BEHOBEN: Jumba-Wette – Ich warte immer noch auf meinen Gewinn

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cobra
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    Can someone let me know if i will ever see the 100.00 i won on jumbo bet casino..its now 5 months or more now

    Kann mir jemand sagen, ob ich jemals die 100,00 sehen werde, die ich im Jumbo Bet Casino gewonnen habe? Es ist jetzt 5 Monate oder länger her

  • Original English Übersetzung Deutsch
    cobra wrote:

    Can someone let me know if i will ever see the 100.00 i won on jumbo bet casino..its now 5 months or more now

    Hi Cobra,

    Could you please provide me with your casino username so we can get in touch with the casino and ask to look into your account? 

    Cobra schrieb:

    Kann mir jemand sagen, ob ich jemals die 100,00 sehen werde, die ich im Jumbo Bet Casino gewonnen habe? Es ist jetzt 5 Monate oder länger her

    Hallo Cobra,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um eine Einsichtnahme in Ihr Konto bitten können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cobra,

    I'm still waiting for you to provide me with your casino username. We can't contact the casino without your account details. 

    Hallo Cobra,

    Ich warte immer noch darauf, dass Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen. Ohne Ihre Kontodaten können wir das Casino nicht kontaktieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just a quick update. The casino rep is going to look into your account once again and tell us what seems to be the issue. Keep an eye on this topic. 

    Nur ein kurzes Update. Der Casino-Repräsentant wird Ihr Konto noch einmal überprüfen und uns mitteilen, wo das Problem zu liegen scheint. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cobra,

    The casino is going to pay out your winnings. They are going to inform you about it. Please let us know once the payment has been done so we can close the topic. smiley

    Hallo Cobra,

    Das Casino wird Ihnen Ihre Gewinne auszahlen. Sie werden Sie darüber informieren. Bitte benachrichtigen Sie uns, sobald die Zahlung erfolgt ist, damit wir das Thema schließen können. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cobra

    We've reviewed your account & found that the reason why the withdrawal had been held back was due to consecutive free bonus claims without making a deposit on your casino account.

    As mentioned on our T's & C's

    "Should a player claim more than one free bonus offer (in succession without making a purchase at the specific casino in question), any winnings generated from this bonus will be null and void"

    However as a token of good faith, we have made an exception in this regard & will pay out the withdrawal in question.

    Regards
    The Funky Rep

    Hallo Cobra

    Wir haben Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass der Grund für die Zurückhaltung der Auszahlung darin bestand, dass Sie aufeinanderfolgende Gratisboni in Anspruch genommen haben, ohne eine Einzahlung auf Ihr Casino-Konto vorgenommen zu haben.

    Wie in unseren AGB erwähnt

    „Sollte ein Spieler mehr als ein kostenloses Bonusangebot in Anspruch nehmen (nacheinander, ohne einen Kauf im jeweiligen Casino zu tätigen), sind alle mit diesem Bonus erzielten Gewinne null und nichtig.“

    Aus Treu und Glauben haben wir diesbezüglich jedoch eine Ausnahme gemacht und werden die betreffende Auszahlung auszahlen.

    Grüße
    Der Funky Rep

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That was my 1rst time on there site.ok thats ok by me.I also dont play on sites that lie..

    Das war mein erstes Mal auf dieser Seite. Ok, das ist für mich in Ordnung. Ich spiele auch nicht auf Seiten, die lügen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the update, cobra. We're going to mark this case as resolved. 

    Danke für das Update, Cobra. Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Back to the 3 sites only that i play at.all the others are scams even inet bet is a scam

    Zurück zu den drei Seiten, auf denen ich spiele. Alle anderen sind Betrug, sogar Inet Bet ist ein Betrug

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