UNGELÖST: Casollo-Auszahlungsproblem

Casollo Casino bekommt von mir die schlechteste Bewertung aller Zeiten, 0 Sterne. Ich habe jetzt vor mehr als 5 Jahren 2000 Euro in der ausstehenden Auszahlung dort, sie bezahlen mich nicht, aber sie antworten auch auf keine der E-Mails, die ich ihnen schicke, ich hoffe, Sie Leute, ihr könntet etwas für mich tun. Mein Benutzername dort ist „supermario112“. Ich habe mein Konto bereits vor langer Zeit verifiziert und bereits 2 Abhebungen von 600 Euro durchgeführt, aber dort tatsächlich Tausende von Euro ausgegeben. Das ist so unhöflich und lächerlich, ich weiß nicht mehr, was Bitte helfen Sie mir oder geben Sie mir ein paar Tipps. Grt supermario112 /Mario Hermes

Hallo supermario112,

Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren. Auf dem Laufenden halten.

Übrigens ... ich habe gerade dieses Casino überprüft ...

Supermario, kommst du aus den Niederlanden?! Ich kann die niederländische Flagge in deinem Profil sehen :)

Bist du dir dessen bewusst;

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind Casollo-Casinospiele für Spieler aus den folgenden Gebieten nicht verfügbar: Weißrussland, Frankreich, Ungarn, Lettland, Portugal, Singapur, Königreich der Niederlande (Niederlande, Curaçao, Aruba, Bonaire, Saba, Statia und St. Martin). , Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten.

Darin sind zwar die Niederlande als eingeschränktes Land aufgeführt, aber wenn er seine Anmeldedaten eingegeben und angegeben hat, dass er von dort kommt, hätten sie ihn nicht akzeptieren dürfen und er hätte keine Einzahlung leisten können. Es ist nur eine einfache Ausrede, den Kunden nicht zu bezahlen .... Diese Casinos sind so korrupt..

Ich glaube, dass wir, die Spieler, das Kästchen ankreuzen, dass wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und akzeptieren, nicht wahr?!

Da ist meiner Meinung nach nichts korrupt.

Hallo supermario112,

Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir haben eine weitere Erinnerung gesendet. Haben Sie inzwischen etwas von ihnen gehört?

Nein, ich habe immer noch nichts gehört und es ist Blödsinn, dass die Niederlande dort nicht spielen können. Sie schicken mir fast jeden Tag E-Mails mit Promo- und Einzahlungsboni, aber sie können mir keine persönliche E-Mail zurückschicken, und ich habe seitdem vielleicht den Gesamtbetrag eingezahlt Es gibt mehr als 3000 Euro, und ich habe bereits 2 Abhebungen von 600 Euro vorgenommen, die innerhalb von 2 Tagen ausgezahlt wurden. Daher kann ich das wirklich nicht verstehen, weil mir dieses Casino auch sehr gut gefallen hat. Ich habe dort bis jetzt fast jeden Tag gespielt, aber das hier ist Es wird schon die 12. Woche sein, es ist lächerlich. Ich hoffe wirklich, dass sie antworten oder dass ihr mir helfen könnt

Und es ist Blödsinn...

Ich habe mir ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgedacht ...

Irgendetwas stimmt in diesem Casino nicht, was mir offensichtlich erscheint

Was ich auch nicht verstehe, ist, dass sie mit einigen verschiedenen Websites zusammenarbeiten, die ich auch kontaktiert habe, von denen ich aber überhaupt nichts gehört habe. Ich zeige Ihnen, ich glaube, es sind auch gefälschte und korrupte Websites oder was, wie soll man das sonst sagen? Dieses Casino hat 9,5 von 10 Sternen, lächerlicher Blödsinn

Es ist totaler Mist, Mann, was für Probleme du jetzt mit diesem Casino hast!!

Ich hoffe wirklich, dass alles für Sie gelöst wird!

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Leider antworten sie nicht auf unsere E-Mails. Es gibt auch eine weitere Beschwerde und sie antworten nicht. Wir haben alle E-Mail-Adressen ausprobiert, die wir haben, aber immer noch nichts. Wir werden versuchen, sie zu erreichen.

MelissaN ... wann erwägt LCB, Casinos auf eine Warnliste zu setzen?

Es scheint mir, dass Casollo im Moment nicht wirklich bei mehr als einem Problem hilft ...

Spieler sollten gewarnt sein?!

Hallo Allstarmikey,

Dies sind die einzigen beiden Beschwerden, die wir erhalten haben. Daher versuchen wir zunächst, das Casino-Team zu erreichen und zu sehen, ob wir Aktualisierungen erhalten können. Diese Beschwerden sind in unserem Forum sichtbar, sodass die Spieler bereits gewarnt sind. Wir halten Sie alle auf dem Laufenden. Geben wir ihnen eine Chance und schauen wir, ob sie antworten.

OK

Vielleicht war ich etwas hart, haha ...

Hoffen wir, dass sich das Casino bald revanchiert

Ich glaube nicht, dass du Mickey warst ;)

Es ist einfach schrecklich dort. und schauen Sie sich meinen Thread an ... sehr seltsam, aber selbst die Vertreter von Push Gaming und NoLimitCity reagierten sehr seltsam. Sobald ich Einzelheiten über die Firma erwähnte, die dieses Casino besitzt, brachen sie die Kommunikation mit mir ab.

Je tiefer ich in dieses Kaninchenloch vordringe, desto seltsamer wird alles. Es ist verrückt, wie diese Art von Unternehmen einen gesunden Vertrag mit ihren Zahlungssystemen und Spieleanbietern aufrechterhalten können, wenn es sich offensichtlich um eine Betrugsseite handelt. Ich wette, wenn Sie genauer hinschauen, werden Sie feststellen, dass all diese Branchenvertreter zusammenarbeiten. Es würde mich nicht überraschen, wenn Spieleanbieter zwei Kanäle hätten, über die sie agieren würden ... den weißen (legalen) und den Hintertür-Kanal (zwielichtig).

Ich habe es nicht persönlich gemeint, ich weiß, dass du es nicht erfunden hast, es ist Blödsinn von ihnen

Heute fahre ich in den Urlaub nach Tsjechië, also ist es wirklich sehr, sehr schade, dass sie mir mein ***** Geld ***** nicht ausgezahlt haben. Bis jetzt haben sie mir nicht einmal eine E-Mail zurückgeschickt, aber sie schicken mir weiter Ich bekomme Werbe-E-Mails mit großen Einzahlungsboni und AL. Die E-Mails beginnen mit „Hallo, würdiger Freund“ oder so etwas. Ich bin bereit, darüber traurig zu sein und darüber, dass ich so vorgehe, aber dass sie mit 9,5 von 10 Sternen bewertet werden, ist lächerlich krank Ich hoffe wirklich weiterhin, dass ihr alles für mich tun könnt und dass sie euch zuhören

Da ich gerade gelesen habe, dass ein anderes Mitglied zumindest etwas von seiner bevorstehenden Auszahlung erhalten hat ... habe ich mich gefragt, ob sie Sie auch bezahlt haben?! ... Ich hoffe, das haben sie getan, Mann ... würde Ihren Urlaub auch viel angenehmer machen :)

Hallo supermario112,

Wir haben noch keine Informationen zu Ihrem Fall. Wir haben mit ihrem Live-Chat-Mitarbeiter gesprochen, aber er konnte uns keine Informationen zu Ihrer Beschwerde mitteilen, sondern hat sie lediglich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir haben sie gefragt, ob jemand aus ihrem Team uns helfen könnte, und haben das Feedback an unsere E-Mail-Adresse gesendet. Wir werden also sehen, ob sie sich bei uns melden. Ich bezweifle, aber zumindest haben wir auch diese Option ausprobiert.

Wow ... Das verblüfft mich ehrlich gesagt wirklich ... Wie in aller Welt können sie sich so verhalten?! Ich verstehe das absolut nicht...

WENN ich eine Online-Plattform betreiben würde und ein paar Probleme hätte und sehen würde, dass ein RIESIGES Forum/eine RIESIGES Forum/Community hinter mir her ist ... würde ich die Probleme wirklich so schnell wie möglich lösen und mich nicht so verhalten, wie sie es tun ... Pfffff

Nein, ich habe immer noch kein Geld von ihnen erhalten. Mir geht es richtig schlecht, und die anderen Websites, die ich dort sehe, mit denen sie zusammenarbeiten, haben auch kein einziges Mal auf alle meine E-Mails und Nachrichten geantwortet, was ich wirklich nicht tun soll Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, aber ist das legal????!! 5Hier muss es etwas oder Schritte geben, die ich gegen sie unternehmen könnte, richtig. BITTE HELFEN SIE MIR JEMAND!!!!!!!!????

Hallo supermario112,

Leider können wir sie nicht zwingen, irgendjemanden zu bezahlen. Wir haben versucht, mit ihnen in Kontakt zu treten, aber niemand antwortet uns. Sie können versuchen, eine Beschwerde bei ihrem Lizenzgeber Curacao einzureichen und zu sehen, was sie dazu sagen werden.

Lasst uns die Karten auf den Tisch legen ... Sydney, ganz ehrlich ... Wie groß ist die Chance, dass Supermario es dem Lizenzgeber vorlegt?!

Hallo Allstarmikey,

Es ist immer besser, alles auszuprobieren. Als letzten Ausweg empfehlen wir immer, sich an den Lizenzgeber zu wenden, aber man weiß nie. Es wird bestimmt nicht schaden, auch diese Option auszuprobieren.

Sie möchten uns nicht antworten, daher können wir nichts tun, um diesem Spieler zu helfen. Wir haben bereits alles versucht, MelissaN hat sogar ihren Live-Chat kontaktiert, aber auch das hat nichts geholfen.

Ja, das weiß ich ... Ich habe diese Geschichte von Anfang an verfolgt ...

Ich kann wirklich nicht verstehen, dass sie nichts tun ... Und tatsächlich: LCB / MelissaN haben alles getan, was in ihrer Macht stand! Ihr Jungs/Mädels seid wirklich die Besten!!

Ich frage mich immer, ob Fälle an den Lizenzgeber gehen ... Ich habe noch nie eine Geschichte wie diese gelesen, die aufgrund/dank des Lizenzgebers gelöst wurde ...

Hallo supermario112,

Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten.

Wir haben Casollo Casino zu unserer Warnliste hinzugefügt, da sich die Überprüfung und Auszahlung von Gewinnen verzögert hat, einschließlich eines nicht reagierenden Casino-Vertreters.

Sie können es HIER auf der Casino-Rezensionsseite nachlesen.

Leider ein wohlverdienter Abschluss für dieses Casino ... Verdient aufgrund des sehr, sehr schlechten Kundenservice :(

Hallo supermario112,

Da Ihr Fall noch nicht geklärt wurde und niemand auf unsere E-Mails geantwortet hat, markieren wir diesen Fall als ungelöst. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie von ihnen hören.