I would like some help with this matter "Please " back on 4-9-2016 I won and so i submitted all the required forms then i would check with them and they said okay it's taken care of Then i get an email that they want this form and that form, so i said okay then they lost the information and they had no ticket number so i redid it then the time limit on the voucher expired ,...so this keeps on and on till now they just hang up on me I've done this (5 consecutive time)Could You please help me. My user name there is Ser100 and the amount is $1,151.00 thank you for ur help in advance 
amp; amp; here are some ticket numbers..6859581+OS5HU.....T/N #2NY1F,#VM63A AND #Q4RWH I ALSO HAVE ALL EMAILS OF CONVERSATIONS.
BEHOBEN: Spartans Slots Casino
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erstellt vor vor 8 jahre durch
MelissaN
- Erstellt von
- Frosty1
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Sr. Newbie
32
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- Frosty1
- um Apr 25, 16, 10:32:22 PM
-
Sr. Newbie
32
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich hätte gerne etwas Hilfe in dieser Angelegenheit. „Bitte“, am 4.9.2016 habe ich gewonnen und alle erforderlichen Formulare eingereicht. Dann habe ich mit ihnen nachgefragt und sie sagten, okay, es sei erledigt. Dann erhalte ich eine E-Mail, dass sie es wollen Dieses Formular und jenes Formular, also habe ich gesagt, okay, dann haben sie die Informationen verloren und sie hatten keine Ticketnummer, also habe ich es noch einmal gemacht, dann ist die Frist für den Gutschein abgelaufen, ... also geht das so weiter und so weiter, bis jetzt legen sie einfach auf Ich habe das getan (5 Mal hintereinander). Könnten Sie mir bitte helfen? Mein dortiger Benutzername ist Ser100 und der Betrag beträgt 1.151,00 $. Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus
Ampere; Ampere; Hier sind einige Ticketnummern. -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 26, 16, 04:44:29 AM
-
Almighty Member
15546
Hello Frosty1,
The casino rep has been notified regarding your issue. Hope he will get back to us soon.
Kind regards.Hallo Frosty1,
Der Casino-Vertreter wurde über Ihr Problem informiert. Ich hoffe, er meldet sich bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüße. -
- Beantwortet von
- sloto
- um Apr 26, 16, 07:29:22 AM
-
Casino Rep
204
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Frosty
Thanks for your message and very sorry to hear of your problems! I spoke with the casino manager today and had this reply...
''The player needs to send docs for the credit cards used in the last 6 months, I had someone from the appropriate department send an email to the player with an explanation.''
Please let me know if you don't hear from someone today with details....
Mr SlotoHallo Frosty
Vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören! Ich habe heute mit dem Casino-Manager gesprochen und diese Antwort erhalten ...
„Der Spieler muss Dokumente für die in den letzten 6 Monaten verwendeten Kreditkarten senden. Ich habe jemanden von der zuständigen Abteilung gebeten, dem Spieler eine E-Mail mit einer Erklärung zu senden.“
Bitte sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie heute nichts von jemandem mit Einzelheiten hören....
Herr Sloto -
- Beantwortet von
- Frosty1
- um Jun 13, 16, 12:36:39 AM
-
Sr. Newbie
32
Dankeschön für diesen Kommentar von:
ALL POINTS BULLETIN ; IF EVER YOU FIND YOUR SELF IN CONFLICT WITH ANY CASINO , DON'T WASTE YOUR TIME. INSTEAD DIRECT YOUR CONVERSATION TO LCB; ATTENTION MELISSA AND ALLOW HER TO DEAL WITH THEM. I SPENT 8 WEEKS TRYING TO GET A PAYOUT AND NOTHING IN TWO WEEKS THEY GOT ME PAID. SO ALL THOSE RULES THEY HAVE ARE ONLY TO RUN YOU AROUND HOPING YOU JUST GIVE. I KNOW BEEN THERE
ONE THAT JUST SEND THEM HERE AND THEY WILL BE TAKEN CARE OFF; AGAIN THANK YOU ALL FOR YOUR HELP...ALLE PUNKTE BULLETIN; WENN SIE SICH JEMALS MIT IRGENDEINEM CASINO IN KONFLIKT BEFINDEN, VERSCHWENDEN SIE KEINE ZEIT. STATTDESSEN RICHTEN SIE IHRE GESPRÄCH AN LCB; Achten Sie auf MELISSA und lassen Sie sie mit ihnen umgehen. Ich habe 8 Wochen damit verbracht, eine Auszahlung zu bekommen, und in zwei Wochen wurde mir nichts ausbezahlt. ALSO DIENEN ALLE REGELN, DIE SIE HABEN, NUR DARAUF DARAUF GELTEN, SIE HUMMERZULEGEN, IN DER HOFFNUNG, DASS SIE EINFACH GEBEN. Ich weiß, dass ich dort war
EINER, DER SIE EINFACH HIER SCHICKT, UND SIE WERDEN SICH KÜMMERN; Nochmals vielen Dank an alle für eure Hilfe... -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jun 13, 16, 04:27:28 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Frosty1,
You're very welcome. We are glad everything has been sorted out in the end. Thank you for letting us know.
Best regards.Hallo Frosty1,
Gern geschehen. Wir sind froh, dass am Ende alles geklärt wurde. Danke, dass du es uns hast wissen lassen.
Beste grüße.
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