yes i stopped playing and made a sceenshot firts, and talked to live chat and i left the game still with the 3 scatters on my screen all the time untill he asked me to close game and start over but no bonus game ,he sayed i pass this to provider you have a screenshot so it wil noth take long he says .
email i got back
1. I'm contacting you regarding the missing bonus round on lucky fisherman. Unfortunately there was only 2 scatters on that game round so it didnt provide any winnings. I have attached screenshot of the game round for you.
Should you have any questions or thoughts regarding our Casino you are warmly welcomed to contact us at any given time.
so i asked wy i had 3 scatters and only 2 payed.
2. Thank you for your reply.
The game round indeed only had only 2 scatters unfortunately. There seemed to be a visual bug which could be caused for example by slow internet conneciton. We are sorry about the inconvenience this has caused.
i sesponsed if it was slow internet wy do the scatter not go away and stay at his place ,and its noth my internet i use pc with
fiber optic internet no wifi.
3. Unfortunately sometimes technical errors and issues occurs on games and there is nothing we can do about it in this situation.
that was it, normaly i dont go so fast to live chat but that day was going so bad and i finaly get 1 bonus and i get no bonus .
Ja, ich habe aufgehört zu spielen und zuerst einen Screenshot gemacht, mit dem Live-Chat gesprochen und das Spiel verlassen, immer noch mit den 3 Scatter-Symbolen auf meinem Bildschirm, bis er mich gebeten hat, das Spiel zu schließen und von vorne zu beginnen, aber kein Bonusspiel, er sagte, ich passe Dies an den Anbieter, Sie haben einen Screenshot, also wird es nicht lange dauern, sagt er.
E-Mail, die ich zurückbekommen habe
1. Ich kontaktiere Sie bezüglich der fehlenden Bonusrunde für Lucky Fisherman. Leider gab es in dieser Spielrunde nur zwei Scatter-Symbole, sodass keine Gewinne erzielt wurden. Ich habe einen Screenshot der Spielrunde für Sie angehängt.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Casino haben, sind Sie jederzeit herzlich willkommen, uns zu kontaktieren.
Also fragte ich, warum ich 3 Scatter hatte und nur 2 ausgezahlt wurden.
2. Vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider gab es in der Spielrunde nur zwei Scatter. Es schien einen visuellen Fehler zu geben, der beispielsweise durch eine langsame Internetverbindung verursacht werden könnte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Ich habe überlegt, ob der Scatter nicht verschwindet und an seinem Platz bleibt, wenn das Internet langsam ist, und es ist nicht mein Internet, mit dem ich den PC verwende
Glasfaser-Internet, kein WLAN.
3. Leider treten bei Spielen manchmal technische Fehler und Probleme auf, und wir können in dieser Situation nichts dagegen tun.
Das war's, normalerweise gehe ich nicht so schnell zum Live-Chat, aber an diesem Tag lief es so schlecht und ich bekomme schließlich einen Bonus und keinen Bonus.
Übersetzung 
wen i see 3 scatter on my screen and it says 2 payed ho foulds is it ? i dont even changed the screen with the 3 scatters wen i talked to live chat its noth that it was a glitch and stopped at two the screen stayed the same with 3 scatter.
