UNGELÖST: Royal Planet Casino – Auszahlungsprobleme

Ich frage mich, ob das jemals für das Originalplakat geklärt wurde. Ich selbst habe hier 5 Abhebungen ausstehend, von denen eine einen Monat alt ist. Und eines, das 3 Wochen alt ist. Der einzige Grund, warum die anderen nicht so lang sind, liegt darin, dass ich aus irgendeinem Grund kein Geld auszahlen lassen konnte, bis der Support einen Fehler festgestellt hat. Es hieß nicht, dass das Auszahlungslimit für die Woche erreicht wurde oder ähnliches, es war nur ein Fehler. Ich weiß, dass dieses Casino wahrscheinlich auf der Warnliste steht, da sie nie auf dieses Poster-Problem reagiert haben, aber ich habe mehrmals Kontakt mit dem Support aufgenommen und in der Vergangenheit haben sie mir versichert, dass Auszahlungen bald bearbeitet würden. Sie schickten mir personalisierte Nachrichten und teilten mir sogar mit, dass sie ein Problem untersuchten, bei dem mein Maximaleinsatz zufällig gesunken sei, nachdem ich eine Werbeaktion abgeschlossen hatte. Um es klarzustellen: Diese Abhebungen belaufen sich insgesamt auf 3.300 US-Dollar und sind allesamt Gelder, die aus der Erfüllung der Werbeaktion, ihren Anforderungen und der Einhaltung aller darin enthaltenen Bedingungen stammen. Jede Hilfe wäre sehr dankbar.

Hallo Frogurt9120 ,

Leider wurde die ursprüngliche Post-Beschwerde für Royal Planet Casino nie gelöst. Wir haben für Ihren Fall jedoch eine neue Themenbeschwerde eingereicht. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir mit dem Casino in Kontakt treten und sehen können, was mit Ihren Auszahlungen passiert ist?

Ah, das macht Sinn, tut mir leid, dass ich es an der falschen Stelle platziert habe. Sende jetzt eine PN mit Benutzernamen. Danke!

Hallo Frogurt9120 ,

Keine Sorge, deshalb sind wir hier, um Sie in die richtige Richtung zu führen und Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Vielen Dank für die Zusendung Ihres Royal Planet Casino-Benutzernamens per Privatnachricht. Wir werden versuchen, den Vertreter des Casinos zu kontaktieren und zu prüfen, ob er uns eine Antwort geben kann, um Ihnen weiterzuhelfen.

Ich habe mich gerade noch einmal an den Support gewandt und mit demselben Lied und Tanz gesagt, dass ich die Dringlichkeit dem Finanzteam mitgeteilt habe und dass wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Alle meine Abhebungen sind zu diesem Zeitpunkt über einen Monat alt, wobei die ältesten 1 Monat und 13 Tage alt sind. Ich dachte nur, ich gebe ein Update.

Hallo Frogurt9120 ,

Vielen Dank, dass Sie uns ein Update zur Verfügung gestellt haben. Es ist 12 bis 13 Tage her, seit wir Royal Planet Casino Rep bezüglich Ihres Falles das letzte Mal kontaktiert haben, und wir haben noch keine Antwort erhalten. Wir werden ihnen auch eine Erinnerung senden und hoffen, dass sie reagieren und Ihre längst überfälligen Abhebungen klären können. Daumen drücken!

Vielen Dank für jede Hilfe. Dies geschah auf die erste Einzahlung, die ich bei ihnen getätigt habe, und auf den ersten Bonus, den ich beanspruchte. Ich habe maximal 1x Bonus + Einzahlung ausgezahlt. Am Ende waren es ungefähr 3.300 $. Sie ließen mich in Stücken abheben, deshalb sind noch 5 ausstehend, aber es würde mich nicht einmal interessieren, wenn sie einen pro Woche bezahlen würden. Bedauerlicherweise habe ich noch ein paar Mal eingezahlt und darauf gewartet, dass die Auszahlungen durchgeführt werden, da mir damals (vor etwa einem Monat oder so) mehrmals versichert wurde, dass meine Auszahlungen bald bearbeitet würden. Ich habe ihnen gesagt, dass ich Auszahlungen erhalten möchte, bevor ich erneut eingezahlt habe, habe aber schließlich versagt und mein Glück noch einmal versucht, bin aber in letzter Zeit standhaft geblieben und habe gewartet, bevor ich erneut eingezahlt habe. Kein Bashing und ehrlich gesagt würde ich wieder dort spielen, wenn sie einfach anfangen würden zu zahlen, lol.

Zufällige Randbemerkung: Natürlich musste ich, wie viele andere auch, bei vielen verschiedenen Casinos länger warten, als wir wahrscheinlich hätten tun sollen, und je besser der Bonus, desto schwieriger scheint es manchmal zu sein, ausgezahlt zu werden, selbst wenn man die AGB überprüft und befolgt. Ich habe ein Casino, das mir jeden Cent, der mir geschuldet wurde, ziemlich pünktlich ausgezahlt hat, und es ähnelt den Casinos, auf die ich gewartet habe. Ich möchte nicht wie ein Schwachkopf klingen, aber ich würde gerne meine Geschichte darüber erzählen. Wo wäre der beste Ort dafür? Auch wenn es wie ein Schwindel klingen soll, werde ich es nicht tun, und ehrlich gesagt werde ich überhaupt keinen Nutzen daraus ziehen, da dieses bestimmte Casino mir nicht einmal mehr Boni anbietet, da sie wohl es satt hatten, mich zu bezahlen, aber ich Ich fand ihren Service im Vergleich zu ähnlichen Diensten fantastisch und hätte nichts dagegen, diese Geschichte zu teilen. Ok, schimpfen Sie weiter, nochmals vielen Dank!

Hier ist immer noch nichts, ich habe mich seit meinem letzten Beitrag einmal an sie gewandt und Crystal, der Supportmitarbeiter, hat einfach die gleiche Antwort kopiert, die sie mir immer geben. Ich bin langsam sehr frustriert über sie, da angeblich 3.500 $ an Abhebungen anstehen und sie noch keinen Cent davon bezahlt haben, selbst wenn die erste Abhebung am 3. September erfolgte und alle zu diesem Zeitpunkt 2 Monate alt sind.

Hallo Frogurt9120 ,

Tut mir leid das zu hören. Die Situation ist sehr besorgniserregend! Leider weigern sie sich völlig, auf unsere E-Mails zu antworten. Wir haben sie bisher zweimal angepingt. Wir werden es ein letztes Mal versuchen, hoffentlich bekommen wir eine Antwort.

Da Royal Planet Casino sich nicht an uns gewandt hat, markieren wir diesen Fall als UNGELÖST!

Tut mir leid, Frogurt9120 , wir haben es versucht.

Ich schätze die Mühe! Ich werde es weiter versuchen und Sie wissen lassen, ob die Zahlung letztendlich erfolgt oder nicht

Hallo Frogurt9120 ,

Tut mir leid, dass du das erleben musstest. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie ein positives Ergebnis erzielen! Nutzen Sie unbedingt unsere Plattform, um die guten von den schlechten Casinos zu unterscheiden und wählen Sie HIER die am besten bewerteten aus.