Sunriseslots complaint
Username: i1568b****
this company is not paying my winnings via bitcoin. I won and requested my winnings in the amount of $1906 on 9/14/2022. It was approved on 9/16/2022. Terms of service state it takes 7 to 10 days after approval to complete payout. Today is the end of day 10. I inquired to support via chat numerous times. The last time I was told that the bitcoin processor is experiencing issues and they don't have a timeline for payout. However it has no issues with deposits! Bottom line is I have not received my payout in the time promised! This casino gets a 0 star rating until they payout. If they would payout as promised I would rate 5 stars. Please help! And fellow gamblers avoid sunriseslots.com at all costs until they honor payouts.
Sunriseslots-Beschwerde
Benutzername: i1568b****
Diese Firma zahlt meine Gewinne nicht per Bitcoin aus. Ich habe am 14.09.2022 gewonnen und meinen Gewinn in Höhe von 1906 $ angefordert. Die Genehmigung erfolgte am 16.09.2022. Gemäß den Nutzungsbedingungen dauert es nach der Genehmigung 7 bis 10 Tage, bis die Auszahlung abgeschlossen ist. Heute ist das Ende von Tag 10. Ich habe mich mehrmals per Chat beim Support erkundigt. Das letzte Mal wurde mir mitgeteilt, dass der Bitcoin-Prozessor Probleme hat und es keinen Zeitplan für die Auszahlung gibt. Es gibt jedoch keine Probleme mit Einzahlungen! Unterm Strich habe ich meine Auszahlung nicht innerhalb der versprochenen Zeit erhalten! Dieses Casino erhält bis zur Auszahlung eine 0-Sterne-Bewertung. Wenn sie wie versprochen auszahlen würden, würde ich 5 Sterne geben. Bitte helfen Sie! Und andere Spieler meiden Sunriseslots.com um jeden Preis, bis sie ihre Auszahlungen einlösen.
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