UNGELÖST: Sunrise Slots

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch bry60195
kentckyblue
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello tywolcot,

    Thank your for sharing your experience and advising our members how to find a reliable Casino for having fun.

    Hallo Tywolcot ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und unseren Mitgliedern Ratschläge geben, wie sie ein zuverlässiges Casino zum Spaß finden können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello KarenHeflin-Rowe595,

    We are sorry because of your such a bad experience with those Casinos. Please be advised that Sunrise Slots is on our warning list and we can not get in touch with them thus far, obviously don't want to cooperate with complaints at all. Knowing that we are completely unable to help you with this brand unfortunately. We are forced to close all the complaints that are connected with them.

    Hallo KarenHeflin-Rowe595 ,

    Es tut uns leid, dass Sie mit diesen Casinos so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass Sunrise Slots auf unserer Warnliste steht und wir bisher nicht mit ihnen in Kontakt treten können. Natürlich möchten wir bei Beschwerden überhaupt nicht kooperieren. Wir wissen, dass wir Ihnen bei dieser Marke leider überhaupt nicht weiterhelfen können. Wir sind gezwungen, alle damit verbundenen Beschwerden zu schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just stated playing on this site. I just won a large amount of money but but haven't withdrawal from my winnings except $100. Could you please let me know how long the time frame is and did you receive your winnings?

    Ich habe gerade gesagt, dass ich auf dieser Seite spiele. Ich habe gerade einen großen Geldbetrag gewonnen, konnte mir aber bis auf 100 $ keinen Gewinn auszahlen lassen. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie lange der Zeitraum dauert und ob Sie Ihre Gewinne erhalten haben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kacy x,

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    Hallo Kacy X ,

    Sunrise Slots Casino wird aufgrund einer fortlaufenden Liste von Beschwerden von Spielern auf die Warnliste von LCB gesetzt. In den Beschwerden wird darauf hingewiesen, dass Zahlungen verspätet sind und/oder Zahlungen nicht erhalten werden. Bitte halten Sie sich von dieser Casinoseite fern. Wir können Spielern bei Zahlungsproblemen nicht helfen, da sie sich weigern, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten.

    1.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    WON'T GIVE TOURNAMENT WIN

    I'm going to make this post on every forum I can because I think this site is trash!! I have deposited quite a few times I went ahead and trusted it because I withdrew from Ruby Slots a few good times, They are having this 1K nightly giveaway and I've been trying to win and I finally did and the big one 1000$ I was so excited had my bitcoin withdrawal all ready to go from being prepared, and 2 days after my win they removed the winnings, even though it says NO DEPOSIT  required, I still get this multipole free chips taken in a row  used answer, although I'm a frequent depositor, they send me 20 daily free spins and I use them not knowing it would block this huge win!! Totally unfair period!! NO fine print says this unless you go deep into the T&C I'm calling and emailing but I'm disgusted. I doubt it will do any good I don't think they want to give out money

    BRINGT KEINEN TURNIERGEWINN

    Ich werde diesen Beitrag in jedem Forum verfassen, das ich kann, weil ich denke, dass diese Seite Müll ist!! Ich habe einige Male eingezahlt und darauf vertraut, weil ich ein paar gute Male von Ruby Slots ausgezahlt habe. Sie veranstalten jeden Abend ein 1K-Gewinnspiel und ich habe versucht zu gewinnen, und am Ende habe ich es geschafft, und zwar den großen Gewinn von 1.000 $ Ich war so aufgeregt, dass meine Bitcoin-Auszahlung schon vorbereitet war und 2 Tage nach meinem Gewinn die Gewinne abgehoben wurden, obwohl dort stand, dass KEINE EINZAHLUNG erforderlich ist Ich bin ein häufiger Einzahler, sie schicken mir täglich 20 Freispiele und ich nutze sie, ohne zu wissen, dass sie diesen riesigen Gewinn blockieren würden!! Völlig unfaire Zeit!! Dies steht NICHT im Kleingedruckten, es sei denn, Sie gehen tief in die AGB ein. Ich rufe an und schicke E-Mails, aber ich bin angewidert. Ich bezweifle, dass es etwas nützen wird. Ich glaube nicht, dass sie Geld ausgeben wollen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello NaughtyNikki777,

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    Hallo NaughtyNikki777 ,

    Sunrise Slots Casino wird aufgrund einer fortlaufenden Liste von Beschwerden von Spielern auf die Warnliste von LCB gesetzt. In den Beschwerden wird darauf hingewiesen, dass Zahlungen verspätet sind und/oder Zahlungen nicht erhalten werden. Bitte halten Sie sich von dieser Casinoseite fern. Wir können Spielern bei Zahlungsproblemen nicht helfen, da sie sich weigern, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten.

    1.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    SO SORRY to hear this!  

    I too was playing in the same tourney and also won the thousand dollar top prize! I then take my winnings and proceed to give them my money back! But yet I win the regular slots also! The next day I play again and no win or loss so I request a withdrawal... two days later I sign in tO play and (with no warning, email, text, phone call or even a smoke signal) my balance in my account of   525$ was gone! I check my transaction page and my 700$ BTC withdrawal request was denied and  BOTH were paid out to "manager payment" in the amount of 1225$!!! When I asked live chat about this they said I wasn't "Titled to the money because no deposit was made when playing back to back tournaments"

    I even argued the point about the"no deposit required"email I received and the fact that I also spend a significant amount of  cash there!   I also explained that more than half of that winnings was way outside of any t&c that was listed. They said I should be depositing after every free play!! Go figure!! 

    Es tut mir so leid, das zu hören!

    Ich habe auch am selben Turnier teilgenommen und auch den Hauptpreis von tausend Dollar gewonnen! Dann nehme ich meinen Gewinn und gebe ihnen mein Geld zurück! Aber trotzdem gewinne ich auch die regulären Slots! Am nächsten Tag spiele ich erneut und habe keinen Gewinn oder Verlust, also beantrage ich eine Auszahlung ... zwei Tage später melde ich mich zum Spielen an und (ohne Warnung, E-Mail, SMS, Anruf oder sogar ein Rauchzeichen) ist mein Guthaben auf meinem Konto von 525$ war weg! Ich überprüfe meine Transaktionsseite und meine Anfrage zur Auszahlung von 700 $ BTC wurde abgelehnt und BEIDE wurden in Höhe von 1225 $ an „Managerzahlung“ ausgezahlt!!! Als ich im Live-Chat danach fragte, sagten sie, ich hätte keinen Anspruch auf das Geld, weil bei aufeinanderfolgenden Turnieren keine Einzahlung getätigt wurde.

    Ich habe mich sogar über die E-Mail mit dem Hinweis „Keine Einzahlung erforderlich“ geäußert, die ich erhalten habe, und über die Tatsache, dass ich dort auch eine beträchtliche Menge Geld ausgebe! Ich erklärte auch, dass mehr als die Hälfte dieser Gewinne weit außerhalb der aufgeführten AGB lagen. Sie sagten, ich solle nach jedem Gratisspiel eine Einzahlung tätigen!! Stelle dir das vor!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Chad Ryan,

    Please be advised that Sunrise Slots is on our warning list and we can not get in touch with them thus far, obviously don't want to cooperate with complaints at all. Knowing that we are completely unable to help you with this brand unfortunately. We are forced to close all the complaints that are connected with them.

    Hallo Chad Ryan ,

    Bitte beachten Sie, dass Sunrise Slots auf unserer Warnliste steht und wir bisher nicht mit ihnen in Kontakt treten können. Natürlich möchten wir bei Beschwerden überhaupt nicht kooperieren. Wir wissen, dass wir Ihnen bei dieser Marke leider überhaupt nicht weiterhelfen können. Wir sind gezwungen, alle damit verbundenen Beschwerden zu schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Talking to the live chat operator about withdrawal issues is useless. You might get somewhere if you converse via email with the sunrises payouts department. That's who I was in contact with when my withdrawl wasn't released. I discovered through my email convos that withdrawal couldn't be processed to my bank as my bank is on their list of banks that are restricted from their ability to deposit the money to my bank. I then gave them a list of banks in  my area and asked for a check up to see if they were also restricted banks and I found out there were two banks near me that wasn't on their list of restricted banks. So I signed myself up to one of them, sent the new bank swift details to them and my payout was in my bank account 3 days later. I actually set my bank app wrong and I thought my money wasn't there so two weeks later I messaged payouts to notify me and they responded the following day with instruction for me to follow so that they could initiate an investigation. I ended up calling the bank to help me sort out my bank app and that's when I discovered was definitely in my account. It was my fault because I set up my app showing the wrong account. Silly me. My advice to everyone resisting a payout via bank swift is to stop resisting and follow their advice about alternative withdrawal methods. No one can take money from your bank unless u give them your passwords.  

    Es ist sinnlos, mit dem Live-Chat-Betreiber über Auszahlungsprobleme zu sprechen. Sie könnten etwas erreichen, wenn Sie per E-Mail mit der Auszahlungsabteilung von Sunrises kommunizieren. Mit ihm hatte ich Kontakt, als meine Auszahlung nicht freigegeben wurde. Durch meine E-Mail-Kontakte habe ich herausgefunden, dass die Auszahlung bei meiner Bank nicht bearbeitet werden konnte, da meine Bank auf der Liste der Banken steht, denen die Einzahlung des Geldes bei meiner Bank untersagt ist. Dann gab ich ihnen eine Liste der Banken in meiner Nähe und bat um eine Überprüfung, ob es sich auch um Banken handelte, denen Beschränkungen unterliegen. Dabei stellte ich fest, dass es in meiner Nähe zwei Banken gab, die nicht auf der Liste der Banken standen, denen Beschränkungen auferlegt wurden. Also meldete ich mich bei einem von ihnen an, schickte ihnen schnell die neuen Bankdaten und meine Auszahlung war drei Tage später auf meinem Bankkonto. Ich habe meine Bank-App tatsächlich falsch eingestellt und dachte, mein Geld wäre nicht da, also schickte ich zwei Wochen später eine Nachricht an die Auszahlungsstelle, um mich zu benachrichtigen, und sie antworteten am nächsten Tag mit der Anweisung, dass ich dieser Folge folgen solle, damit sie eine Untersuchung einleiten könnten. Am Ende rief ich die Bank an, um mir bei der Sortierung meiner Bank-App zu helfen, und da stellte ich fest, dass sie sich definitiv auf meinem Konto befand. Es war meine Schuld, weil ich meine App so eingerichtet habe, dass das falsche Konto angezeigt wird. Wie dumm von mir. Mein Rat an alle, die sich einer Auszahlung per Bank Swift widersetzen, ist, sich nicht mehr zu wehren und ihren Ratschlägen zu alternativen Auszahlungsmethoden zu folgen. Niemand kann Geld von Ihrer Bank abheben, es sei denn, Sie geben ihnen Ihre Passwörter.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Whats so funny is how often they like to send out free spins. I get them all the time. Stop sending people bonuses if you dont intend to payout winnings.

    Was so lustig ist, ist, wie oft sie gerne Freispiele verschicken. Ich bekomme sie ständig. Versenden Sie keine Boni mehr, wenn Sie nicht beabsichtigen, Gewinne auszuzahlen.

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