I have contacted them on several different occasions with the customer support team and they keep telling me that all parties have been notified about my request of the withdrawal and they keep asking me to be patient and then they told me that third parties may be involved with the withdrawal process but I have yet to receive my withdrawal request. I submitted the request on November 27th of 2022 with SPIN OASIS CASINO.
UNGELÖST: SPIN OASIS Casino
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Berks
- Erstellt von
- Lopierce1
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Newbie
5
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Lopierce1
- um Jan 04, 23, 04:50:56 AM
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Newbie
5
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe sie bei verschiedenen Gelegenheiten mit dem Kundensupport-Team kontaktiert und sie sagten mir immer wieder, dass alle Parteien über meine Auszahlungsanfrage informiert worden seien, und sie baten mich immer wieder um Geduld, und dann teilten sie mir mit, dass Dritte daran beteiligt sein könnten Ich habe den Auszahlungsprozess durchlaufen, aber ich habe meine Auszahlungsanfrage noch nicht erhalten. Ich habe die Anfrage am 27. November 2022 bei SPIN OASIS CASINO eingereicht.
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- Beantwortet von
- Lopierce1
- um Jan 04, 23, 04:52:15 AM
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Newbie
5
I'm referring to SPIN OASIS Casino
Ich beziehe mich auf das SPIN OASIS Casino
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Jan 04, 23, 05:25:21 AM
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Admin
13971
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lopierce1,
Unfortunately we don't have this casino on our website. Could you please send us your casino username via private message.
Hallo Lopierce1,
Leider haben wir dieses Casino nicht auf unserer Website. Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden?
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 05, 23, 03:58:12 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lopierce1,
Thanks for sharing your credentials with us. We will try to get in touch with Casino Representative about your concerns. Once we get some feedback we will let you know. Keep you posted.
Hallo Lopierce1,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden versuchen, mit dem Casino-Vertreter über Ihre Bedenken Kontakt aufzunehmen. Sobald wir Feedback erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 09, 23, 07:41:39 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hey Lopierce,
Casino Rep got back to us and told that this username " Lopierce1" is not valid. Can you please provide us with your email that is connected with Spin Oasis account so they can check ?
Thanks in advance.
Hallo Lopierce,
Casino Rep meldete sich bei uns und teilte uns mit, dass dieser Benutzername „ Lopierce1“ ungültig sei. Können Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, die mit dem Spin Oasis-Konto verknüpft ist, damit wir dies überprüfen können?
Dank im Voraus.
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- Beantwortet von
- Lopierce1
- um Jan 09, 23, 11:48:20 AM
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Newbie
5
-
- Beantwortet von
- Lopierce1
- um Jan 09, 23, 11:49:35 AM
-
Newbie
5
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Jan 09, 23, 12:45:18 PM
-
Admin
13971
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lopierce1,
Thank you. We are going to contact casino representative in order to resolve your issue.
Keep you posted.
Hallo Lopierce1,
Danke schön. Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 12, 23, 05:40:06 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lopierce1,
We are still waiting for the newest update regarding this matter. When we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.
Hallo Lopierce1,
Wir warten immer noch auf das neueste Update zu diesem Thema. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 17, 23, 03:18:09 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Lopierce1,
Casino Rep told us that they still haven't get a proper update from the finance department regarding your case. Once we get a concrete answer we will let you know. Keep an eye on this thread.
Hallo Lopierce1,
Casino Rep teilte uns mit, dass sie von der Finanzabteilung immer noch keine ordnungsgemäßen Informationen zu Ihrem Fall erhalten haben. Sobald wir eine konkrete Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 25, 23, 04:00:33 AM
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Mighty Member
4535
Hello Lopierce1,
Still without any update regarding your payout. We will send them a reminder email to inquire about this matter once again. Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Lopierce1,
Es gibt immer noch keine Aktualisierung bezüglich Ihrer Auszahlung. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, um sie erneut zu dieser Angelegenheit zu befragen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 31, 23, 06:33:06 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lopierce1,
Unfortunately we haven't got any new updates from Casino. We will send them a reminder in order to help you with this issue. Keep an eye on this thread.
Hallo Lopierce1,
Leider haben wir keine neuen Updates von Casino erhalten. Wir senden ihnen eine Erinnerung, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Feb 02, 23, 07:21:53 AM
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Mighty Member
4535
Hello Lopierce1,
We are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness and mark it as Unresolved.
Hallo Lopierce1,
Wir sind gezwungen, diese Beschwerde aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos zu schließen und sie als ungelöst zu kennzeichnen.
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