GELÖST: Sir Win Casino ACHTUNG

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 monate durch 1uvukindkreation
dnickell
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  • dnickell
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    found this casino on your new casino list, and after signing up, making sure that the software they showed would work for me since I am in the US, I deposited. NOT ONE SLOTS GAME WILL LOAD. I spent hours followign their suggestion of downloading different browsers clearing cache etc. and two VPNS. 

    When I asked for my bitcoin back, and tried to withdraw, they are demanding I play through $55 the amount i deposited even though the games dont work. 

    I have copied a chat where the person told me they were going to make me wait, told me go find something besides slots, etc. RUDE, MEAN, WOULDNT RESPOND, ETC. Here is one of my several chats. NOT OK, SO FAR I HAVE TRIED 3 TIMES TO SEND MY MONEY BACK TO MYSELF AND THEY HAVE ME BLOCKED. 

    V

    John

     

     

    Chat window

     

     

    Hello Welcome to Sirwin We are glad to be of service to you. How can I assist you?

     

    Agent John has joined the chat.

     

    John

    15:58

    No KYC & VPN-friendly -Open Global

     

    Provably Fair- Fast Payout -7/24 Support

     

    2 Sportsbook,70 Casino Providers, more then 10.000 Games

     

    Welcome Offer Pack - 550% Up to 1500$ + 400$ Free chip

     

    Hello Welcome to this SirWin community with your greatness!

     

    I'm John How can I assist you ? In order to serve you better, may I know your username?

    15:59

    dnickell

    15:59

    help none of your software works for me. i have cleared cookies on and on. i tried to withdraw since your games dont work, but you did not send my request, instead you added it back to my balance

    16:00

    they all say game currently unavailable prohibited

    16:00

    I did not want to spend all after noon fighting with a casino

    16:00

    please allow me to withdraw my bitcoin

     

    John

    16:00

    Hi welcome

    16:01

    I tried everything you suggested and spent over an hour or two doing it

    16:01

    I am so upset, i had a special time set aside to play today and here I am begging for my money back

    16:02

    i have tried pragmatic, playson, microgaming and others

    16:02

    your site does not work for me, i am from california and the vpns, the browseres etc, nothing is working

    16:02

    please return my funds

    16:03

    Game currently unavailable

    Gameplay is prohibited in your location.

     

    F9aMrAlrKBS08mwEZtaL

     

    John

    16:03

    How to access sites banned in your region. Learn the trouble and try to enter that way.

    16:03

    no i dont want to spend anymore time on this

    16:03

    I want to withdraw

    16:04

    i should not have to spend hours

    16:04

    i asked BEFORE IDEPOSITED

    16:04

    and you said what to do and none of that is working

    16:04

    i wish to withdraw please

    16:04

    I gave my coinbase wallet address. i cannot believe you didnt simply return my $55

     

    John

    16:06

    I will make you wait a bit

    16:06

    ?

    16:06

    will you please return my money

    16:06

    I am taking care of my 90 year old mother adn my whole gaming time is now gone

    16:07

    so poor. I will contact latest casino bonus who listed you and ask them to look into this

     

    John

    16:08

    You can withdraw money after participating in the games.

    16:09

    they dont work

    16:09

    i would love to

    16:09

    none of them work

    16:10

    i just shoed you the gameplay prohibited

    16:10

    i copied it from the page

    16:10

    I cant play

    16:10

    I need to withdraw

    16:10

    Game currently unavailable

    Gameplay is prohibited in your location.

     

    F9aNFlVfGPx7Zx4CcLPP

    16:11

    it is not letting me play games that i play freely on other casinos

    16:11

    how can i play when it wont let me

    16:11

    I have already copied our chat and sent to several casino review sites asking for help

    16:15

    teh part about making me wait on purpose

    16:16

    Game currently unavailable

    Gameplay is prohibited in your location.

     

    F9aNYWT5aO8ybsICehfL

     

    John

    16:17

    Try getting into sports betting

    It's been a while since your last response. Please respond within the next few minutes or this chat will be ended.

    16:19

    omg

    16:19

    I came here to play slots

    16:20

    please return my funds

     

    John

    16:20

    I'm checking your process. I appreciate your comprehension and cooperation.

    John

     

     

    Chat window

     

     

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    John

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    habe dieses Casino auf Ihrer Liste neuer Casinos gefunden und nach der Anmeldung eine Einzahlung getätigt. Ich habe mich vergewissert, dass die angezeigte Software für mich funktioniert, da ich in den USA bin. KEIN EINZIGES SPIELAUTOMATEN WURDE GELADEN. Ich habe Stunden damit verbracht, ihrem Vorschlag zu folgen, verschiedene Browser herunterzuladen, den Cache zu leeren usw. und zwei VPNs zu verwenden.

    Als ich meine Bitcoins zurückverlangte und versuchte, abzuheben, verlangten sie, dass ich 55 $ des eingezahlten Betrags durchspiele, obwohl die Spiele nicht funktionierten.

    Ich habe einen Chat kopiert, in dem mir die Person sagte, sie würden mich warten lassen, mir sagen, ich solle mir etwas anderes als Spielautomaten suchen usw. UNHÖFLICH, GEMEIN, WÜRDE NICHT ANTWORTEN, ETC. Hier ist einer meiner vielen Chats. NICHT OK, BIS JETZT HABE ICH DREIMAL VERSUCHT, MIR MEIN GELD ZURÜCKZUSCHICKEN, UND SIE HABEN MICH BLOCKIERT.

    V

    John

    Chat-Fenster

    Hallo, willkommen bei Sirwin. Wir sind gerne für Sie da. Wie kann ich Ihnen helfen?

    Agent John ist dem Chat beigetreten.

    John

    15:58

    Kein KYC und VPN-freundlich – Open Global

    Nachweislich fair – Schnelle Auszahlung – 7/24-Support

    2 Sportwetten, 70 Casino-Anbieter, mehr als 10.000 Spiele

    Willkommensangebotspaket - 550% bis zu 1500 $ + 400 $ kostenloser Chip

    Hallo, willkommen mit Ihrer Großartigkeit in dieser SirWin-Community!

    Ich bin John. Wie kann ich Ihnen helfen? Kann ich Ihren Benutzernamen erfahren, damit ich Ihnen besser helfen kann?

    15:59

    Abonnieren

    15:59

    Hilfe, keine Ihrer Softwares funktioniert bei mir. Ich habe immer wieder Cookies gelöscht. Ich habe versucht, Geld abzuheben, da Ihre Spiele nicht funktionieren, aber Sie haben meine Anfrage nicht gesendet, sondern sie stattdessen wieder meinem Guthaben gutgeschrieben.

    16:00

    sie alle sagen, das Spiel ist derzeit nicht verfügbar und verboten

    16:00

    Ich wollte nicht den ganzen Nachmittag damit verbringen, mit einem Casino zu kämpfen

    16:00

    bitte erlauben Sie mir, meine Bitcoin abzuheben

    John

    16:00

    Hallo, willkommen

    16:01

    Ich habe alles versucht, was Sie vorgeschlagen haben, und habe über ein oder zwei Stunden damit verbracht

    16:01

    Ich bin so verärgert, ich hatte mir heute eine besondere Zeit zum Spielen freigehalten und hier bettele ich um mein Geld zurück

    16:02

    ich habe Pragmatic, Playson, Microgaming und andere ausprobiert

    16:02

    Ihre Site funktioniert bei mir nicht, ich komme aus Kalifornien und die VPNs, die Browser usw., nichts funktioniert

    16:02

    Bitte geben Sie mir mein Geld zurück

    16:03

    Spiel derzeit nicht verfügbar

    Das Spielen ist an Ihrem Standort verboten.

    F9aMrAlrKBS08mwEZtaL

    John

    16:03

    So greifen Sie auf Websites zu, die in Ihrer Region gesperrt sind. Informieren Sie sich über das Problem und versuchen Sie, auf diese Weise darauf zuzugreifen.

    16:03

    nein, ich möchte nicht mehr Zeit damit verbringen

    16:03

    Ich möchte mich zurückziehen

    16:04

    ich sollte nicht Stunden damit verbringen müssen

    16:04

    ich habe VOR DER HINTERLEGUNG gefragt

    16:04

    und du hast gesagt, was zu tun ist, und nichts davon funktioniert

    16:04

    ich möchte mich bitte zurückziehen

    16:04

    Ich habe meine Coinbase-Wallet-Adresse angegeben. Ich kann nicht glauben, dass Sie mir nicht einfach meine 55 $ zurückgegeben haben.

    John

    16:06

    Ich werde dich ein bisschen warten lassen

    16:06

    ?

    16:06

    würden Sie mir bitte mein Geld zurückgeben?

    16:06

    Ich kümmere mich um meine 90-jährige Mutter und meine ganze Spielzeit ist jetzt weg

    16:07

    so arm. Ich werde den neuesten Casino-Bonus kontaktieren, der Sie aufgelistet hat, und sie bitten, sich das anzusehen

    John

    16:08

    Sie können nach der Teilnahme an den Spielen Geld abheben.

    16:09

    Sie funktionieren nicht

    16:09

    Ich würde gerne

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    SIR WIN CASINO UPDATE, I FOUND THAT NORTON VPN, ALLOWED ME TO PLAY SOME OF THE GAMES. SO I PLAYTHROUGH MY $55, WHICH IS WHY THEY SAID I COULD NOT WITHDRAW. NOW i HAVE ASKED FOR A WITHDRAWAL, MONDAY AROUND 3PM, AND I AM ATTACHING THE CHAT WHERE I ASKED HOW LONG THEY TAKE TO PAY. 

    SIR WIN CASINO-UPDATE: Ich habe festgestellt, dass ich dank Norton VPN einige der Spiele spielen konnte. Ich habe also meine 55 $ durchgespielt, weshalb sie sagten, ich könne das Geld nicht abheben. Jetzt habe ich um eine Abhebung gebeten, Montag gegen 15 Uhr, und ich füge den Chat bei, in dem ich gefragt habe, wie lange sie brauchen, um zu zahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    OK, CLOSE THE CASE, THEY PAID ME MY BITCOIN WITHIN ABOUT A HALF HOUR, EVEN THOUGH THEIR CHAT SAID IT COULD TAKE DAYS. i STILL AM NOT TRUSTING THEM AND WILL PLAY ELSEWHERE BUT WHAT A PAIN. THANKS

    OK, FALL ABGESCHLOSSEN, SIE HABEN MIR INNERHALB EINER HALBEN STUNDE MEINE BITCOINS AUSGEZAHLT, OBWOHL IN IHREM CHAT STEHT, DASS ES TAGE DAUERN KÖNNTE. ICH VERTRAUE IHNEN IMMER NOCH NICHT UND WERDE WOANDERS SPIELEN, ABER DAS IST SO NERVIG. DANKE

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dnickell,

    We're glad to hear that your issue has been resolved, we'll close this complaint now. 

    Hallo dnickell ,

    Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir schließen diese Beschwerde jetzt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have withdrawan and won many times at Sirwin. This is one of my go to casinos. You need to use a good VPN that you have to pay a fee for in order for you to gain access to restricted games. I use Express VPN and I also use Norton. I will say that most of the Microgaming software wont load for me but only when I play at Sirwin. I play at Fortune Jack and they load fine for me.

    Ich habe bei Sirwin viele Male abgehoben und gewonnen. Dies ist eines meiner Lieblingscasinos. Sie müssen ein gutes VPN verwenden, für das Sie eine Gebühr bezahlen müssen, damit Sie auf eingeschränkte Spiele zugreifen können. Ich verwende Express VPN und auch Norton. Ich muss sagen, dass die meiste Microgaming-Software bei mir nicht geladen wird, aber nur, wenn ich bei Sirwin spiele. Ich spiele bei Fortune Jack und sie werden bei mir problemlos geladen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good to see this was resolved. Great work smiley  .

    Schön zu sehen, dass das Problem gelöst wurde. Tolle Arbeitsmiley .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Same. Told me to down load opera nothing will load.  Said games prohibited in my location.  They won't gone me my money back.  RUDE. SO RUDE. TOLD ME TO STOP OCCUPYING THIS SPACE. 

    Dasselbe. Sie sagten mir, ich solle Opera herunterladen, aber nichts würde geladen. Sie sagten, die Spiele seien an meinem Standort verboten. Sie geben mir mein Geld nicht zurück. UNHÖFLICH. SO UNHÖFLICH. SIE SAGTEN MIR, ICH SOLLTE AUFHÖREN, DIESEN PLATZ ZU BESETZEN.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sirwin is terrible. 

    Sirwin ist schrecklich.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good for you.  The fact that you have to use a vpn is a red flag.  These people are crooks

    Gut für dich. Die Tatsache, dass du ein VPN verwenden musst, ist ein Warnsignal. Diese Leute sind Gauner

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