I would like to file a complaint about.25.07 the company Treasure Spins casino is operated by CW Marketing B.V. , a company registered in Curacao with the Commercial Register of Curacao No. 143854 and having its registered address at Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. This Service operates under the License No. 8048/JAZ2021-155 issued to Antillephone NV informed me that it confiscates my funds (except for deposits in the amount of 282 euros) in the amount of 4100.25 euros.As an argument was given a complete list of violations specified in the Rules (about 17 points) and did not specify a specific violation that I may have committed(or).I want to assure on my part that I did not violate the rules of the company, I am an honest and decent player and was shocked by the decision of the casino - it is an unjustified robbery.I ask to consider my complaint and demand for the return of my funds illegally confiscated by the casino.As a citizen of the EU (Poland) I demand the protection of my rights as a consumer and citizen from the illegal actions of the casino TreasuarSpins Casino
Treasure Spins Casino - Kein Zahlungsproblem
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich möchte eine Beschwerde einreichen über 25.07. Die Firma Treasure Spins Casino wird von CW Marketing BV betrieben, einem in Curacao im Handelsregister von Curacao unter der Nr. 143854 eingetragenen Unternehmen mit der eingetragenen Adresse Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. Dieser Dienst wird unter der Lizenz Nr. 8048/JAZ2021-155 betrieben, die an Antillephone NV ausgestellt wurde. Das Unternehmen hat mich darüber informiert, dass es meine Gelder (mit Ausnahme von Einzahlungen in Höhe von 282 Euro) in Höhe von 4100,25 Euro konfisziert. Als Argument wurde eine vollständige Liste der in den Regeln angegebenen Verstöße (ungefähr 17 Punkte) gegeben und kein spezifischer Verstoß angegeben, den ich möglicherweise begangen habe (oder). Ich möchte meinerseits versichern, dass ich nicht gegen die Regeln des Unternehmens verstoßen habe. Ich bin ein ehrlicher und anständiger Spieler und war schockiert über die Entscheidung des Casinos - es ist ein ungerechtfertigter Raub. Ich bitte darum, meine Beschwerde zu prüfen und die Rückgabe meiner vom Casino illegal konfiszierten Gelder zu verlangen. Als Bürger der EU (Polen) verlange ich den Schutz meiner Rechte als Verbraucher und Bürger vor den illegalen Handlungen des Casinos TreasuarSpins Casino.
Submitted via LCB complaint form2.3/ 5
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 18, 24, 11:10:33 AM
-
Moderator
2147
Hello Edward Tocki,
First of all, welcome to LCB.
We've received your complaint and contacted the casino rep inquiring further about this matter. Please keep an eye on this thread for updates.
Thank you.
Hallo Edward Tocki ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.
Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und den Casino-Vertreter kontaktiert, um weitere Informationen zu dieser Angelegenheit einzuholen. Bitte verfolgen Sie diesen Thread regelmäßig, um Updates zu erhalten.
Danke schön.
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