Hi there I've been ripped off by
BLUFFBET
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its take me a while to post about this but I thought stuff it I'll see if you can be of any help I've already gone one step further by emailing the company not the casino but I just wanted a second opinion. I have read all the rules so only posting now I've completed those steps. Long story short I won off a no deposit bonus that had no cashout limit followed all the protocols jumped through hoops with my kyc etc and all was confirmed and good and then I got these emails. Now before you read them I have never had 2 accounts and no one else in my household gambles so that is bs and secondly I don't have a gambling problem as I believe they insist in the second email anyway I'll post them here and hopefully you can help. The first 4 emails are from customer support.
Hallo, ich wurde betrogen von
BLUFFBET
BENUTZERNAME: ***
es dauert eine Weile, bis ich darüber etwas poste, aber ich dachte, stopfe es, ich werde sehen, ob Sie mir irgendwie helfen können. Ich bin bereits einen Schritt weiter gegangen und habe der Firma und nicht dem Casino eine E-Mail geschickt, aber ich wollte einfach eine zweite Meinung. Ich habe alle Regeln gelesen und poste daher erst jetzt, da ich diese Schritte abgeschlossen habe. Kurz gesagt, ich habe einen Bonus ohne Einzahlung gewonnen, der kein Auszahlungslimit hatte, habe alle Protokolle befolgt, bin bei meinem KYC usw. durch die Reifen gesprungen und alles wurde bestätigt und war gut, und dann bekam ich diese E-Mails. Bevor Sie sie lesen: Ich hatte noch nie 2 Konten und niemand sonst in meinem Haushalt spielt, also ist das Blödsinn, und zweitens habe ich kein Glücksspielproblem, wie sie, glaube ich, in der zweiten E-Mail trotzdem behaupten. Ich werde sie hier posten und hoffe, dass Sie helfen können. Die ersten 4 E-Mails sind vom Kundendienst.