Hi, was hoping someone could help me out with Planet 7 not wanting to send me my whole $100 withdrawl. Its now going to be almost 3 months since I was approved for the withdrawl. They keep telling me its in queue to process or that a Manager is now involved and will be in contact with me. Its the principle now. What I dont understand is how do they expect people to play on their website if they wont even pay out. I have attached the emial from them showing the date and it saying that I will be recisiving my winnings. Thank you
BEHOBEN: Planet 7 Casino
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erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- KBRI73
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- Erstellt von
- KBRI73
- um Jan 28, 17, 03:33:19 PM
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Sr. Newbie
38
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo, ich hatte gehofft, dass mir jemand helfen könnte, da Planet 7 mir nicht die gesamten 100 $ auszahlen lassen wollte. Es ist nun fast drei Monate her, seit mir der Entzug genehmigt wurde. Sie teilen mir immer wieder mit, dass der Vorgang in der Warteschlange zur Bearbeitung sei oder dass ein Manager jetzt beteiligt sei und sich mit mir in Verbindung setzen werde. Es ist jetzt das Prinzip. Was ich nicht verstehe, ist, wie sie erwarten können, dass die Leute auf ihrer Website spielen, wenn sie nicht einmal auszahlen. Ich habe die E-Mail von ihnen beigefügt, auf der das Datum zu sehen ist und aus der hervorgeht, dass ich meine Gewinne zurückerhalten werde. Danke
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 29, 17, 02:43:14 PM
-
Almighty Member
15546
Hi KBRI73,
Oh, sorry to hear that. Please PM me your casino username and we'll forward it to the casino. Hope they will credit you.
Hallo KBRI73,
Oh tut mir leid das zu hören. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN und wir leiten ihn an das Casino weiter. Ich hoffe, sie werden Ihnen Anerkennung zollen.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Jan 30, 17, 10:06:28 AM
-
Sr. Newbie
38
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 31, 17, 04:17:29 AM
-
Almighty Member
15546
It's been forwarded to the casino. They're going to respond there shortly.
Es wurde an das Casino weitergeleitet. Sie werden dort in Kürze antworten.
-
Danke von:
Hello Brian,
I am sorry for all the trouble you experienced with us.
I have just sent you an email with the details we are missing and we will need in order to proceed with your payment.
Please get back to me as soon as possible so we can resolve this issue.
Best Regards,
Elena N
Hallo Brian,
Es tut mir leid für den Ärger, den Sie mit uns hatten.
Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail mit den Angaben gesendet, die uns fehlen und die wir benötigen, um mit Ihrer Zahlung fortfahren zu können.
Bitte melden Sie sich schnellstmöglich bei mir, damit wir das Problem lösen können.
Beste grüße,
Elena N
-
-
- Beantwortet von
- KBRI73
- um Jan 31, 17, 07:36:59 AM
-
Sr. Newbie
38
Danke von:
Thank you, they responded instantly back to me. You guys are awesome!!!
Vielen Dank, sie haben mir sofort geantwortet. Ihr seid fantastisch!!!
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 31, 17, 08:02:34 AM
-
Almighty Member
15546
Amazing! I'm so happy for you. Please let us know when the money hit your account. Hope it will be very soon.
Toll! Ich freue mich so für dich. Bitte informieren Sie uns, wenn das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. Ich hoffe, es wird sehr bald soweit sein.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 17, 17, 09:27:10 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
KBRI73 has just informed us that he received his money yesterday. Congrats KBRI73!
KBRI73 hat uns gerade mitgeteilt, dass er gestern sein Geld erhalten hat. Herzlichen Glückwunsch KBRI73!
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