Halten Sie in meinem Konto Screenshots von Kundendienstgesprächen mit mir bereit.

  • Complaints Moderator
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    • Complaints Moderator
    • um Mar 29, 24, 03:32:27 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Mr_Jackpotz,

    Welcome to LCB, firstly. Glad to have you here. smiley

    We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    Read more here.

    Thanks for your understanding.

    Hallo Herr_Jackpotz ,

    Willkommen bei LCB, zunächst einmal. Freut mich, Sie hier zu haben. smiley

    Wir können Spielern bei Zahlungsproblemen nicht helfen, da sie sich weigern, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten.

    Lesen Sie hier mehr.

    Danke für dein Verständnis.

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