This site is so bad. Cashed out for $1,000 after using and 88% match bonus with a 1x playthrough and 10x max cash out. Could have cashed out for more but stopped at $1,000. Every time I contacted support they said the same thing. “ The request is still being reviewed. It is being checked constantly on our end since it is on high priority. You will get an email as soon as it is completed.” That’s bs. There no “high priority” on this site. Management has NEVER responded to a single one of my emails. When I get on chat to ask support why they don’t respond they say, “ What I can tell you is that I don't have visibility into why a manager hasn't responded or the ability to make them reply directly. My role is to escalate concerns and share
any updates that are provided to me.” Then I get on support chat and ask why they don’t respond to emails and support says it’s because they’re so busy and they’ll let them know right away. Seriously a joke. I will never hear from them.
They claim “LIGHTNING PAYOUTS! Your winnings in seconds.” That is so far from the truth it’s disgusting.
Because I never heard from management and my withdrawal was taking forever I got frustrated and reversed my withdrawal and played my balance off. They are liars and the worst site I’ve ever played on.
Casino: Slotzania
Fall Nr.: 4536
Diese Seite ist echt schlecht. Ich habe mir 1.000 $ auszahlen lassen, nachdem ich einen 88%-Match-Bonus mit einmaligem Umsatz und zehnfachem Auszahlungslimit genutzt hatte. Ich hätte mehr auszahlen lassen können, habe aber bei 1.000 $ aufgehört. Jedes Mal, wenn ich den Support kontaktiert habe, hieß es dasselbe: „Ihre Anfrage wird noch geprüft. Wir behalten sie ständig im Blick, da sie hohe Priorität hat. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sie abgeschlossen ist.“ Das ist doch Quatsch! Hohe Priorität gibt es auf dieser Seite nicht. Das Management hat noch nie auf eine meiner E-Mails geantwortet. Wenn ich im Chat nachfrage, warum sie nicht antworten, heißt es: „Ich kann Ihnen leider nicht sagen, warum ein Manager nicht geantwortet hat, und ich kann ihn auch nicht direkt dazu bringen, zu antworten. Meine Aufgabe ist es, Anliegen weiterzuleiten und alle mir vorliegenden Informationen weiterzugeben.“ Dann frage ich im Support-Chat, warum sie nicht auf E-Mails antworten, und der Support sagt, sie seien total überlastet und würden sich sofort darum kümmern. Das ist doch ein Witz! Ich werde nie wieder etwas von denen hören. Sie werben mit „Blitzauszahlungen! Ihre Gewinne in Sekundenschnelle!“. Das ist so weit von der Wahrheit entfernt, dass es einfach nur widerlich ist. Da ich nie etwas von der Geschäftsleitung gehört habe und meine Auszahlung ewig gedauert hat, war ich frustriert, habe sie storniert und mein Guthaben verspielt. Das sind Lügner und die schlechteste Seite, auf der ich je gespielt habe.
Casino: Slotzania
Fall Nr.: 4536
Übersetzung 
