GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Spins America – KYC-Problem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch JovanaV
Nate Bobo
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  • Nate Bobo
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    • um Apr 04, 26, 08:23:51 AM
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    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Same issue here I verified my account trying to withdraw but it's saying verification pending I contacted supported just waiting to hear back 

    email : go****

    name: Nadarrion Land

    Ich habe dasselbe Problem. Ich habe mein Konto verifiziert, um Geld abzuheben, aber es heißt, die Verifizierung sei noch ausstehend. Ich habe den Support kontaktiert und warte noch auf eine Antwort.

    E-Mail: go****

    Name: Nadarrion-Land

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Apr 06, 26, 03:08:49 AM
    • Serbia Moderator 6429
    • zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Nate Bobo,

    First of all, welcome to LCB!

    Please note that we do not have this casino listed on our site, and so far, they have not been actively involved in resolving complaints. However, we will reach out to them and do our best to assist you further.

    Could you please provide us with more information about your case:

    - Is this your first withdrawal at this casino?
    - When exactly did you submit your verification documents?
    - What amount is in question?
    - Have you received any notification from the casino? If so, what did they say?

    Thank you for your cooperation.

    Hallo Nate Bobo ,

    Zuallererst herzlich willkommen bei LCB!

    Bitte beachten Sie, dass dieses Casino nicht auf unserer Website gelistet ist und sich bisher nicht aktiv an der Bearbeitung von Beschwerden beteiligt hat. Wir werden uns jedoch mit dem Casino in Verbindung setzen und unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

    Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall zukommen lassen?

    Ist dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino?
    - Wann genau haben Sie Ihre Nachweisdokumente eingereicht?
    - Um welchen Betrag geht es?
    Haben Sie eine Benachrichtigung vom Casino erhalten? Wenn ja, was stand darin?

    Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Apr 08, 26, 04:20:09 AM
    • Serbia Moderator 6429
    • zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Nate Bobo,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require assistance?

    Thank you.

    Hallo Nate Bobo ,

    Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie weiterhin Unterstützung benötigen?

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Apr 09, 26, 06:55:35 AM
    • Serbia Moderator 6429
    • zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, werden wir diese Beschwerde wegen Inaktivität des Einreichers schließen.

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