BEHOBEN: Roobet-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch MelissaN
VIKI3105
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  • VIKI3105
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    • VIKI3105
    • um Oct 14, 21, 12:03:04 PM
    • United States Sr. Newbie 15
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi,

    I got the same problem. My account has been locked cause they said I using VPN but at that moment I still have more than $7000 in my account. So they locked my account and not letting me withdraw my fund.

    Hallo,

    Ich habe das gleiche Problem. Mein Konto wurde gesperrt, weil es hieß, dass ich VPN verwende, aber in diesem Moment habe ich immer noch mehr als 7000 $ auf meinem Konto. Deshalb haben sie mein Konto gesperrt und mir nicht erlaubt, mein Geld abzuheben.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 14, 21, 03:42:19 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi VIKI3105,

    Thanks for letting us know. Did you use the VPN? Please also private message me your casino username. 

    Hallo VIKI3105,

    Vielen Dank für den Hinweis. Hast du das VPN genutzt? Bitte senden Sie mir auch Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 15, 21, 04:34:56 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi VIKI3105,

    We received your PM saying that you were using VPN at Roobet casino. I'm afraid that there is nothing further we can do for you since VPN is not allowed at most of the casinos.

    Kindly take a look at the sentence from their T&C:

    Any account accessing from a restricted area via a VPN or another method to hide his identity will be banned from the website and all services. Any Roobidos remaining in the Roobido-safe will be frozen indefinitely.

    Furthermore, the US is not allowed to register:

    People living or having a permanent or temporary residence in any of these countries are not entitled to register an account or access the website in any way:

    Australia, Cyprus, Bonaire, Gibraltar, Guernsey, Aruba, Belize, France, Spain, Poland, Curacao, the Netherlands, Hungary, Saba, Statia, St. Maarten, United Kingdom, French Guiana, Switzerland, Israel, Sweden, Iran, Ethiopia, Guadeloupe, Portugal, Malta, Slovakia, French Polynesia, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Martinique, Reunion, Mayotte, Denmark, the USA, and any other jurisdiction that the Central Government of Curacao deems online gambling illegal. 

    Hallo VIKI3105,

    Wir haben Ihre PN erhalten, in der Sie uns mitteilen, dass Sie VPN im Roobet Casino nutzen. Ich fürchte, wir können nichts weiter für Sie tun, da VPN in den meisten Casinos nicht erlaubt ist.

    Schauen Sie sich bitte den Satz aus ihren AGB an:

    Jedes Konto, das aus einem eingeschränkten Bereich über ein VPN oder eine andere Methode zur Verschleierung seiner Identität auf das Konto zugreift, wird von der Website und allen Diensten ausgeschlossen. Alle im Roobido-Safe verbleibenden Roobidos werden auf unbestimmte Zeit eingefroren.

    Darüber hinaus ist es den USA nicht gestattet, Folgendes zu registrieren:

    Personen, die in einem dieser Länder leben oder dort ihren ständigen oder vorübergehenden Wohnsitz haben, sind nicht berechtigt, ein Konto zu registrieren oder auf irgendeine Weise auf die Website zuzugreifen:

    Australien, Zypern, Bonaire, Gibraltar, Guernsey, Aruba, Belize, Frankreich, Spanien, Polen, Curacao, Niederlande, Ungarn, Saba, Statia, St. Maarten, Vereinigtes Königreich, Französisch-Guayana, Schweiz, Israel, Schweden, Iran, Äthiopien , Guadeloupe, Portugal, Malta, Slowakei, Französisch-Polynesien, Jersey, Liechtenstein, Luxemburg, Martinique, Réunion, Mayotte, Dänemark, die USA und jede andere Gerichtsbarkeit, die die Zentralregierung von Curacao für illegal hält.

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