GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einreichers]: Truefortune.xyz hat meine Auszahlung nicht bearbeitet.

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch MelissaN
bethharvey11
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  • bethharvey11
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    Need For Spin Casino-Turniere

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    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I deposited $49.48 bitcoin on 02/04/2022 to truefortune.xyz with a 350% no wager bonus.  I won and requested a $1000.00 withdrawal.  They told me it takes between 5-18 days to process.  I was then asked for documents which I have submitted and they have been approved.  It is now March 1st 2022 and I still have not received my withdrawal.

    Ich habe am 04.02.2022 49,48 $ Bitcoin mit einem Bonus von 350 % ohne Einsatz auf truefortune.xyz eingezahlt. Ich habe gewonnen und eine Auszahlung von 1000,00 $ beantragt. Sie sagten mir, dass die Bearbeitung zwischen 5 und 18 Tagen dauern würde. Anschließend wurde ich nach Unterlagen gefragt, die ich eingereicht habe und die auch genehmigt wurden. Es ist jetzt der 1. März 2022 und ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten.

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi bethharvey11,

    Please private message me your casino username and email address you used for the registration so we can notify the casino rep and ask to look into your problem. 

    Hallo bethharvey11 ,

    Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben, damit wir den Casino-Vertreter benachrichtigen und ihn bitten können, Ihr Problem zu untersuchen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi bethharvey11,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep an eye on this topic for updates. 

    Hallo bethharvey11 ,

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi bethharvey11,

    We sent a reminder to the casino rep. Keep you posted. Have you heard from them in the meantime?

    Hallo bethharvey11 ,

    Wir haben eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten. Haben Sie inzwischen etwas von ihnen gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    actually I did yesterday.  I attached a copy of the conversation.  They are slow playing me and giving me the run around. I am very upset.

    Eigentlich habe ich es gestern getan. Ich habe eine Kopie des Gesprächs beigefügt. Sie spielen langsam mit mir und lassen mich herumlaufen. Ich bin sehr wütend.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have another update.  I just attempted to withdrawal the $500 and now it won't even let me do that.  I attached the chat conversation I just had. As well as the email I received from them yesterday.

    Ich habe ein weiteres Update. Ich habe gerade versucht, die 500 $ abzuheben, aber jetzt kann ich das nicht einmal mehr tun. Ich habe das Chat-Gespräch, das ich gerade geführt habe, angehängt. Sowie die E-Mail, die ich gestern von ihnen erhalten habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have another update.  I just attempted to withdrawal the $500 and now it won't even let me do that.  I attached the chat conversation I just had. As well as the email I received from them yesterday.

    Ich habe ein weiteres Update. Ich habe gerade versucht, die 500 $ abzuheben, aber jetzt kann ich das nicht einmal mehr tun. Ich habe das Chat-Gespräch, das ich gerade geführt habe, angehängt. Sowie die E-Mail, die ich gestern von ihnen erhalten habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the update. So you have 500$ more right? 

    Danke für das Update. Du hast also 500 $ mehr, oder?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have $500.03 total.  They took away $500.  But in the screenshot I'm attaching you can see next to amount and in parentheses (0-0).  It used to be (100-1000) I think. But definitely not (0-0).  They are blocking me from withdrawing at all. And I have not received any email yet.  This is so frustrating and ridiculous.  I have messaged with a lot with agents throught this process and from the very beginning I have asked what the terms and conditions were and asked what they needed from me.  They have purposely asked for one thing at a time instead of all at once.  And not telling me until a month after I made the initial request that I was only getting half and that they had to decline that request and I would have to start all over with the 5-18 days processing time. On top of all that, I can't even withdraw that $500 because they have blocked it and haven't told me why. This is ridiculous!

    Ich habe insgesamt 500,03 $. Sie haben 500 Dollar weggenommen. Aber im Screenshot, den ich anhänge, können Sie neben dem Betrag und in Klammern (0-0) sehen. Früher waren es (100-1000), glaube ich. Aber definitiv nicht (0:0). Sie hindern mich daran, mich überhaupt zurückzuziehen. Und ich habe noch keine E-Mail erhalten. Das ist so frustrierend und lächerlich. Ich habe während dieses Prozesses viel mit Agenten gesprochen und von Anfang an nach den Geschäftsbedingungen gefragt und gefragt, was sie von mir benötigen. Sie haben absichtlich jeweils nur eine Sache verlangt, statt alles auf einmal. Und erst einen Monat nachdem ich die erste Anfrage gestellt hatte, sagte ich mir, dass ich nur die Hälfte bekam und dass sie diese Anfrage ablehnen mussten und ich mit der Bearbeitungszeit von 5 bis 18 Tagen von vorne beginnen müsste. Darüber hinaus kann ich die 500 $ nicht einmal abheben, weil sie sie blockiert haben und mir nicht gesagt haben, warum. Das ist lächerlich!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I see. We'll try to reach the casino rep and see if they get back to us. 

    Ich verstehe. Wir werden versuchen, den Vertreter des Casinos zu erreichen und zu sehen, ob er sich bei uns meldet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So just realized something else.  They have just recently sent me 2 free promotions in a row.  That has never happened.  This gets better....read the terms of the max cashout.  $100 max you can withdraw. After that ANY remaining balance will be removed!!!!  That is so fucking scandalous!!!

    Also ist mir gerade noch etwas anderes aufgefallen. Sie haben mir kürzlich zwei kostenlose Werbeaktionen hintereinander geschickt. Das ist noch nie passiert. Das wird noch besser ... lesen Sie die Bedingungen für die maximale Auszahlung. Sie können maximal 100 $ abheben. Danach wird der verbleibende Restbetrag entfernt!!!! Das ist so verdammt skandalös!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So just realized something else.  They have just recently sent me 2 free promotions in a row.  That has never happened.  This gets better....read the terms of the max cashout.  $100 max you can withdraw. After that ANY remaining balance will be removed!!!!  That is so fucking scandalous!!!  I didn't claim any of those bonus's.

    Also ist mir gerade noch etwas anderes aufgefallen. Sie haben mir kürzlich zwei kostenlose Werbeaktionen hintereinander geschickt. Das ist noch nie passiert. Das wird noch besser ... lesen Sie die Bedingungen für die maximale Auszahlung. Sie können maximal 100 $ abheben. Danach wird der verbleibende Restbetrag entfernt!!!! Das ist so verdammt skandalös!!! Ich habe keinen dieser Boni beansprucht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi have you heard from the casino?

    Hallo, haben Sie etwas vom Casino gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was finally able to request a withdraw on 03-12-22 for $500.  On 03-19-22 I emailed them requesting my withdraw. They replied on 03-21-22, I attached a screenshot of that.  And as on right now 03-25-22 I still have not received my money. Their time frame is between 8-18 days so they have until the 30th.

    Am 22.12.03 konnte ich endlich eine Auszahlung für 500 $ beantragen. Am 19.03.22 schickte ich ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Auszahlung. Sie antworteten am 21.03.22, ich habe einen Screenshot davon angehängt. Und wie am 25.03.22 habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Ihr Zeitrahmen liegt zwischen 8 und 18 Tagen, sie haben also bis zum 30. Zeit.

  • Original English Übersetzung Deutsch

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the update. Please keep us posted. 

    Danke für das Update. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

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