GESCHLOSSEN: [Aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos]: Stackr Casino hat mich gesperrt und 800 $ gestohlen.

Ich habe etwa sechs Leuten geholfen, die Seite weiterzuempfehlen, und drei von ihnen brauchten Unterstützung. Ich habe ihnen beim Kauf, bei den Aktionen und bei der Einlösung von Prämien geholfen. Am nächsten Morgen waren alle unsere Konten gesperrt, und jedes Konto hatte mindestens 500 bis 1000 Dollar Guthaben. Stacker Casino ist der letzte Dreck, Finger weg! Die stehlen einem das Geld mit jeder Ausrede. Ich spiele in 40 verschiedenen Online-Casinos und wurde noch nie so behandelt. Die haben mich und meine Freunde einfach abgezockt.

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke nicht in unserem Sortiment führen.

Wie das Casino erklärt hat, wurde auf die drei Konten von derselben IP-Adresse aus zugegriffen, was strengstens verboten ist.

Der Zugriff auf oder das Einloggen in das Konto einer anderen Person ist nicht gestattet. Selbst wenn Sie der anderen Person helfen wollten, wird das Casino dies sofort als doppeltes Konto kennzeichnen.

3. Richtlinie zur zulässigen Nutzung Sie stimmen zu, dass Sie Stackr nur für Zwecke nutzen werden, die in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich gestattet und vorgesehen sind.
Sie dürfen Stackr ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung nicht für andere Zwecke nutzen. Ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie Folgendes nicht tun:

● Zugriff auf die Konten anderer Benutzer.

Die Nutzung jeglicher verbotener Inhalte stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar und kann nach unserem alleinigen Ermessen ohne Vorankündigung zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Benutzerkontos und des Zugangs zu Stackr oder der Plattform führen.

Leider können wir in diesem Fall nichts tun, da diese Handlung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos eindeutig als verboten aufgeführt ist.

Wie wäre es damit, dass sie meine Zahlungs- und persönlichen Daten an jemand anderen weitergeleitet haben, unter der „Annahme“, ich sei der Nutzer eines Duplikatkontos? Der Grund für die Sperrung – oder meiner Meinung nach schlichtweg Diebstahl meiner Gewinne und der meiner Freunde – war die angebliche Erstellung von Duplikatkonten, die nie stattgefunden hat.

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

Vielen Dank, dass Sie uns die Beweise und E-Mails zur Verfügung gestellt haben. Wir haben Ihren Fall an das Casino weitergeleitet und warten nun auf dessen Stellungnahme.

Könnten Sie bitte eine Sache klären: Wurden IHRE persönlichen Daten an Ihren Freund weitergeleitet, dessen Konto Sie genutzt hatten? Wie haben Sie das herausgefunden?

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Rückmeldung erhalten haben. Gibt es Ihrerseits in der Zwischenzeit Neuigkeiten?

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

Leider müssen wir Ihre Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ABGESCHLOSSEN markieren. Trotz mehrerer Nachfragen haben wir weder eine Antwort noch eine Klärung Ihres Anliegens erhalten.

Wir bedauern das Ergebnis sehr, aber das Casino hat sich entschieden, nicht mit uns zu kooperieren oder zu kommunizieren.

Sollten wir in Zukunft eine Antwort oder ein Update erhalten, können Sie sicher sein, dass wir den Fall umgehend wieder aufnehmen und Sie unverzüglich informieren werden.