UNGELÖST: Stargame.bet Radon bv

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Sydney
MafiozEX
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    GELÖST: Coinbets777-Beschwerde

    7 427
    vor einem Monat
  • Ablehnung der Zahlung per Geschenkkarte, Konto ausgesperrt. Sie sagen, mein Konto sei nicht verifiziert, aber es sind schon ein paar Monate vergangen, seit ich das Konto verifiziert habe.

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    a casino operated by RADON is the same as VBET.com

    I opened an account I made a deposit on the website Stargame.bet operated by RADON.BV I take a 100% bonus with a wager of 19x I win 710e, verified my account (id, selfie, bill) and they close my account saying that I am from restricted countries, of course in terms of the conditions website my country is not excluded.

    when registering the account, I could also choose my country in the menu, that my country is excluded I learn from the chat agent when they cancel my withdraw.

    they cancel my payment and win only when I did withdraw money, and the reason is that my country is restricted (unfortunately they do not have such information on the website) and my documents have been positively verified before.

    screenshots:

    Ein von RADON betriebenes Casino ist dasselbe wie VBET.com

    Ich habe ein Konto eröffnet, eine Einzahlung auf der von RADON.BV betriebenen Website Stargame.bet getätigt. Ich erhalte einen 100 %-Bonus mit einem 19-fachen Einsatz. Ich gewinne 710e, verifizierte mein Konto (ID, Selfie, Rechnung) und sie schließen mein Konto mit der Aussage Da ich aus einem eingeschränkten Land komme, ist mein Land im Hinblick auf die Website-Bedingungen natürlich nicht ausgeschlossen.

    Bei der Registrierung des Kontos konnte ich im Menü auch mein Land auswählen. Dass mein Land ausgeschlossen ist, erfahre ich vom Chat-Agenten, wenn er meine Auszahlung storniert.

    Sie stornieren meine Zahlung und gewinnen nur dann, wenn ich Geld abgehoben habe. Der Grund dafür ist, dass mein Land eingeschränkt ist (leider gibt es solche Informationen nicht auf der Website) und meine Dokumente zuvor positiv überprüft wurden.

    Screenshots:

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello MafiozEX,

    We don't have this casino listed on LCB, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.

    Hallo MafiozEX,

    Wir haben dieses Casino nicht bei LCB gelistet. Bitte senden Sie mir jedoch Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten und wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    this is a  skin e.g. Vbet.com, managed by the same people.

    Dies ist ein Skin, z. B. Vbet.com, der von denselben Leuten verwaltet wird.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello MafiozEX,

    Ok, thanks for the info. We've sent them an email. We'll keep you updated.

    Hallo MafiozEX,

    Ok, danke für die Info. Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello MafiozEX,

    VBET Casino Representative says he is not aware whether StarGame belongs to VBET and couldn't help us with your complaint. We've sent an email to StarGame Casino. 

    Keep you updated.

    Hallo MafiozEX,

    Der Vertreter von VBET Casino sagt, er wisse nicht, ob StarGame zu VBET gehört und könne uns bei Ihrer Beschwerde nicht helfen. Wir haben eine E-Mail an StarGame Casino gesendet.

    Halte Dich am laufenden.

    2.9/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello MafiozEX,

    Since we never received a reply from this casino, we're going to close this thread and mark this case unresolved.

    Hallo MafiozEX,

    Da wir nie eine Antwort von diesem Casino erhalten haben, werden wir diesen Thread schließen und diesen Fall als ungelöst markieren.

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