I'm a depositing player and have been for over a year with Slots Plus, my main complaints with them is their $150 withdrawal minimum, and their extremely long payout process, that said I have won money there in the past. However I took part in a tournament, I found the password to participate in that tournament here on lcb and I placed first place. I had $100 deposited into my balance and that showed it was eligible to withdrawal. After several days playing that balance up and down, sometimes I got as low as $5 or less.. miraculously I was able to build it up to $180 and I requested to withdrawal that. My request was Acknowledged, several days later however I received no explanation further than "your withdrawal request is declined." Didn't say why, didn't offer up any explanation, just no we're not going to pay you.
I logged into my account and was beyond shocked to see that they had put $100 back in my balance and that's all my balance was $80 of the withdrawal request that I had put in was just missing with zero explanation so I wrote into Slotsplus asking for further explanation and the response that I received was basically saying that any tournament winnings that are accrued are only eligible for $10 of that to go towards a pay out. I asked why my balance was shown that it was eligible for a payout from the time I received the prize for placing first, and there was no response to that nor was there ever any answer explanation to that. I asked where the $80 that they took went why did they take it and I never got any explanation for that either. The only thing that I was told was that I would have to deposit 50 more dollars into my account balance and play that account balance five times over in order to be able to request any withdrawal on those funds . I've written several times since then asking for further clarification as I don't understand how that's possible considering the fact that I played my balance down and up and down and up and down and up and down so many times already, Again I've been completely ignored and there's been no resolution to this.
I feel that this is not fair gaming, I feel that this needs to be addressed and I feel that lcb should be embarrassed to be representing this casino as a legit casino, and encouraging members of the forum to participate in tournaments with this casino, and play this casino, when they refused to acknowledge a tournament winners questions, refused to pay out, and have actually taken money off of the top of my balance for no reason and with no explanation, and just acted like I'm not even writing to them despite my many attempts to get some clarity here.
I want to warn everybody on here to never participate in any tournaments with Slots plus and I want to warn everybody on here to not even bother wasting your time or money with them because they will take your money and they won't pay you out and they will not provide you any customer service !
Ich zahle ein und bin seit über einem Jahr bei Slots Plus. Meine Hauptbeschwerden sind der Mindestauszahlungsbetrag von 150 $ und der extrem lange Auszahlungsprozess, was darauf hindeutet, dass ich dort in der Vergangenheit schon Geld gewonnen habe. Wie auch immer ich an einem Turnier teilgenommen habe, ich habe das Passwort zur Teilnahme an diesem Turnier hier auf lcb gefunden und den ersten Platz belegt. Ich hatte 100 $ auf mein Guthaben eingezahlt und das zeigte, dass es zur Auszahlung berechtigt war. Nachdem ich das Guthaben mehrere Tage lang auf und ab gespielt hatte, erreichte es manchmal nur 5 $ oder weniger. Wie durch ein Wunder konnte ich es auf 180 $ erhöhen und beantragte die Auszahlung. Meine Anfrage wurde bestätigt, einige Tage später erhielt ich jedoch keine weitere Erklärung als „Ihre Auszahlungsanfrage wurde abgelehnt.“ Ich habe nicht gesagt, warum, habe keine Erklärung abgegeben, nur nein, wir werden Sie nicht bezahlen.
Ich habe mich in mein Konto eingeloggt und war mehr als schockiert, als ich sah, dass sie 100 $ auf mein Guthaben zurückgezahlt hatten und das war alles, was mein Guthaben betrug. 80 $ der Auszahlungsanfrage, die ich eingegeben hatte, fehlten einfach und ohne jede Erklärung, also schrieb ich an Slotsplus und fragte nach weiteren Informationen Die Erklärung und die Antwort, die ich erhielt, besagten im Grunde, dass von allen Turniergewinnen, die aufgelaufen sind, nur 10 $ davon für eine Auszahlung angerechnet werden können. Ich habe gefragt, warum mein Guthaben ab dem Zeitpunkt, als ich den Preis für den ersten Platz erhalten habe, als auszahlungsberechtigt ausgewiesen wurde, und darauf kam weder eine Antwort, noch gab es jemals eine Erklärung dazu. Ich habe gefragt, wo die 80 Dollar geblieben sind, die sie genommen haben, warum sie sie genommen haben, aber ich habe auch keine Erklärung dafür bekommen. Das Einzige, was mir gesagt wurde, war, dass ich weitere 50 Dollar auf meinen Kontostand einzahlen und diesen Kontostand fünfmal ausspielen müsste, um eine Auszahlung dieser Gelder beantragen zu können. Ich habe seitdem mehrmals geschrieben und um weitere Klarstellung gebeten, da ich nicht verstehe, wie das möglich ist, wenn man bedenkt, dass ich mein Gleichgewicht schon so oft heruntergespielt habe und rauf und runter und rauf und runter und rauf und runter. wurden völlig ignoriert und es gab keine Lösung dafür.
Ich bin der Meinung, dass dies kein faires Glücksspiel ist, ich denke, dass dies angegangen werden muss, und ich bin der Meinung, dass es Lcb peinlich sein sollte, dieses Casino als seriöses Casino darzustellen und Mitglieder des Forums zu ermutigen, an Turnieren mit diesem Casino teilzunehmen, und Ich habe in diesem Casino gespielt, als sie sich geweigert haben, die Fragen der Gewinner eines Turniers zu beantworten, sich geweigert haben, eine Auszahlung vorzunehmen, und tatsächlich ohne Grund und ohne Erklärung Geld von meinem Kontostand abgebucht haben und einfach so getan haben, als würde ich ihnen nicht einmal schreiben trotz meiner vielen Versuche, hier etwas Klarheit zu schaffen.
Ich möchte alle hier warnen, niemals an Turnieren mit Slots Plus teilzunehmen, und ich möchte alle hier warnen, sich nicht einmal die Mühe zu machen, Ihre Zeit oder Ihr Geld mit Slots Plus zu verschwenden, weil sie Ihr Geld nehmen und Sie nicht auszahlen Sie bieten Ihnen keinen Kundenservice!