BEHOBEN: Slotastic ohne Einzahlungsguthaben nach 3 Tagen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Tania
quball
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  • quball
    • Erstellt von
    • quball
    • um Feb 13, 19, 04:07:11 PM
    • United States Full Member 135
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Made a $25.00 Bitcoin Deposit (with Promo code BTC250) several days ago and got no credit for the deposit. Contacted support several times and was told they did not receive it. I then sent them Screenshots from Coinbase (where I bought the Bitcoin) with their BTC address with over 200 Blockchain Confirmations!! I was told again that they would check again and get back. I have not heard from them.  Slotastic acct. - quball

    Ich habe vor einigen Tagen eine Bitcoin-Einzahlung in Höhe von 25,00 $ (mit Promo-Code BTC250) getätigt und keine Gutschrift für die Einzahlung erhalten. Ich habe den Support mehrmals kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Ich habe ihnen dann Screenshots von Coinbase (wo ich die Bitcoin gekauft habe) mit ihrer BTC-Adresse und über 200 Blockchain-Bestätigungen geschickt!! Mir wurde noch einmal gesagt, dass sie noch einmal nachsehen und zurückkommen würden. Ich habe nichts von ihnen gehört. Slotastic-Konto - Quball

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Feb 14, 19, 05:02:45 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi quball,

    We will notify the casino of the issue you are experiencing. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo Quball,

    Wir werden das Casino über das bei Ihnen aufgetretene Problem informieren. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • quball
    • Beantwortet von
    • quball
    • um Feb 14, 19, 08:33:41 AM
    • United States Full Member 135
    • zuletzt aktiv vor einem Tag

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thanks Tania!!

    Danke Tania!!

  • quball
    • Beantwortet von
    • quball
    • um Feb 15, 19, 12:47:26 AM
    • United States Full Member 135
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Slotastic just credited my account with $24.71 and no promo (BTC250) 3 days after I sent them 25.00 in Bitcoin!

    Slotastic hat meinem Konto gerade 24,71 $ und keine Aktion (BTC250) gutgeschrieben, 3 Tage nachdem ich ihnen 25,00 in Bitcoin geschickt habe!

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Feb 15, 19, 04:38:20 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi quball,

    Thanks for the info. We'll ask the Casino Rep to provide an update on this. Keep you posted. 

    Hallo Quball,

    Danke für die Info. Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, diesbezüglich ein Update bereitzustellen. Auf dem Laufenden halten.

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Feb 15, 19, 10:57:17 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi quball, 

    We've received an update from the casino that you have been paid out the $25 you deposited plus the bonus. Can you please confirm this?

    Hallo Quball,

    Wir haben vom Casino ein Update erhalten, dass Ihnen die von Ihnen eingezahlten 25 $ plus Bonus ausgezahlt wurden. Können Sie das bitte bestätigen?

  • quball
    • Beantwortet von
    • quball
    • um Feb 15, 19, 11:51:55 AM
    • United States Full Member 135
    • zuletzt aktiv vor einem Tag

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    After logging on I see that everything has been corrected this morning in my account!!  

    Thanks again for the help in contacting the correct person to get the account credited.

    Nach dem Einloggen sehe ich, dass heute Morgen in meinem Konto alles korrigiert wurde!!

    Nochmals vielen Dank für die Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit der richtigen Person, um die Gutschrift auf das Konto zu erhalten.

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Feb 15, 19, 12:01:14 PM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    @quball - Thanks for the confirmation, glad we could help! We will now mark this case as resolved. thumbs_up

    @quball – Danke für die Bestätigung, ich freue mich, dass wir helfen konnten! Wir werden diesen Fall nun als gelöst markieren. thumbs_up

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