GESCHLOSSEN: Problem mit der Auszahlung im True Blue Azure Hand Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Nickhelp
benruss
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Nick,

    I too have been trying to withdraw my winnings for over 3 months now and have been getting the same responses as Larisa was from your staff via email and the online chat.. they keep informing me that it will be in my account soon etc, but i don't see how it takes this long to do, when i have used other casinos which have the same layout as yours and they have been able to send my winnings that day if not the next..


    Please get back to me about this issue as i am wanting the winnings to use for presents for my children.

    User name is- bennybets96

    thanks

    Hallo Nick,

    Auch ich versuche seit über drei Monaten, meine Gewinne abzuheben, und habe von Ihren Mitarbeitern per E-Mail und im Online-Chat die gleichen Antworten erhalten wie Larisa. Sie teilen mir immer wieder mit, dass die Gewinne bald auf meinem Konto gutgeschrieben werden usw., aber Ich kann mir nicht vorstellen, wie lange es dauern kann, wenn ich andere Casinos genutzt habe, die das gleiche Layout wie Ihres haben, und sie meine Gewinne an diesem Tag, wenn nicht am nächsten, überweisen konnten.


    Bitte kontaktieren Sie mich bezüglich dieses Problems, da ich den Gewinn für Geschenke für meine Kinder verwenden möchte.

    Der Benutzername ist bennybets96

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi benruss,

    Thanks for bringing this to our attention. The casino rep will be notified. 

    Hallo Benruss,

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    okay thank you, when will i have an answer for this, as getting an actual result has been a constant battle.

    Thanks

    Okay, danke, wann werde ich darauf eine Antwort haben, da es ein ständiger Kampf war, ein tatsächliches Ergebnis zu erzielen.

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,

     


    Your case is being reviewed benruss, thanks so much for your patience. As soon as I have further information I will get back with you here.

     

    Best wishes,

     

    Nick and True Blue

    Grüße alle,


    Ihr Fall wird von Benruss geprüft. Vielen Dank für Ihre Geduld. Sobald ich weitere Informationen habe, werde ich mich hier bei Ihnen melden.

    Beste Wünsche,

    Nick und True Blue

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings,

    I had lost track of this complaint due to it's general level of inactivity however I would like to confirm that all outstanding funds were released in the month of January and should have arrived by now.

    Best wishes,

    Nick and True Blue

    Grüße,

    Aufgrund der allgemeinen Inaktivität habe ich den Überblick über diese Beschwerde verloren. Ich möchte jedoch bestätigen, dass alle ausstehenden Beträge im Januar freigegeben wurden und inzwischen eingetroffen sein sollten.

    Beste Wünsche,

    Nick und True Blue

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