I can't find SX Vegas Casino on the lcb.org website, but they are a sister casino of Hallmark and Vegas Rush. I have to say that it feels like total dejavu reading a lot of these comments/complaints about this group of casinos...which is not a good thing...
I have an issue with SX Vegas not processing my $999 Bitcoin withdrawal request, and I'm hoping lcb can mediate and help me get this issue resolved.
I have been waiting almost 3 weeks for my bitcoin withdrawal to be processed, only to be given excuse after excuse as to why the banking dept. hasn't sent the bitcoin to my crypto wallet yet. Today, I inquired about the status of my withdrawal via chat, and I was told that my account is apparently now "under review" for no real reason at all! I have heard about Hallmark and Vegas Rush using this same shady tactic on some of their players/victims, which is just a bogus excuse not to pay honest players who they know haven't violated any of their T&C's. I already made a successful withdrawal a month ago, so, like a dummy, I assumed this time would go just as smoothly...but, I was wrong, unfortunately!!
Since I submitted my withdrawal request, I managed to get my SX Vegas account balance up to almost $4,000, without using a bonus! The maximum amount "non-VIP" players are allowed to withdraw per week is only $999, which in reality, is $999 per month at this rate. Which means that it will take months to withdraw my $4k, if ever happens in the first place... Even though I have VIP status at Hallmark and Vegas Rush already, they have been making me jump through hoops to get the same recognition...and perks...one of which includes much higher withdrawal limits and faster processing times.
I am supposed to contact "Michelle, from their withdrawal team" tomorrow to find out why my account is under review and what's going on with my withdrawal request. I get the feeling she is going to say some stupid nonsense about me "playing too well" or using "some sort of secret betting strategy"...lol I honestly don't know for sure what she will say, but, at this point, I don't have much faith in SXVegas doing the right thing, which is paying me what I have won fair and square.
I have transcripts of all my chats and screenshots of my withdrawal request/account details that I have taken throughout this entire fiasco.
Don't reach out to anyone for me just yet, Sydney, et al. I will come back tomorrow after I have spoken with Michelle (if it actually happens anyway) to update this post. Then we can go from there if necessary. I just wanted to get all of this documented now while it is still fresh in my mind. Because, even if they do actually pay me, other players should know about how long they take to process BITCOIN withdrawals, and all of the other b.s. they put you through in the process.
Ich kann SX Vegas Casino nicht auf der Website lcb.org finden, aber es ist ein Schwestercasino von Hallmark und Vegas Rush. Ich muss sagen, dass es sich wie ein völliges Déjà-vu anfühlt, wenn ich viele dieser Kommentare/Beschwerden über diese Gruppe von Casinos lese … was nicht gut ist …
Ich habe ein Problem damit, dass SX Vegas meine Bitcoin-Auszahlungsanfrage im Wert von 999 $ nicht bearbeitet, und ich hoffe, dass lcb vermitteln und mir helfen kann, dieses Problem zu lösen.
Ich habe fast drei Wochen darauf gewartet, dass meine Bitcoin-Abhebung bearbeitet wird, nur um eine Entschuldigung nach der anderen zu erhalten, warum die Bankabteilung. hat die Bitcoin noch nicht an mein Krypto-Wallet gesendet. Heute habe ich mich per Chat nach dem Status meiner Auszahlung erkundigt und mir wurde gesagt, dass mein Konto derzeit offenbar „überprüft“ wird, und zwar ohne wirklichen Grund! Ich habe gehört, dass Hallmark und Vegas Rush bei einigen ihrer Spieler/Opfer die gleiche zwielichtige Taktik anwenden, was nur eine falsche Ausrede ist, um ehrliche Spieler nicht zu bezahlen, von denen sie wissen, dass sie keine ihrer AGB verletzt haben. Ich habe bereits vor einem Monat eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt und bin wie ein Idiot davon ausgegangen, dass dieses Mal genauso reibungslos verlaufen würde ... aber leider habe ich mich geirrt!!
Seit ich meinen Auszahlungsantrag eingereicht habe, ist es mir gelungen, den Kontostand meines SX Vegas-Kontos auf fast 4.000 $ zu erhöhen, ohne einen Bonus zu verwenden! Der Höchstbetrag, den „Nicht-VIP“-Spieler pro Woche abheben dürfen, beträgt nur 999 $, was bei diesem Tarif in Wirklichkeit 999 $ pro Monat entspricht. Das bedeutet, dass es Monate dauern wird, bis ich meine 4.000 US-Dollar ausgezahlt habe, falls es überhaupt dazu kommt ... Obwohl ich bereits VIP-Status bei Hallmark und Vegas Rush habe, haben sie mich alle möglichen Hürden nehmen lassen, um die gleiche Anerkennung zu erhalten. ..und Vergünstigungen...darunter viel höhere Auszahlungslimits und schnellere Bearbeitungszeiten.
Ich soll morgen „Michelle von ihrem Auszahlungsteam“ kontaktieren, um herauszufinden, warum mein Konto überprüft wird und was mit meiner Auszahlungsanfrage los ist. Ich habe das Gefühl, dass sie irgendeinen dummen Unsinn darüber sagen wird, dass ich „zu gut spiele“ oder „irgendeine geheime Wettstrategie“ verwende ... lol, ich weiß ehrlich gesagt nicht genau, was sie sagen wird, aber wenn ich das so sage Punkt ist, dass ich nicht viel daran glaube, dass SXVegas das Richtige tut, nämlich mir das, was ich gewonnen habe, fair und ehrlich zu bezahlen.
Ich habe Abschriften aller meiner Chats und Screenshots meiner Auszahlungsanfrage/Kontodaten, die ich während dieses gesamten Fiasko gemacht habe.
Wenden Sie sich für mich noch nicht an jemanden, Sydney et al. Ich werde morgen wiederkommen, nachdem ich mit Michelle gesprochen habe (falls es überhaupt passiert), um diesen Beitrag zu aktualisieren. Dann können wir bei Bedarf von dort aus weitermachen. Ich wollte das alles jetzt einfach dokumentieren, solange es noch in meiner Erinnerung ist. Denn selbst wenn sie mich tatsächlich bezahlen, sollten andere Spieler wissen, wie lange die Bearbeitung von BITCOIN-Abhebungen dauert und welche anderen Probleme sie Ihnen dabei auferlegen.
Übersetzung 
