Jackpotwheels-Beschwerde

Jackpotwheels hat mir eine Auszahlung von 4100 Dollar verweigert, nachdem ich Bonusguthaben erhalten und die Umsatzbedingungen von 6100 Dollar erfüllt sowie die Einsätze zurückgezahlt hatte. Daraufhin wurde mir die Auszahlung von 4100 Dollar gestattet. Ich erhielt ein Bild der Regeln zusammen mit dem Bonusgeld. Ich habe dieses Bild in eine KI-gestützte Auswertung eingegeben, und folgendes Ergebnis wurde angezeigt: „Ein VIP-Spezialist gratuliert mir zu meinem Gewinn, obwohl er weiß, dass ich das Geld durch Befolgen der Anweisungen gewonnen habe.“ Und hier ist ein Bild meiner Auszahlung.

Jackpotwheels hat mir eine Auszahlung von 4100 Dollar verweigert, nachdem ich Bonusguthaben erhalten und die Umsatzbedingungen von 6100 Dollar erfüllt sowie die Einsätze zurückgezahlt hatte. Daraufhin wurde mir die Auszahlung von 4100 Dollar gestattet. Ich erhielt ein Bild der Regeln zusammen mit dem Bonusgeld. Ich habe dieses Bild in eine KI-gestützte Auswertung eingegeben, und folgendes Ergebnis wurde angezeigt: „Ein VIP-Spezialist gratuliert mir zu meinem Gewinn, obwohl er weiß, dass ich das Geld durch Befolgen der Anweisungen gewonnen habe.“ Und hier ist ein Bild meiner Auszahlung.

Jackpot Wheels behauptete, ich hätte Gratisboni missbraucht, indem ich 3 oder 4 Freispiele genutzt hätte, nachdem ich an diesem Tag 300 Dollar verloren hatte. Amaya, die VIP-Mitarbeiterin, gab mir daraufhin 100 Dollar Spielguthaben und sagte, das sei alles, was sie mir bis zu meiner nächsten Einzahlung geben könnten. Die Begründung des Managers, warum sie mir nur 100 Dollar auszahlen, ist also falsch. Die Regeln müssten eine Obergrenze festlegen, wie bei anderen Boni, bei denen man nur 25 oder 100 Dollar von diesem Gratisguthaben abheben kann. Diesmal waren die Regeln jedoch anders, wie man sieht.

Jackpot Wheels behauptete, ich hätte Gratisboni missbraucht, indem ich 3 oder 4 Freispiele genutzt hätte, nachdem ich an diesem Tag 300 Dollar verloren hatte. Amaya, die VIP-Mitarbeiterin, gab mir daraufhin 100 Dollar Spielguthaben und sagte, das sei alles, was sie mir bis zu meiner nächsten Einzahlung geben könnten. Die Begründung des Managers, warum sie mir nur 100 Dollar auszahlen, ist also falsch. Die Regeln müssten eine Obergrenze festlegen, wie bei anderen Boni, bei denen man nur 25 oder 100 Dollar von diesem Gratisguthaben abheben kann. Diesmal waren die Regeln jedoch anders, wie man sieht.