I Am EXTREMELY disappointed in your casinos service today. I have played here for years with no issues, and today I deposited via fiat interac. I tried SIX times to withdraw, almost 600 dollars, and each was canceled on your end. I asked what was happening and didn't get a straight answer. I just got a generic email about fiat withdrawal maintenance. This is UNACCEPTABLE. Withdrawals should not be canceled without my permission and there shouldn't be issues for simple fiat withdrawals. I figured you were never going to pay me out and ended up spending the balance in my account over $400, which i didn't plan on but had no choice because you were holding my money for no reason. I could not withdraw it not use it elsewhere or move it. With no timeline for when I would be able to.
Streitsumme: 360C$
Casino: Razed Casino
Fall Nr.: 3456
Ich bin heute EXTREM enttäuscht von Ihrem Casino-Service. Ich habe hier jahrelang ohne Probleme gespielt und heute per Fiat Interac eingezahlt. Ich habe SECHS Mal versucht, fast 600 Dollar abzuheben, und jedes Mal wurde von Ihnen storniert. Ich fragte, was los sei, und bekam keine klare Antwort. Ich habe nur eine allgemeine E-Mail zur Wartung von Fiat-Abhebungen erhalten. Das ist INAKZEPTABEL. Abhebungen sollten nicht ohne meine Erlaubnis storniert werden, und bei einfachen Fiat-Abhebungen sollte es keine Probleme geben. Ich dachte, Sie würden mich nie auszahlen, und habe am Ende über 400 Dollar auf meinem Konto ausgegeben, was ich nicht geplant hatte, aber ich hatte keine andere Wahl, weil Sie mein Geld grundlos einbehalten haben. Ich konnte es nicht abheben, nicht woanders verwenden oder verschieben. Und es gab keinen Zeitplan, wann ich dazu in der Lage sein würde.
Streitsumme: 360C$
Casino: Razed Casino
Fall Nr.: 3456