Hi Melissa, Thanks for your kind efforts. I received multiple emails from Slots Garden, first stating that they received my documents, then stating they did not. I checked pending payout and they removed the $100.00 and put it back into the account balance, several times. In the meantime, they continued to contact me with bonus offers and asking me to deposit. I will never deposit one cent at Slots Garden ever again. I played down the balance in the account. Only then, did Slots Garden contact me and this time they alleged that I sent half of an electric bill, they complained about my picture ID which is the same one I always use and have never had an issue before. It just seems to me the whole process was manipulative and done in an effort to avoid paying out. There is nothing wrong with my documents unless they compromised them. Since I signed up through LCB, I think for certain, this casino should be on a warning list.
Hallo Melissa, vielen Dank für deine freundlichen Bemühungen. Ich habe mehrere E-Mails von Slots Garden erhalten, in denen mir zunächst mitgeteilt wurde, dass sie meine Dokumente erhalten hätten, dann mit der Begründung, dass dies nicht der Fall sei. Ich habe die ausstehende Auszahlung überprüft und sie haben die 100,00 $ abgebucht und mehrmals auf den Kontostand zurückgezahlt. In der Zwischenzeit kontaktierten sie mich weiterhin mit Bonusangeboten und forderten mich zu einer Einzahlung auf. Ich werde nie wieder einen Cent bei Slots Garden einzahlen. Ich habe den Kontostand heruntergespielt. Erst dann kontaktierte mich Slots Garden und dieses Mal behaupteten sie, ich hätte die Hälfte einer Stromrechnung geschickt, sie beschwerten sich über meinen Lichtbildausweis, den ich immer verwende, und hatten noch nie zuvor ein Problem. Es scheint mir einfach, dass der gesamte Prozess manipulativ war und mit dem Ziel durchgeführt wurde, eine Auszahlung zu vermeiden. An meinen Dokumenten ist nichts auszusetzen, es sei denn, sie wurden kompromittiert. Da ich mich über LCB angemeldet habe, denke ich mit Sicherheit, dass dieses Casino auf einer Warnliste stehen sollte.