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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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Übersetzung 
übersetzt mit 
registered this month , finished KYC before playing. deposit total $800 without bonus . played for couple weeks then got limited . tried withdraw but being asked for more documents for verifications, sent those documents and they said all good. reappplied withdrawal, they removed my $787.63, accused me for violations of their regulations but no specific detail or evidence.
Streitsumme: 787.63C$
Casino: Sombrero Spins
Fall Nr.: 2734
habe mich diesen Monat registriert, KYC abgeschlossen, bevor ich gespielt habe. Gesamteinzahlung 800 $ ohne Bonus. habe ein paar Wochen gespielt und wurde dann beschränkt. habe versucht abzuheben, wurde aber nach weiteren Dokumenten zur Überprüfung gefragt, habe diese Dokumente gesendet und sie sagten, alles sei in Ordnung. habe die Auszahlung erneut beantragt, sie haben meine 787,63 $ abgezogen, mir Verstöße gegen ihre Bestimmungen vorgeworfen, aber keine konkreten Details oder Beweise.
Streitsumme: 787.63C$
Casino: Sombrero Spins
Fall Nr.: 2734
Moderator
5121
Hello Eric Hou,
We've received your complaint and contacted the casino representative, but please keep in mind that due to the holidays, their response might be delayed. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you.
Hallo Eric Hou ,
Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und den Casino-Vertreter kontaktiert. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Antwort aufgrund der Feiertage möglicherweise verzögert. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.
Danke schön.
Moderator
5121
Newbie
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Moderator
5121
Dear Eric Hou,
Since we haven't received a response from the casino rep regarding your case, we will have to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Lieber Eric Hou ,
Da wir vom Casino-Vertreter keine Antwort zu Ihrem Fall erhalten haben, müssen wir die Beschwerde aufgrund fehlender Reaktion des Casinos schließen.
Wenn sie irgendwann antworten, werden wir den Thread wieder öffnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Alle für Ihr Land verfügbaren Casino-Boni finden Sie auf unserer Themenseite zum Thema Halloween-Boni . Wir werden in diesem Thread auch Updates veröffentlichen.
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vor weniger als einem Monat
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