GESCHLOSSEN: [wegen der Nichtreaktion des Casinos]: Slootz Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 monate durch Berks
Willem Larde
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  • Willem Larde
  • Netherlands Newbie 8
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    good morning 
    I have no problem casino is really good friendly chat but the payout is really slow I have been waiting for my payouts since October 26 it has been a very long time understanding everything but communicate this with your customer I find it really difficult this casino really deserves 5 stars play for real For many years this casino has really been in my top ten list. Kind regards, Willem

    Guten Morgen
    Ich habe kein Problem, das Casino ist wirklich gut, freundlicher Chat, aber die Auszahlung ist sehr langsam. Ich warte seit dem 26. Oktober auf meine Auszahlungen. Es hat sehr lange gedauert, alles zu verstehen, aber das mit Ihrem Kunden zu kommunizieren. Ich finde es wirklich schwierig, dass dieses Casino es wirklich verdient 5 Sterne spielen um echtes Geld Seit vielen Jahren gehört dieses Casino wirklich zu meinen Top-Ten-Listen. Herzliche Grüße, Willem

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Willem Larde,

    Could you please tell us if your account has been verified thus far?

    Is this your first withdrawal with this brand?

     

    Hallo Willem Larde ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

    Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi

    make earlier payouts very fast acount verifed

    thanks for your time

    willem

    Hi

    Machen Sie frühere Auszahlungen sehr schnell und verifizieren Sie Ihr Konto

    vielen Dank für Ihre Zeit

    willem

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Willem Larde,

    Could you please send us your Casino Username or email address via private message so we can reach out to Casino Rep and inquire about this matter for you?

    Thank you in advance.

    Hallo Willem Larde ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden und diese Angelegenheit für Sie befragen können?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Willem Larde,

    Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you.

    Keep you posted.

     

    Hallo Willem Larde ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Willem Larde,

    We are still without any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.

    Keep you posted.

    Hallo Willem Larde ,

    Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich ein Update erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    good afternoon Berks, 
    we have to wait and see, the casino is nothing new, but the payouts are really much too slow, maybe hard growth of the casino, communicating with your customers can't hurt, really the chat and casino offer is for my 5 stars, thanks for your help, greetings Willem

    Guten Tag Berks,
    Wir müssen abwarten, das Casino ist nichts Neues, aber die Auszahlungen sind wirklich viel zu langsam, vielleicht kann ein hartes Wachstum des Casinos nicht schaden, die Kommunikation mit Ihren Kunden kann nicht schaden, wirklich das Chat- und Casino-Angebot ist für mich 5 Sterne wert, Danke für deine Hilfe, Grüße Willem

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Willem Larde,

    Unfortunately we are still without an update regarding your concerns. We will try once again to reach out to them in hopes that we can get the clarification, otherwise we will be forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. 

    Keep you posted and thank you for understanding.

     

    Hallo Willem Larde ,

    Leider haben wir immer noch kein Update bezüglich Ihrer Bedenken. Wir werden erneut versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, in der Hoffnung, dass wir eine Klärung erhalten. Andernfalls sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert.

    Halten Sie sich auf dem Laufenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Willem Larde,

    We need to inform you that we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. If we get a response from their side we will reopen this case. 

    Thank you for understanding.

    Hallo Willem Larde ,

    Wir müssen Sie darüber informieren, dass wir diese Beschwerde aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos schließen müssen. Wenn wir eine Antwort von ihrer Seite erhalten, werden wir diesen Fall erneut eröffnen.

    Danke für dein Verständnis.

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