Newbie
3
15,000 Gold Coins + 3 Stake Cash
15,000 Gold Coins + 3 Stake Cash (SC)
1.8 / 15 stimmen
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Newbie
3
Übersetzung 
übersetzt mit 
I have been waiting over a month for a redemption at the money factory. They said the longest it would take would be 14 days and here it is over a month with no update or no resolution. I feel like I was scammed and robbed.
Streitsumme: 270$
Casino: The Money Factory
Fall Nr.: 3429
Ich warte seit über einem Monat auf eine Rückzahlung bei der Money Factory. Sie sagten, es würde höchstens 14 Tage dauern, und jetzt ist es schon über einen Monat her, ohne dass ich eine Lösung gefunden habe. Ich fühle mich betrogen und ausgeraubt.
Streitsumme: 270$
Casino: The Money Factory
Fall Nr.: 3429
Moderator
2192
Hi Moondice,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. We received your complaint and notified the casino rep about it.
We will update you as soon as we receive their response.
Hallo Moondice ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und den Casino-Vertreter darüber informiert.
Wir werden Sie informieren, sobald wir ihre Antwort erhalten.
Moderator
2192
Hi Moondice,
We received a response from the casino rep that your withdrawal still in processing. They are working on resolving it quickly.
We will keep you updated.
Hallo Moondice ,
Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Antwort erhalten, dass Ihre Auszahlung noch in Bearbeitung ist. Sie arbeiten an einer schnellen Lösung.
Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Moderator
5399
Moderator
5399
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark Case #3429 as resolved.
Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3429 als gelöst.
Newbie
3
No I still have not received my money. I had no idea that you replied or I would have told you that.
Nein, ich habe mein Geld noch nicht erhalten. Ich hatte keine Ahnung, dass Sie geantwortet haben, sonst hätte ich Ihnen das gesagt.
Newbie
3
Still haven't received my money. Almost two months now
Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Fast zwei Monate jetzt
Moderator
2192
Hi Moondice,
Thank you for reaching out to us again, and we are truly sorry to hear that you still haven't recived your withdrawal.
We sent the casino rep a reminder and asked for the update. Keep you posted.
Hallo Moondice ,
Vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns gewandt haben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Auszahlung noch immer nicht erhalten haben.
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt und um das Update gebeten. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
Moderator
2192
Hi Moondice,
Thank you for your patience. The casino rep informed us that they paid out your redemption on the 13th. Your bank is now processing it.
Please let us know when you received your payment.
Hallo Moondice ,
Vielen Dank für Ihre Geduld. Der Casino-Mitarbeiter teilte uns mit, dass Ihre Rückzahlung am 13. erfolgt ist. Ihre Bank bearbeitet sie nun.
Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihre Zahlung erhalten haben.
Moderator
2192
Hi Moondice,
Since 48 hours have passed without any feedback from you, and we have received confirmation from the casino representative that your withdrawal has been paid out, we will now close complaint #3429 and mark it as RESOLVED.
Hallo Moondice ,
Da 48 Stunden ohne Feedback von Ihnen vergangen sind und wir vom Casino-Vertreter die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Auszahlung ausgezahlt wurde, werden wir nun die Beschwerde Nr. 3429 schließen und als GELÖST markieren.
Hello,
LCB has been made aware of this online scam/fraud tactic – 18th September 2025.
Domain: https://grivanto.com/ ( Registered On: 27.08.
Warning: grivanto.com
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