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erstellt vor vor 8 monate durch
tough_nut
- Erstellt von
- Lucky (Lucky)
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Sr. Newbie
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Lucky (Lucky)
- um Apr 01, 24, 06:40:25 PM
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Sr. Newbie
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 02, 24, 05:10:47 AM
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Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lucky (Lucky),
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Lucky (Lucky) ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht auf unserer Website aufgeführt haben, wir werden jedoch versuchen, die Kontaktinformationen zu finden und Ihnen weiterzuhelfen.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
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- Beantwortet von
- Lucky (Lucky)
- um Apr 02, 24, 11:35:31 AM
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Sr. Newbie
25
e3d5gz**** is my username there
e3d5gz**** ist dort mein Benutzername
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 03, 24, 03:43:29 AM
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Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lucky (Lucky),
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Hallo Lucky (Lucky) ,
Danke, dass Sie Ihre Casino-Anmeldedaten mit uns geteilt haben!
Wir werden einen Casino-Vertreter kontaktieren, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 05, 24, 04:47:29 AM
-
Super Hero
1655
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- Beantwortet von
- Lucky (Lucky)
- um Apr 05, 24, 05:02:52 AM
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Sr. Newbie
25
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thank you for all your help so far. I have also queried daily via chat and sent emails periodically. The emails get no reply . The chat reps are always positive and generally kind advising that they have escalated my issue to the relevant department.
Vielen Dank für Ihre bisherige Hilfe. Ich habe auch täglich per Chat nachgefragt und regelmäßig E-Mails gesendet. Auf die E-Mails bekomme ich keine Antwort. Die Chat-Mitarbeiter sind immer positiv und im Allgemeinen freundlich und teilen mir mit, dass sie mein Problem an die entsprechende Abteilung weitergeleitet haben.
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lucky (Lucky),
We've contacted the casino again and asked for an update on your case. As soon as we hear back we'll update you on this thread.
Hallo Lucky (Lucky) ,
Wir haben das Casino erneut kontaktiert und um ein Update zu Ihrem Fall gebeten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie in diesem Thread auf dem Laufenden halten.
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Lucky (Lucky),
Unfortunately, we have not been able to get in touch with any casino representative, so we cannot offer further assistance.
We will mark this complaint Unresolved.
Hallo Lucky (Lucky) ,
Leider konnten wir keinen Kontakt zu einem Casino-Vertreter herstellen und können Ihnen daher nicht weiterhelfen.
Wir werden diese Beschwerde als „ungelöst“ markieren.
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