Crowncas, this casino has not a valid license and providing pirated games, i emailed a week ago and have contacted live support a few time asking for them to refund deposits but they have not replied to email and support just continually tell me to wait
UNGELÖST: Crowncas-Rückerstattung
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Tania
- Erstellt von
- Ted07
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Ted07
- um Jan 17, 20, 08:50:13 AM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Crowncas, dieses Casino hat keine gültige Lizenz und bietet Raubkopien an. Ich habe vor einer Woche eine E-Mail geschrieben und den Live-Support ein paar Mal kontaktiert und um eine Rückerstattung der Einzahlungen gebeten, aber sie haben nicht auf die E-Mail geantwortet und der Support hat mir einfach ständig gesagt, ich solle warten
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- Beantwortet von
- Tania
- um Jan 17, 20, 09:45:13 AM
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Danke von:
Hi Ted07,
Please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into your account.
According to the info provided on their site, this brand holds a Curacao licence, please see the info here.
Hallo Ted07,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Casino-Repräsentanten bitten können, Ihr Konto zu prüfen.
Laut den auf ihrer Website bereitgestellten Informationen verfügt diese Marke über eine Lizenz aus Curacao. Die Informationen finden Sie hier .
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- Beantwortet von
- Tania
- um Jan 20, 20, 02:39:53 AM
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Mighty Member
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Danke von:
Hi Ted07,
Thank you for sending your account details. The Casino Rep has been notified.
Keep an eye on this thread for the updates.Hallo Ted07,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.
Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten. -
- Beantwortet von
- Tania
- um Jan 23, 20, 02:45:58 AM
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Danke von:
Just an update - We've sent a reminder email to the Casino Rep. Keep you posted.
Nur ein Update – wir haben eine Erinnerungs-E-Mail an den Casino-Repräsentanten gesendet. Halten Sie Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- Tania
- um Jan 27, 20, 05:51:26 AM
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Danke von:
@Ted07- We haven't got any response from the casino. We can try reaching out to them once again.
Have they replied to your emails in the meantime?
@Ted07- Wir haben keine Antwort vom Casino erhalten. Wir können versuchen, noch einmal Kontakt zu ihnen aufzunehmen.
Haben sie in der Zwischenzeit auf Ihre E-Mails geantwortet?
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- Beantwortet von
- Ted07
- um Jan 27, 20, 06:06:30 AM
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3
They have sent an email stating they have blocked the account now but have not replied regarding a refund
Sie haben eine E-Mail gesendet, in der sie mitteilen, dass sie das Konto jetzt gesperrt haben, haben jedoch nicht bezüglich einer Rückerstattung geantwortet
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- Beantwortet von
- Tania
- um Jan 27, 20, 06:12:24 AM
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Danke von:
@Ted07 - Okay, thank you for the update. Reminder email has been sent from our end, let's see if that will give any result.
@Ted07 – Okay, danke für das Update. Von unserer Seite wurde eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Mal sehen, ob das zu einem Ergebnis führt.
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- Beantwortet von
- Tania
- um Feb 19, 20, 07:16:41 AM
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Danke von:
Hello Ted07,
Have you received any additional response from the casino perhaps?
We are still waiting to hear back from them, unfortunately. We'll try sending another email.
Hallo Ted07,
Haben Sie vielleicht eine zusätzliche Antwort vom Casino erhalten?
Leider warten wir immer noch auf eine Antwort von ihnen. Wir werden versuchen, eine weitere E-Mail zu senden.
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- Beantwortet von
- Ted07
- um Feb 19, 20, 07:41:11 AM
-
Newbie
3
Danke von:
I have been told continually now for almost 3 weeks my money would be refunded but it has not been, I have been on to chat several times and just been told over and over that my request has been forwarded even though they have said I will recieve my money back I am not feeling very confident or hopeful at this stage
Seit fast drei Wochen wird mir ständig mitgeteilt, dass mein Geld zurückerstattet wird, aber das ist nicht geschehen. Ich war mehrere Male im Chat und mir wurde immer wieder mitgeteilt, dass meine Anfrage weitergeleitet wurde, obwohl sie mir gesagt hatten, dass ich sie erhalten würde Mein Geld zurück Ich bin zu diesem Zeitpunkt weder sehr zuversichtlich noch hoffnungsvoll
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- Beantwortet von
- Tania
- um Feb 19, 20, 07:51:48 AM
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Danke von:
Sorry to hear that, Ted07.
When / if we get any info back from them, we'll let you know.
Tut mir leid, das zu hören, Ted07.
Sobald wir Informationen von ihnen erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
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- Beantwortet von
- Tania
- um Feb 28, 20, 02:58:59 AM
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Mighty Member
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Danke von:
We're going to mark this case as Closed as we never received any response from the casino.
Ted07- in case we hear back from them or they contact you, we'll open the topic again.
Wir werden diesen Fall als geschlossen markieren, da wir nie eine Antwort vom Casino erhalten haben.
Ted07 – falls wir von ihnen hören oder sie Sie kontaktieren, werden wir das Thema erneut öffnen.
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