BEHOBEN: Scoobybet zahlt keine Gewinne aus

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 8 monate durch kotev
Legioner
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dear administration of the LCB site. Scoobybet Casino has been delaying my payouts since January 2, 2024. It's about $288.

    I was successfully withdrawn my winnings in December.

    And all documents were successfully verified.

    On January 3rd they asked me to upload a new selfie, which I did.

    Since then they told me that it would take 2-3 days for verification.

    I have screenshots to prove all this.

    And today I couldn’t log into my account, I get a message: "Your stall disabled".

    Please help me get my fair winnings!

    Hallo liebe Verwaltung der LCB-Seite. Scoobybet Casino verzögert meine Auszahlungen seit dem 2. Januar 2024. Es handelt sich um etwa 288 $.

    Meine Gewinne wurden mir im Dezember erfolgreich ausgezahlt.

    Und alle Dokumente wurden erfolgreich überprüft.

    Am 3. Januar baten sie mich, ein neues Selfie hochzuladen, was ich auch tat.

    Seitdem sagten sie mir, dass die Überprüfung 2-3 Tage dauern würde.

    Ich habe Screenshots, um das alles zu beweisen.

    Und heute konnte ich mich nicht in mein Konto einloggen, ich erhalte die Meldung: „Ihr Stand ist deaktiviert“.

    Bitte helfen Sie mir, meinen fairen Gewinn zu erzielen!

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Legioner,

    First of all welcome to LCB! Glad to have you here. 

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Hallo Legionär ,

    Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sent. Thank you!

    Gesendet. Danke schön!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Legioner,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Hallo Legionär ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!

    Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Same thing, the casino has disabled my account and is not paying my winnings of $23,000
    Das Gleiche gilt, das Casino hat mein Konto gesperrt und zahlt meine Gewinne von 23.000 $ nicht aus
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Hallo Kotev,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Complaints Moderator wrote

    Hello kotev,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    sent, thanks

    Beschwerden Moderator schrieb

    Hallo Kotev,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

    Danke!

    gesendet, danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Hallo Kotev ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Zugangsdaten mitgeteilt haben!

    Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Legioner,

    We have reached out to the casino representative again.

    Keep you posted.

    Hallo Legionär ,

    Wir haben uns erneut an den Vertreter des Casinos gewandt.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Legioner,

    We are still without any response from their side.  Keep you posted.

    Hallo Legionär,

    Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Hello, I won $23,000 at a casino, the casino did not pay me, I have screenshots, there is a replay of the winnings, there is a screenshot on the main page of the site. I wrote complaints on different sites, I wrote to the license, I wrote to the provider, but no one could help me. The casino website does not respond, and if it does, it says that it is considering the complaint on another forum. The casino says there is no winning license, although I have replays and screenshots. I wrote to the provider, but I doubt that I will receive an answer. It turns out that there is a winning, there are screenshots, there is a replay from the official website, there is a screenshot of the winning on the page of the main casino, the casino has a license, but no one pays me and can’t help. It's all so unfair...
    
     
    Hallo, ich habe 23.000 $ in einem Casino gewonnen, das Casino hat mich nicht ausgezahlt, ich habe Screenshots, es gibt eine Wiederholung der Gewinne, es gibt einen Screenshot auf der Hauptseite der Website. Ich habe Beschwerden auf verschiedenen Websites geschrieben, ich habe an die Lizenz geschrieben, ich habe an den Anbieter geschrieben, aber niemand konnte mir helfen. Die Casino-Website antwortet nicht und wenn doch, heißt es, dass sie die Beschwerde in einem anderen Forum prüft. Das Casino sagt, dass es keine Gewinnlizenz gibt, obwohl ich Wiederholungen und Screenshots habe. Ich habe den Anbieter angeschrieben, bezweifle aber, dass ich eine Antwort bekomme. Es stellt sich heraus, dass es einen Gewinn gibt, es gibt Screenshots, es gibt eine Wiederholung von der offiziellen Website, es gibt einen Screenshot des Gewinns auf der Seite des Hauptcasinos, das Casino hat eine Lizenz, aber niemand bezahlt mich und kann es auch nicht Hilft nicht. Es ist alles so unfair...
    
    
                        
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Legioner,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Hallo Legionär ,

    Wir haben uns erneut an das Casino gewandt.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    Please follow this forum thread for further communication. As we saw your new post in the general discussion section, we have merged it with this original one.

    We have sent a reminder to the casino about your case.

    Keep you posted.

    Hallo Kotev ,

    Bitte folgen Sie diesem Forenthread für weitere Kommunikation. Da wir Ihren neuen Beitrag im Abschnitt „Allgemeine Diskussion“ gesehen haben, haben wir ihn mit diesem Original zusammengeführt.

    Wir haben dem Casino eine Erinnerung zu Ihrem Fall geschickt.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    Hello Legioner,

    Casino has responded, stating they are pursuing your complaints with the licensor.

    As soon as we hear back about any resolutions, we will update you.

    Keep you posted.

    Hallo Kotev ,

    Hallo Legionär ,

    Casino hat geantwortet und erklärt, dass Ihre Beschwerden beim Lizenzgeber weiterverfolgt werden.

    Sobald wir von Lösungsvorschlägen hören, werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Instead of paying out the winnings little by little, the casino has been constantly delaying the payment for a month now, is it really not possible to simply pay out the winnings?

    Anstatt die Gewinne nach und nach auszuzahlen, verzögert das Casino nun schon seit einem Monat ständig die Auszahlung, ist eine einfache Auszahlung der Gewinne wirklich nicht möglich?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It's been 29 days since I won, and I still haven't received a single payment

    Es ist 29 Tage her, seit ich gewonnen habe, und ich habe immer noch keine einzige Zahlung erhalten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    Hello Legioner,

    We have just found another contact, so we have reached out to them as well.

    If we do not hear from them, we will mark this complaints as Resolved, as we have done everything in our power to assist you.

    Not because they are actually resolved. If the licensor is handling them, our hands are tied.

    Hope they will respond, keep you posted and thanks for your understanding.

    Hallo Kotev ,

    Hallo Legionär ,

    Da wir gerade einen weiteren Ansprechpartner gefunden haben, haben wir uns ebenfalls an ihn gewandt.

    Wenn wir nichts von ihnen hören, markieren wir diese Beschwerde als gelöst, da wir alles in unserer Macht Stehende getan haben, um Ihnen zu helfen.

    Nicht weil sie tatsächlich gelöst sind. Wenn der Lizenzgeber damit umgeht, sind uns die Hände gebunden.

    Ich hoffe, dass sie antworten, halten Sie auf dem Laufenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I recommend initiating a binary semaphore transmission to their administrative overlords, attaching the hallowed screenshots as evidence of the virtual imbroglio.

    Ich empfehle, eine binäre Semaphorübertragung an ihre Verwaltungsoberhäupter zu veranlassen und die heiligen Screenshots als Beweis für die virtuelle Verstrickung beizufügen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Are there really no tools to force the casino to pay my winnings?

    Gibt es wirklich keine Instrumente, um das Casino zur Auszahlung meiner Gewinne zu zwingen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    Hello Legioner,

    The licensor is handling your complaints; our hands are tied.

    I hope they will respond. Keep us posted, and thanks for your understanding.

    Hallo Kotev ,

    Hallo Legionär ,

    Der Lizenzgeber bearbeitet Ihre Beschwerden; Uns sind die Hände gebunden.

    Ich hoffe, dass sie antworten werden. Halten Sie uns auf dem Laufenden und vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello dear administration of the LKB website. This is not true, the licensor does not consider anything. This is an excuse for the casino not to pay out anything. Moreover, there is nothing to consider there, I have all the screenshots provided, and the winnings are small. Why doesn’t the casino even answer me, but answer you?

    Hallo liebe Verwaltung der LKB-Website. Das stimmt nicht, der Lizenzgeber berücksichtigt nichts. Dies ist ein Vorwand für das Casino, nichts auszuzahlen. Außerdem gibt es dort nichts zu beachten, ich habe alle Screenshots zur Verfügung gestellt und der Gewinn ist gering. Warum antwortet das Casino nicht einmal mir, sondern Ihnen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello lcb, I also have not received payments at the moment, I also don’t understand what to decide, just go and make a payout, this circus has been happening since December 1

    Hallo lcb, ich habe im Moment auch keine Zahlungen erhalten, ich verstehe auch nicht, was ich entscheiden soll, geh einfach hin und zahle aus, dieser Zirkus findet seit dem 1. Dezember statt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Legioner,

    Please note that this casino brand is listed on our site, but they did not sign up their casino representative, so he or she could directly respond to you.

    When you click on this review, you will not find the Direct Support Thread, or, in other words, the Casino Rep Icon.

    That is why you posted a complaint in the General Complaints section.

    We will contact the casino and ask if they have changed their minds and want to sign up a Casino Rep with us now.

    That is the least we can do, as we understand your concerns.

    Regards,

    Hallo Legionär ,

    Bitte beachten Sie, dass diese Casino-Marke auf unserer Website aufgeführt ist, sie jedoch ihren Casino-Vertreter nicht angemeldet hat, sodass er oder sie Ihnen direkt antworten kann.

    Wenn Sie auf diese Bewertung klicken, finden Sie den Direct Support Thread oder mit anderen Worten das Casino Rep-Symbol nicht.

    Aus diesem Grund haben Sie im Abschnitt „Allgemeine Beschwerden“ eine Beschwerde eingereicht.

    Wir werden das Casino kontaktieren und fragen, ob es seine Meinung geändert hat und jetzt einen Casino-Vertreter bei uns anmelden möchte.

    Das ist das Mindeste, was wir tun können, da wir Ihre Bedenken verstehen.

    Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Have you contacted them via email?

    Haben Sie sie per E-Mail kontaktiert?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Williamdavies,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.smiley

    Email is just one of the ways; we also use chat platforms; it all depends on which contacts we have in our database.

     

    Hallo Williamdavies ,

    Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben. smiley

    E-Mail ist nur eine Möglichkeit; wir nutzen auch Chat-Plattformen; es hängt alles davon ab, welche Kontakte wir in unserer Datenbank haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    the casino apparently was just going to accept deposits, but as soon as it became necessary to pay, they immediately disappeared from the radar

    Das Casino wollte offenbar nur Einzahlungen akzeptieren, aber sobald eine Zahlung erforderlich wurde, verschwanden diese sofort vom Radar

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    We can't say for sure; we all must wait for Cuarao's resolution.

    Thanks for your understanding.

    Hallo Kotev ,

    Wir können es nicht mit Sicherheit sagen; wir alle müssen auf Cuaraos Lösung warten.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They actually told Cuarao that I had no winnings and they closed the account, after that I wrote licenses, sent screenshots of the winnings on the site, sent a replay of the winnings, but he never received an answer. It’s just an interesting position of the casino, to say there is no win when there is a lot of evidence, even after my first win they said that it was a bug and a virus, I don’t know, Cuarao still hasn’t answered me anything

    Sie sagten Cuarao tatsächlich, dass ich keine Gewinne hatte, und schlossen das Konto. Danach schrieb ich Lizenzen aus, schickte Screenshots der Gewinne auf der Website und schickte eine Wiederholung der Gewinne, aber er erhielt nie eine Antwort. Es ist einfach eine interessante Position des Casinos, zu sagen, dass es keinen Gewinn gibt, wenn es viele Beweise gibt. Selbst nach meinem ersten Gewinn sagten sie, es sei ein Bug und ein Virus, ich weiß es nicht, Cuarao hat es immer noch nicht hat mir alles geantwortet

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