BEHOBEN: Sunrise hat meine Gewinne gestohlen!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 stunden durch jpdeuce86
Nicholas Bantle

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    Exklusiver kostenloser Shazam-Chip

    6 1.36 K
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

     

    Ok I won a Sunrise slots casino tournamefree weekly tournament and I won $700 and I deposited into the casino today late last night, today, lost it. Got my Appreciation chip THANKYOUVIP300 Lost that. I played a tournament I won $700. When I went to the my  my account,they had already put $700 in my account. It said I had $700 and it was available withdrawal.  I checked my messages. There was no messages in my account at Sunrise slots or any email About me winning the tournament or winning them some money in a tournament . So I decided to withdraw $400 and keep $300 in the account. I pressed withdrawal and it says everything‘s good. Your withdrawal is on the way I checked back about an hour later because you know I have to check casinos. I see all this stuff going on in my account and I’m like what in the hell is going on here, first of all I asked to withdraw 400 not 700 and the manager took all 700 of it I thought was weird and then I go to chat, and basically am im told that I needed to do a deposit Because I redeemed my appreciation ship before I won the tournament and that was a freebie… and you can’t have.. I don’t know can’t win a tournament after a freebie I guess. So I’m told that since he took the money, the manager already took the money he wasn’t able to put it back into my account since they don’t have it the power to put money into players account since they put $700 in my account today but they don’t have any way to put money back into my account I have that I download it and I’ll be sending that to you and everything. I’ve got all the information all that stuff. I’ll send you some attachments but ignored me and after all this stuff they completely screwed up I mean even the withdrawal I only asked to withdraw 400 and he withdrew 700. How can he do that , how crooked is this is absolutely the most crooked thing I’ve ever seen in my life you withdraw it and put it back into your account so I’ll send you the stuff 

    PS.. they already started deleting transactions. I'm pretty sure 100% sure I think I have a screenshot of It before they erased stuff I'll send that

     

    Nicholas Bantle

    Nick***

    Au***

    513***

    76**

    Ok, ich habe ein kostenloses wöchentliches Tournamefree-Turnier im Sunrise Slots Casino gewonnen und 700 $ gewonnen und heute spät in der Nacht ins Casino eingezahlt und es verloren. Habe meinen Appreciation-Chip THANKYOUVIP300 bekommen und verloren. Ich habe ein Turnier gespielt und 700 $ gewonnen. Als ich auf mein Konto ging, hatten sie bereits 700 $ auf mein Konto überwiesen. Da stand, ich hätte 700 $ und sie könnten abgehoben werden. Ich habe meine Nachrichten geprüft. Auf meinem Konto bei Sunrise Slots waren keine Nachrichten oder E-Mails darüber, dass ich das Turnier gewonnen oder ihnen bei einem Turnier etwas Geld gewonnen habe. Also habe ich beschlossen, 400 $ abzuheben und 300 $ auf dem Konto zu behalten. Ich habe auf Abheben gedrückt und da steht, alles ist in Ordnung. Ihre Auszahlung ist unterwegs. Ich habe ungefähr eine Stunde später noch einmal nachgesehen, weil ich ja die Casinos prüfen muss. Ich sehe, wie all diese Dinge auf meinem Konto passieren, und frage mich, was zum Teufel ist hier los? Erst habe ich darum gebeten, 400 und nicht 700 abzuheben, und der Manager hat alle 700 genommen. Das fand ich komisch. Dann gehe ich in den Chat und mir wird im Grunde gesagt, dass ich eine Einzahlung machen muss, da ich mein Dankeschön-Schiff eingelöst habe, bevor ich das Turnier gewonnen habe, und das war ein Gratisgeschenk ... und man kann nicht ... ich weiß nicht, man kann kein Turnier gewinnen, nachdem man etwas geschenkt bekommen hat, schätze ich. Also, mir wurde gesagt, dass der Manager, da er das Geld genommen hat, das Geld bereits genommen hat, es aber nicht auf mein Konto zurückzahlen konnte, da sie nicht die Befugnis haben, Geld auf die Konten von Spielern einzuzahlen, da sie heute 700 $ auf mein Konto eingezahlt haben, aber sie können das Geld nicht auf mein Konto zurückzahlen. Ich habe es herunterladen und werde es Ihnen schicken und alles. Ich habe alle Informationen und das ganze Zeug. Ich schicke dir ein paar Anhänge, aber sie haben mich ignoriert und nach all dem Zeug haben sie es komplett vermasselt, ich meine, sogar die Auszahlung. Ich habe nur darum gebeten, 400 abzuheben, und er hat 700 abgehoben. Wie kann er das machen, wie verlogen ist das, das ist absolut das Verlogenste, was ich je in meinem Leben gesehen habe. Du ziehst es ab und zahlst es wieder auf dein Konto ein, also schicke ich dir das Zeug

    PS.. sie haben bereits begonnen, Transaktionen zu löschen. Ich bin mir ziemlich sicher, 100% sicher, dass ich glaube, ich habe einen Screenshot davon, bevor sie Sachen gelöscht haben. Den werde ich schicken

    Nicholas Bantle

    Nick***

    Au***

    513***

    76**

    1.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Nicholas Bantle,

    First of all, welcome to LCB.

    Please be advised that Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. HERE you may find their review page.

    Thank you for providing your casino credentials. We've contacted the casino rep regarding your case. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Hallo Nicholas Bantle ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

    Bitte beachten Sie, dass Sunrise Slots Casino aufgrund einer laufenden Liste von Beschwerden von Spielern auf der Warnliste von LCB steht. In den Beschwerden wird behauptet, dass Zahlungen verspätet sind und/oder sie nicht bezahlt werden. HIER finden Sie die Bewertungsseite.

    Vielen Dank für die Angabe Ihrer Casino-Anmeldedaten. Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls kontaktiert. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

    1.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok I will i'm trying to get as many of these websites that help to contact them to they kind of flood them a little bit and just kind of annoy them to the point where they just wanna get rid of us honestly that's the only way they're gonna do because they're too greedy to do it any other way, I mean this was theft. I mean there's no way around it that a theft had occurred . it was straight Strong armed out of my account and was told it was my fault gaslighting to the finest and they literally said it in the chat with me I mean, there's no excuse around it  there's no way to look at that and say that I did too many bonuses  free bonuses because they are locked up tight when it comes to that stuff. They're just a bunch of greedy people and that whole casino and sister casinos that they have going on they're not gonna be around long before they go out of business. You can't do this and stay in business people go there to win and when they don't get their winnings, they tend to not come back and tell other people not to go there , bad business as we get my money and never see them again, put them in my rearview mirror. There sites that advertise turbo pay get your pay in 20 minutes or less ,don't allow you to withdraw with turbo pay. They tell you there has to be a spot open and there's not one open literally I asked them so if I come back in 10 minutes, will there be a spot she said I don't know so I told her that is completely illegal absolutely 100% legal basically they're keeping people on the site with their money so they lose it most likely so they don't cant withdraw. But I got on their butts pretty hard and literally she said you'll get your money soon. She was being very cryptic with me and very cloak and dagger and in the next 10 minutes I received the money that I wasn't expecting for seven days because that's how long it takes Before the same small amount and same thing happened and I got it in my account in five minutes that's after I bet the guy that I wouldn't see my withdrawal for 14 days and he bet me that if he lost, he pay double my withdrawal and if I won, I put it all back into the  Casino so I did $220 or something, but it wasn't turbo pay. They did it on their own. That's what I'm talking about. They're picking it choosing who gets it and who doesn't and it's so illegal and I went way off on tangent, but I'm just saying this is the same group that you're dealing with right now who I'm dealing with  completely illegal illegal they do that at prism and Sotto Loco just FYI casino group 

    Ok, ich werde versuchen, so viele dieser hilfreichen Websites wie möglich dazu zu bringen, sie zu kontaktieren, sie überfluten sie gewissermaßen ein wenig und nerven sie einfach so sehr, dass sie uns einfach loswerden wollen, ehrlich gesagt ist das die einzige Möglichkeit für sie, weil sie zu gierig sind, um es anders zu machen, ich meine, das war Diebstahl. Es führt kein Weg daran vorbei, dass ein Diebstahl stattgefunden hat. Mein Konto wurde direkt mit Gewalt abgezockt und mir wurde gesagt, es sei meine Schuld, Gaslighting aufs Feinste und sie haben es buchstäblich im Chat mit mir gesagt, ich meine, es gibt keine Entschuldigung dafür, es gibt keine Möglichkeit, das zu sehen und zu sagen, ich hätte zu viele Boni oder kostenlose Boni genommen, weil sie, was solche Sachen angeht, fest im Griff haben. Sie sind einfach ein Haufen gieriger Leute und dieses ganze Casino und die Schwestercasinos, die sie betreiben, werden nicht mehr lange existieren, bevor sie pleitegehen. So kann man nicht im Geschäft bleiben. Die Leute gehen dorthin, um zu gewinnen, und wenn sie ihre Gewinne nicht bekommen, kommen sie in der Regel nicht wieder und sagen anderen Leuten, dass sie nicht dorthin gehen sollen. Das ist ein schlechtes Geschäft, da wir mein Geld bekommen und sie nie wieder sehen und sie in meinem Rückspiegel verschwinden. Es gibt Seiten, die mit Turbopay werben und bei denen man sein Geld in 20 Minuten oder weniger bekommt, aber keine Auszahlung mit Turbopay vornehmen kann. Sie sagen, es muss ein Platz frei sein, und es ist buchstäblich keiner frei. Ich fragte sie, ob, wenn ich in 10 Minuten wiederkomme, ein Platz frei sein wird. Sie sagte, ich weiß es nicht, also sagte ich ihr, das ist absolut illegal und absolut 100 % legal. Im Grunde halten sie die Leute mit ihrem Geld auf der Seite, damit sie es höchstwahrscheinlich verlieren, sodass sie nicht abheben können. Aber ich bin ihnen ziemlich auf die Nerven gegangen und sie sagte buchstäblich, ich würde mein Geld bald bekommen. Sie war sehr kryptisch und geheimnisvoll zu mir und in den nächsten 10 Minuten erhielt ich das Geld, mit dem ich erst in sieben Tagen gerechnet hatte, denn so lange dauert es, bis derselbe kleine Betrag und dasselbe passierte und ich es in fünf Minuten auf meinem Konto hatte, nachdem ich mit dem Kerl gewettet hatte, dass ich meine Auszahlung 14 Tage lang nicht sehen würde und er wettete, dass er mir, wenn er verliert, das Doppelte meiner Auszahlung zahlt und wenn ich gewinne, ich alles wieder ins Casino stecke, also habe ich 220 $ oder so gemacht, aber es war kein Turbo Pay. Sie haben es auf eigene Faust gemacht. Das ist es, wovon ich spreche. Sie wählen es aus und entscheiden, wer es bekommt und wer nicht, und es ist so illegal und ich bin völlig vom Thema abgekommen, aber ich sage nur, dass dies die gleiche Gruppe ist, mit der Sie es gerade zu tun haben, mit der ich es zu tun habe, völlig illegal, illegal, sie machen das bei Prism und Sotto Loco, nur zur Info, Casino-Gruppe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Now they have kick me out because I can't even get to there home page! Lmao This is how they're gonna end up. People are not gonna put up with it and they're gonna be gone.

    Jetzt haben sie mich rausgeschmissen, weil ich nicht mal auf ihre Homepage komme! Lmao So wird es ihnen ergehen. Die Leute werden sich das nicht gefallen lassen und dann werden sie verschwinden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Now they have made it so I can't get into any of their casinos, not just sunrise, but every sister casino and one associated with them Or inclave which I'm sure enclave is owned by one of these guys at the casinos and I'm sure that corn draw is owned by one of those guys and I'm sure that turbo pay is owned by one of these guys so I am officially banned by anybody associated with sunrise they stole my money, literally like a thiefand they are running and hiding like little bitches 

    Jetzt haben sie es so eingerichtet, dass ich in keines ihrer Casinos mehr hineinkomme, nicht nur in Sunrise, sondern in jedes Schwestercasino und in eines, das mit ihnen verbunden ist. Oder Inclave, von dem ich sicher bin, dass Enclave einem dieser Typen in den Casinos gehört, und ich bin sicher, dass Corn Draw einem dieser Typen gehört, und ich bin sicher, dass Turbo Pay einem dieser Typen gehört, also bin ich offiziell von jedem gesperrt, der mit Sunrise in Verbindung steht. Sie haben mein Geld gestohlen, buchstäblich wie ein Dieb, und sie rennen und verstecken sich wie kleine Schlampen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Nicholas Bantle,

    Please be advised that due to the weekend, there may be a delay in receiving a response from the casino rep. We have contacted them regarding your case, so let’s be patient and we will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Hallo Nicholas Bantle ,

    Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Wochenendes zu Verzögerungen bei der Beantwortung einer Antwort vom Casino-Mitarbeiter kommen kann. Wir haben sie bezüglich Ihres Falls kontaktiert, also haben Sie bitte etwas Geduld und informieren Sie, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Nicholas Bantle wrote:

    Ok I will i'm trying to get as many of these websites that help to contact them to they kind of flood them a little bit and just kind of annoy them to the point where they just wanna get rid of us honestly that's the only way they're gonna do because they're too greedy to do it any other way, I mean this was theft. I mean there's no way around it that a theft had occurred . it was straight Strong armed out of my account and was told it was my fault gaslighting to the finest and they literally said it in the chat with me I mean, there's no excuse around it  there's no way to look at that and say that I did too many bonuses  free bonuses because they are locked up tight when it comes to that stuff. They're just a bunch of greedy people and that whole casino and sister casinos that they have going on they're not gonna be around long before they go out of business. You can't do this and stay in business people go there to win and when they don't get their winnings, they tend to not come back and tell other people not to go there , bad business as we get my money and never see them again, put them in my rearview mirror. There sites that advertise turbo pay get your pay in 20 minutes or less ,don't allow you to withdraw with turbo pay. They tell you there has to be a spot open and there's not one open literally I asked them so if I come back in 10 minutes, will there be a spot she said I don't know so I told her that is completely illegal absolutely 100% legal basically they're keeping people on the site with their money so they lose it most likely so they don't cant withdraw. But I got on their butts pretty hard and literally she said you'll get your money soon. She was being very cryptic with me and very cloak and dagger and in the next 10 minutes I received the money that I wasn't expecting for seven days because that's how long it takes Before the same small amount and same thing happened and I got it in my account in five minutes that's after I bet the guy that I wouldn't see my withdrawal for 14 days and he bet me that if he lost, he pay double my withdrawal and if I won, I put it all back into the  Casino so I did $220 or something, but it wasn't turbo pay. They did it on their own. That's what I'm talking about. They're picking it choosing who gets it and who doesn't and it's so illegal and I went way off on tangent, but I'm just saying this is the same group that you're dealing with right now who I'm dealing with  completely illegal illegal they do that at prism and Sotto Loco just FYI casino group 

    Greetings all,

    I had a look and the first thing I see is you have recently been paid out thousands of dollars (sometimes within hours of request) via our Coindraw automated payout system, hopefully there was some satisfaction in this Nicholas Bantle. Now the bad news, per the terms and conditions of the casino multiple consecutive free tournaments are not allowed. Freeroll tournaments are awesome, however much the same as free chips and spins they are freebies and only one free tournament is allowed between cash deposit/play sessions. The win in question was on the 2nd consecutive freeroll tournament (with an additional $300 free chip as well) since your last cash deposit. Unfortunately the win in question is not eligible for withdrawal. I wish there was more I could do but the terms and conditions are clear, sorry to disappoint!

    I have supplied supporting documentation to the LCB.org team for review.

    Best wishes,

    Nick and Sunrise Slots

    Nicholas Bantle schrieb:

    Ok, ich werde versuchen, so viele dieser hilfreichen Websites wie möglich dazu zu bringen, sie zu kontaktieren, sie überfluten sie gewissermaßen ein wenig und nerven sie einfach so sehr, dass sie uns einfach loswerden wollen, ehrlich gesagt ist das die einzige Möglichkeit für sie, weil sie zu gierig sind, um es anders zu machen, ich meine, das war Diebstahl. Es führt kein Weg daran vorbei, dass ein Diebstahl stattgefunden hat. Mein Konto wurde direkt mit Gewalt abgezockt und mir wurde gesagt, es sei meine Schuld, Gaslighting aufs Feinste und sie haben es buchstäblich im Chat mit mir gesagt, ich meine, es gibt keine Entschuldigung dafür, es gibt keine Möglichkeit, das zu sehen und zu sagen, ich hätte zu viele Boni oder kostenlose Boni genommen, weil sie, was solche Sachen angeht, fest im Griff haben. Sie sind einfach ein Haufen gieriger Leute und dieses ganze Casino und die Schwestercasinos, die sie betreiben, werden nicht mehr lange existieren, bevor sie pleitegehen. So kann man nicht im Geschäft bleiben. Die Leute gehen dorthin, um zu gewinnen, und wenn sie ihre Gewinne nicht bekommen, kommen sie in der Regel nicht wieder und sagen anderen Leuten, dass sie nicht dorthin gehen sollen. Das ist ein schlechtes Geschäft, da wir mein Geld bekommen und sie nie wieder sehen und sie in meinem Rückspiegel verschwinden. Es gibt Seiten, die mit Turbopay werben und bei denen man sein Geld in 20 Minuten oder weniger bekommt, aber keine Auszahlung mit Turbopay vornehmen kann. Sie sagen, es muss ein Platz frei sein, und es ist buchstäblich keiner frei. Ich fragte sie, ob, wenn ich in 10 Minuten wiederkomme, ein Platz frei sein wird. Sie sagte, ich weiß es nicht, also sagte ich ihr, das ist absolut illegal und absolut 100 % legal. Im Grunde halten sie die Leute mit ihrem Geld auf der Seite, damit sie es höchstwahrscheinlich verlieren, sodass sie nicht abheben können. Aber ich bin ihnen ziemlich auf die Nerven gegangen und sie sagte buchstäblich, ich würde mein Geld bald bekommen. Sie war sehr kryptisch und geheimnisvoll zu mir und in den nächsten 10 Minuten erhielt ich das Geld, mit dem ich erst in sieben Tagen gerechnet hatte, denn so lange dauert es, bis derselbe kleine Betrag und dasselbe passierte und ich es in fünf Minuten auf meinem Konto hatte, nachdem ich mit dem Kerl gewettet hatte, dass ich meine Auszahlung 14 Tage lang nicht sehen würde und er wettete, dass er mir, wenn er verliert, das Doppelte meiner Auszahlung zahlt und wenn ich gewinne, ich alles wieder ins Casino stecke, also habe ich 220 $ oder so gemacht, aber es war kein Turbo Pay. Sie haben es auf eigene Faust gemacht. Das ist es, wovon ich spreche. Sie wählen es aus und entscheiden, wer es bekommt und wer nicht, und es ist so illegal und ich bin völlig vom Thema abgekommen, aber ich sage nur, dass dies die gleiche Gruppe ist, mit der Sie es gerade zu tun haben, mit der ich es zu tun habe, völlig illegal, illegal, sie machen das bei Prism und Sotto Loco, nur zur Info, Casino-Gruppe

    Grüße an alle,

    Ich habe nachgesehen und das Erste, was mir aufgefallen ist, ist, dass Ihnen vor Kurzem Tausende von Dollar (manchmal innerhalb weniger Stunden nach der Anforderung) über unser automatisches Auszahlungssystem Coindraw ausgezahlt wurden. Hoffentlich war das ein wenig zufriedenstellend, Nicholas Bantle . Nun die schlechte Nachricht: Gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos sind mehrere aufeinanderfolgende Gratisturniere nicht gestattet. Freeroll-Turniere sind großartig, aber genauso wie Gratischips und -spins sind sie gratis und zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen ist nur ein Gratisturnier gestattet. Der fragliche Gewinn war beim 2. aufeinanderfolgenden Freeroll-Turnier (mit einem zusätzlichen Gratischip im Wert von 300 $) seit Ihrer letzten Bareinzahlung. Leider kann der fragliche Gewinn nicht ausgezahlt werden. Ich wünschte, ich könnte mehr tun, aber die Geschäftsbedingungen sind eindeutig. Tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen!

    Ich habe dem LCB.org-Team unterstützende Unterlagen zur Überprüfung vorgelegt.

    Beste Wünsche,

    Nick und Sunrise Slots

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They have locked me out of everything

    Sie haben mich von allem ausgesperrt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    When one of their sister casinos 27 owes me $300. I'm locked out of there so I guess I have to start a complaint with that one

    Wenn mir eines ihrer Schwestercasinos 27 300 Dollar schuldet. Ich bin dort ausgesperrt, also muss ich wohl eine Beschwerde bei diesem Casino einreichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What you guys did was very unprofessional the way you did it was very unprofessional. You guys are some sneaky, the greedy people and you know it and everybody knows it and I'm owed $300 out of planet seven your sister casino and you've locked me out of that and what are you gonna say about that I was owed that since September 12or that's when the withdrawal started explain that one I'm just gonna do a complaint on that one anyway, so you can explain your lies away there 

    Was ihr getan habt, war sehr unprofessionell, die Art und Weise, wie ihr es getan habt, war sehr unprofessionell. Ihr seid hinterhältige, gierige Leute, und ihr wisst es, und jeder weiß es, und mir stehen 300 $ von Planet Seven, eurem Schwestercasino, zu, und ihr habt mich davon ausgeschlossen, und was werdet ihr dazu sagen, mir stand das seit dem 12. September zu, oder das war, als die Auszahlung begann, erklärt das, ich werde sowieso einfach eine Beschwerde darüber einreichen, damit ihr eure Lügen dort erklären könnt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Nicholas Bantle,

    As the casino rep emphasized above, according to the rules in their T&C, the win in question is not eligible for withdrawal. They have provided us with evidence that confirms this claim, so unfortunately, nothing further can be done in this case, and we will have to close this complaint.

    Thank you for your understanding.

    Hallo Nicholas Bantle ,

    Wie der Casino-Vertreter oben betont hat, ist der betreffende Gewinn gemäß den Regeln in seinen AGB nicht auszahlbar. Sie haben uns Beweise vorgelegt, die diese Behauptung bestätigen. In diesem Fall kann daher leider nichts weiter unternommen werden und wir müssen diese Beschwerde schließen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Nick, how about my payout that that was requested on 10/8/24 and approved on 10/22/24 only after I kept reaching out and finally got the request escalated. Even though it was approved over 5 weeks ago; way past any deadline any and all timelines for payouts (which new and made up ones have been brought up throughout the process), has still not been paid and now you and "Emily"  aren't responding to my emails? 

    Love, Jpdeuce86

    Hey Nick, was ist mit meiner Auszahlung, die am 08.10.24 beantragt und erst am 22.10.24 genehmigt wurde, nachdem ich weiter nachgefragt hatte und die Anfrage schließlich weitergeleitet wurde? Obwohl sie vor über 5 Wochen genehmigt wurde, also weit nach Ablauf aller Fristen, wurden alle Auszahlungsfristen (die während des gesamten Prozesses neu und erfunden wurden) immer noch nicht ausgezahlt und jetzt antworten Sie und „Emily“ nicht auf meine E-Mails?

    Liebe Grüße, Jpdeuce86

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