I have completed at least 6 withdrawals from Slotgard. i last submitted one on 4/22 which was supposed to be processed in 48 hours using Bitcoin as the pay method. I have contacted the casino many times and they just keep telling me the same thing. That it will go out in the next batch of payments. I was told that on Tuesday of last week and on Friday and today is Monday and it is still in process. I would like to know if they plan on processing my withdrawal?
BEHOBEN: Slotgard-Rückzug
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 1 jahr durch
Anchi
- Erstellt von
- bry60195
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Jr. Member
69
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- bry60195
- um May 01, 23, 01:46:08 PM
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Jr. Member
69
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe mindestens 6 Auszahlungen bei Slotgard durchgeführt. Ich habe zuletzt am 22.04. einen Antrag eingereicht, der innerhalb von 48 Stunden mit Bitcoin als Zahlungsmethode bearbeitet werden sollte. Ich habe das Casino viele Male kontaktiert und sie sagen mir immer wieder das Gleiche. Dass es in der nächsten Zahlungsreihe ausgezahlt wird. Mir wurde gesagt, dass am Dienstag letzter Woche und am Freitag und heute Montag ist und es noch in Bearbeitung ist. Ich würde gerne wissen, ob sie planen, meine Auszahlung zu bearbeiten?
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- Beantwortet von
- Anchi
- um May 02, 23, 07:29:52 AM
-
Admin
13578
Hello bry60195,
Thanks for reaching out to us.
Please send us your casino username via private message.
Thank you
Hallo bry60195,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht.
Danke
-
- Beantwortet von
- bry60195
- um May 02, 23, 01:50:06 PM
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Jr. Member
69
I sent my user in a private message.
Ich habe meinem Benutzer eine private Nachricht geschickt.
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um May 03, 23, 02:31:37 AM
-
Admin
13578
Hello bry60195,
We received your account details. We are going to contact a casino representative in order to resolve your issue.
Keep you posted.
Hallo bry60195,
Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Wir werden einen Vertreter des Casinos kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um May 03, 23, 03:36:18 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello bry60195,
Thanks for sharing your account details with us. We will reach out to Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo bry60195,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden uns an Casino Rep wenden, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.
Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- bry60195
- um May 03, 23, 11:18:10 AM
-
Jr. Member
69
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thank you so much!! I appreciate your time and effort!
Vielen Dank!! Ich schätze Ihre Zeit und Mühe!
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- Beantwortet von
- bry60195
- um May 04, 23, 09:01:47 PM
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Jr. Member
69
I am still waiting on my withdrawal which was done on 4/22. I keep hearing the same excuse " it will be processed in the next batch of payments but they never send it. Yesterday they told me within 12 hours and today they told me by end of the day today and both have come and went and still nothing. I played with no bonus or promo and won the funds straight. I have done 6 withdrawals with them and they do take about 4 days to a week to pay but never this long. I was really hoping they would sent it to me or at least. if they cant send the $267.00 then pay me back the deposit. Its really a shame because I like playing here and as much money as I spend with them, they dont return the favor. They have no problem taking a deposit from players but wont process a withdrawal.
Ich warte immer noch auf meine Auszahlung, die am 22.04. erfolgte. Ich höre immer wieder die gleiche Ausrede: „Es wird in der nächsten Zahlungsreihe verarbeitet, aber sie senden es nie.“ Gestern haben sie es mir innerhalb von 12 Stunden gesagt und heute haben sie es mir am Ende des heutigen Tages gesagt, und beide sind gekommen und gegangen und immer noch nichts . Ich habe ohne Bonus oder Promo gespielt und das Geld direkt gewonnen. Ich habe 6 Abhebungen bei ihnen vorgenommen und es dauert etwa 4 Tage bis eine Woche, bis sie ausgezahlt sind, aber nie so lange. Ich hatte wirklich gehofft, dass sie es mir oder an schicken würden Zumindest. Wenn sie mir die 267,00 $ nicht schicken können, zahlen Sie mir die Anzahlung zurück. Es ist wirklich eine Schande, denn ich spiele hier gerne und so viel Geld ich bei ihnen ausgebe, sie erwidern den Gefallen nicht. Sie haben aber kein Problem damit, eine Einzahlung von Spielern anzunehmen wird keine Auszahlung bearbeiten.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um May 05, 23, 02:29:49 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
We are still without any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get a proper information regarding this matter.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo bry60195,
Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir diesbezüglich angemessene Informationen erhalten.
Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Berks
- um May 06, 23, 11:12:48 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
Casino Rep got back to us and said that the withdrawal has been processed yesterday so we hope that has already hit your account.
Please let us know when you receive your funds.
Thank you.
Hallo bry60195,
Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass die Auszahlung gestern bearbeitet wurde. Wir hoffen, dass die Auszahlung bereits auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihr Geld erhalten.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Berks
- um May 08, 23, 03:50:20 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
Do you have any updates?
Did you receive your funds?
Hallo bry60195,
Hast du irgendwelche Updates?
Haben Sie Ihr Geld erhalten?
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- Beantwortet von
- bry60195
- um May 09, 23, 10:57:55 AM
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Jr. Member
69
it WAS PROCESSED BUT IM STILL WAITING ON IT SO JUST BECAUSE THEY PROCESSED IT THEY STILL DIDNT SEND IT TO ME.
Es wurde bearbeitet, aber ich warte immer noch darauf. Nur weil sie es bearbeitet haben, haben sie es mir immer noch nicht geschickt.
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- Beantwortet von
- bry60195
- um May 09, 23, 10:59:28 AM
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Jr. Member
69
They havent sent it even though it says completed on their end. They are now saying that Bitcoin withdrawals take 1 to 3 business days, which is BS.
Sie haben es nicht gesendet, obwohl auf ihrer Seite „Abgeschlossen“ steht. Sie sagen jetzt, dass Bitcoin-Abhebungen 1 bis 3 Werktage dauern, was Quatsch ist.
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- Beantwortet von
- Berks
- um May 10, 23, 05:51:06 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
Let's see if they will stick to their words. Please let us know if you don't receive the funds in above mentioned timeframe.
Keep us informed.
Thank you.
Hallo bry60195,
Mal sehen, ob sie bei ihren Worten bleiben. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie das Geld nicht innerhalb der oben genannten Frist erhalten.
Halten Sie uns auf dem Laufenden.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- bry60195
- um May 10, 23, 11:19:56 AM
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Jr. Member
69
I still havent received the funds this morning and had I reached out again, now they are saying something about an error they are having sending the Bitcoin to me, which is BS. This casino has went from a reputable one to one I dont trust and wont deposit ever again. They shouldnt be allowed to take other peoples deposits without paying out withdrawals.
Ich habe das Geld heute Morgen immer noch nicht erhalten und hätte mich noch einmal kontaktiert, jetzt sagen sie etwas über einen Fehler, den sie beim Senden der Bitcoins an mich hatten, was Quatsch ist. Dieses Casino hat sich von einem seriösen zu einem Casino entwickelt, dem ich nicht mehr vertraue und das ich nie wieder einzahlen werde. Es sollte ihnen nicht erlaubt sein, Einzahlungen anderer Leute entgegenzunehmen, ohne Abhebungen auszuzahlen.
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- Beantwortet von
- bry60195
- um May 10, 23, 01:33:29 PM
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Jr. Member
69
They do not want to send it because of the high Bitcoin fees from what Im gathering. I asked them just to send it to my bank account by direct deposit. I have given them options for them sending me my funds. I want to make surer this doesnt happen to any other depositors that want to deposit funds here. Is there someone or some type of committee I can report this casino to. They are owned by Golden Ridge Solutions and licensed in Curacao. Is there a Licensing and Gambling board that I can report them to?
Sie wollen es wegen der hohen Bitcoin-Gebühren, die ich erhalte, nicht versenden. Ich habe sie gebeten, es einfach per Direktüberweisung auf mein Bankkonto zu überweisen. Ich habe ihnen die Möglichkeit gegeben, mir mein Geld zu schicken. Ich möchte sicherstellen, dass dies keinem anderen Einleger passiert, der hier Geld einzahlen möchte. Gibt es jemanden oder ein Komitee, dem ich dieses Casino melden kann? Sie gehören Golden Ridge Solutions und sind in Curacao lizenziert. Gibt es eine Lizenzierungs- und Glücksspielbehörde, der ich sie melden kann?
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- Beantwortet von
- Berks
- um May 11, 23, 07:42:41 AM
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Mighty Member
4535
Hello bry60195,
We will reach out to them again and forward to them your concerns and issues with this payout. Once we hear back we will let you know.
Please keep you posted.
Thank you.
Hallo bry60195,
Wir werden uns erneut an sie wenden und Ihre Bedenken und Probleme im Zusammenhang mit dieser Auszahlung an sie weiterleiten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
Bitte halten Sie sich auf dem Laufenden.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- bry60195
- um May 11, 23, 10:34:15 AM
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Jr. Member
69
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I received my funds this morning!! Thanks so much for your time and help. We can close this chat!!
Ich habe heute Morgen mein Geld erhalten!! Vielen Dank für Ihre Zeit und Hilfe. Wir können diesen Chat schließen!!
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- Beantwortet von
- Anchi
- um May 11, 23, 11:19:36 AM
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Admin
13578
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello bry60195,
Thanks very much for letting us know. Glad we could help.
We'll mark this complaint as resolved!
Hallo bry60195,
Vielen Dank für den Hinweis. Freut mich, dass wir helfen konnten.
Wir markieren diese Beschwerde als gelöst!
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