BEHOBEN: Raging Bull-Zeug herum

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch Tania
taleen.elcoate1

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi,

    i have been reading and found lots of complaints about this casino, for some reason this website doesnt have the casino’s sister site True Blue on it.

    anyway, I have withdrawals pending from Raging Bull, the first one has been approved and it’s just bullshit here on out, I get onto live support almost everyday to find out when it’s being sent and they keep telling me the same thing, they don’t have my bank details. I can’t even count how many times I’ve sent them.

    now here’s the funny part, their sister site True Blue, has now sent me two withdrawals without as much hassle. No hassle on the first withdrawal and a small delay on the second. Now why can’t raging bull do the same thing?

    i have now had enough and have contacted the gaming authority and will see what they say. 

    But I want to know what else I can do to get my money. I have a record of what’s owed and when approved plus screenshots of most conversations. It was approved a month ago and still not sent. Surely they have to answer to someone to be able to run a casino.

    Hi,

    Ich habe viele Beschwerden über dieses Casino gelesen und gefunden. Aus irgendeinem Grund gibt es auf dieser Website nicht die Schwesterseite des Casinos, True Blue.

    Wie auch immer, ich habe Abhebungen von Raging Bull in der Schwebe, die erste wurde genehmigt und es ist einfach nur Blödsinn, ich melde mich fast jeden Tag beim Live-Support, um herauszufinden, wann sie gesendet werden, und sie sagen mir immer das Gleiche, sie tun es nicht. Ich habe meine Bankdaten nicht. Ich kann gar nicht zählen, wie oft ich sie verschickt habe.

    Das Lustige daran ist, dass ihre Schwesterseite True Blue mir jetzt zwei Abhebungen geschickt hat, ohne dass es so viel Ärger gab. Kein Ärger bei der ersten Auszahlung und eine kleine Verzögerung bei der zweiten. Warum kann Raging Bull nicht dasselbe tun?

    Ich habe jetzt genug und habe die Glücksspielbehörde kontaktiert und werde sehen, was sie sagen.

    Aber ich möchte wissen, was ich sonst noch tun kann, um an mein Geld zu kommen. Ich habe eine Aufzeichnung darüber, was geschuldet wird und wann sie genehmigt wurde, sowie Screenshots der meisten Gespräche. Es wurde vor einem Monat genehmigt und immer noch nicht gesendet. Sicherlich müssen sie jemandem Rechenschaft ablegen, um ein Casino betreiben zu können.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Join askgamblers.com and post your complaint up on there complaint page along with your proof and it should get resolved pretty quickly.

    Hope that helps u out

    Melden Sie sich bei askgamblers.com an und veröffentlichen Sie Ihre Beschwerde zusammen mit Ihrem Beweis auf der dortigen Beschwerdeseite. Die Lösung sollte dann ziemlich schnell gelöst werden.

    Ich hoffe, das hilft dir weiter

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi taleen,

    When I spoke with the Raging bull reps a few months back they said there is no link between True blue and raging bull, we will need to do some more investigating. We will get your complaint sent to the rep. Please private message me you username. 

    In future please use our casino list, we would recommend you play at the more reputable brands, this way you shouldn't have any hassles getting paid. Look at the ones with the highest player rating.

    Hallo Talen,

    Als ich vor ein paar Monaten mit den Vertretern von Raging Bull sprach, sagten sie, es gebe keinen Zusammenhang zwischen True Blue und Raging Bull, wir müssten weitere Nachforschungen anstellen. Wir werden Ihre Beschwerde an den Vertreter weiterleiten. Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen per Privatnachricht .

    Nutzen Sie in Zukunft bitte unsere Casino-Liste . Wir würden Ihnen empfehlen, bei den seriöseren Marken zu spielen, so sollten Sie keine Probleme mit der Auszahlung haben. Schauen Sie sich diejenigen mit der höchsten Spielerbewertung an.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Melcb wrote:

    Hi taleen,

    When I spoke with the Raging bull reps a few months back they said there is no link between True blue and raging bull, we will need to do some more investigating. We will get your complaint sent to the rep. Please private message me you username. 

    In future please use our casino list, we would recommend you play at the more reputable brands, this way you shouldn't have any hassles getting paid. Look at the ones with the highest player rating.

    That’s not what a casino support told me, I even had TWO of them go from my chat with trueblue, into my raging bull account. I have screenshots of it all too.

    Melcb schrieb:

    Hallo Talen,

    Als ich vor ein paar Monaten mit den Vertretern von Raging Bull sprach, sagten sie, es gebe keinen Zusammenhang zwischen True Blue und Raging Bull, wir müssten weitere Nachforschungen anstellen. Wir werden Ihre Beschwerde an den Vertreter weiterleiten. Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen per Privatnachricht.

    Nutzen Sie in Zukunft bitte unsere Casino-Liste. Wir würden Ihnen empfehlen, bei den seriöseren Marken zu spielen, so sollten Sie keine Probleme mit der Auszahlung haben. Schauen Sie sich diejenigen mit der höchsten Spielerbewertung an.

    Das hat mir der Casino-Support nicht gesagt, ich habe sogar ZWEI davon von meinem Chat mit TrueBlue auf mein Raging-Bull-Konto übertragen. Ich habe auch Screenshots davon.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    taleen.elcoate1 wrote:

    anyway, I have withdrawals pending from Raging Bull, the first one has been approved and it’s just bullshit here on out,


    these guys r rogue but u came to the right place for help. 

    taleen.elcoate1 wrote:

    That’s not what a casino support told me, I even had TWO of them go from my chat with trueblue, into my raging bull account. I have screenshots of it all too.


    interesting, it wont be the first time they lied about something like this only to admit later there is a connection. They originally claimed they have no affiliation to Virtual Group only later to admit they got sold to them. LCB wrote about this to warn players couple years ago.

    edit: found it : https://lcb.org/news/fall-from-grace-raging-bull-and-sister-sites-lose-good-standing-with-lcb

    taleen.elcoate1 schrieb:

    Wie auch immer, ich habe Abhebungen von Raging Bull in der Schwebe, die erste wurde genehmigt und es ist hier einfach nur Blödsinn,


    Diese Jungs sind Schurken, aber du bist an der richtigen Stelle, um Hilfe zu bekommen.

    taleen.elcoate1 schrieb:

    Das hat mir der Casino-Support nicht gesagt, ich habe sogar ZWEI davon von meinem Chat mit TrueBlue auf mein Raging-Bull-Konto übertragen. Ich habe auch Screenshots davon.


    Interessant, es wird nicht das erste Mal sein, dass sie über so etwas gelogen haben, nur um später zuzugeben, dass es einen Zusammenhang gibt. Sie behaupteten ursprünglich, dass sie nicht mit Virtual Group verbunden seien, gaben aber später zu, dass sie an sie verkauft wurden. LCB hat vor ein paar Jahren darüber geschrieben, um die Spieler zu warnen.

    edit: gefunden: https://lcb.org/news/fall-from-grace-raging-bull-and-sister-sites-lose-good-standing-with-lcb

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah, I read them, I should of listened. Lol. But what I don’t understand is why LCB doesn’t have the other sister site to raging bull, True Blue.

    Ja, ich habe sie gelesen, ich hätte zuhören sollen. Lol. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, warum LCB nicht die andere Schwesterseite von Raging Bull, True Blue, hat.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    oh and I would post those screenshots you have

    Oh, und ich würde die Screenshots posten, die Sie haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    In this post of my complaint?

    In diesem Beitrag meiner Beschwerde?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    taleen.elcoate1 wrote:

    In this post of my complaint?


    yes its relevant to your case and claim they are sister sites. and im also curious lol laugh_out_loud

    taleen.elcoate1 schrieb:

    In diesem Beitrag meiner Beschwerde?


    Ja, es ist für Ihren Fall relevant und behauptet, dass es sich um Schwesterseiten handelt. und ich bin auch neugierig, lol laugh_out_loud

  • Original English Übersetzung Deutsch

    There is definitely something going on with them.

    To be fair they have had hardly any complaints about withdrawls over the last few months,but in the last couple of weeks the list been growing exponentially.

    I noticed it went from one complaint every couple of days to ten or more every day.

    Let's hope u get this resolved in your favour,

    I'm def thinking twice about depositing there ever again.

    Good luck!

    Es ist definitiv etwas mit ihnen los.

    Fairerweise muss man sagen, dass es in den letzten Monaten kaum Beschwerden über Abhebungen gab, aber in den letzten Wochen ist die Liste exponentiell gewachsen.

    Mir ist aufgefallen, dass die Beschwerden von einer Beschwerde alle paar Tage auf zehn oder mehr pro Tag anstiegen.

    Hoffen wir, dass Sie das Problem zu Ihren Gunsten lösen,

    Ich denke auf jeden Fall zweimal darüber nach, jemals wieder dort einzuzahlen.

    Viel Glück!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Actually I am mistaken, I had a quick squizz at my emails again, the rep did not deny that True Blue is their sister casino. He just stated to chat later and never heard back from him since then regarding the subject.

    Eigentlich irre ich mich, ich habe mal wieder schnell meine E-Mails gelesen, der Vertreter hat nicht bestritten, dass True Blue ihr Schwestercasino ist. Er erklärte lediglich, er wolle sich später unterhalten, und habe seitdem nichts mehr von ihm zu diesem Thema gehört.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So this screenshot says where they state that they are a sister site to raging bull.

    Auf diesem Screenshot steht also, dass sie eine Schwesterseite von Raging Bull sind.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi taleen.elcoate1, 

    We've sent your account info to the Casino Rep and asked him to look into your case. We'll let you know as soon as we get any update. 

    Hallo taleen.elcoate1,

    Wir haben Ihre Kontoinformationen an den Casino-Repräsentanten gesendet und ihn gebeten, Ihren Fall zu prüfen. Wir informieren Sie, sobald wir ein Update erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, Heard anything from the rep about this?

    Hallo, haben Sie vom Vertreter etwas dazu gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi taleen.elcoate1, 

    We haven't heard back from the casino yet. We'll now send them another email. Keep you posted. 

    Hallo taleen.elcoate1,

    Wir haben noch keine Rückmeldung vom Casino erhalten. Wir senden ihnen jetzt eine weitere E-Mail. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So now this has happened at True Blue.

    Nun ist dies bei True Blue passiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @taleen.elcoate1 - As previously advised, we're still waiting to receive an update from the casino.

    @taleen.elcoate1 – Wie bereits angekündigt, warten wir immer noch auf ein Update vom Casino.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Contact raging bull today and this is what happened. Not happy at all, they stick to their own rules, only when it suits them! Dont get me wrong I’m happy they have sent a payment, now I just have to wait and see if it shows up. But to lose $2400 because of one of their rules is bullshit. Considering how many of their own rules they’ve broken.

    Kontaktieren Sie Raging Bull noch heute und das ist passiert. Überhaupt nicht glücklich, sie halten sich nur dann an ihre eigenen Regeln, wenn es ihnen passt! Verstehen Sie mich nicht falsch, ich bin froh, dass sie eine Zahlung gesendet haben. Jetzt muss ich nur noch abwarten, ob sie angezeigt wird. Aber aufgrund einer ihrer Regeln 2400 Dollar zu verlieren, ist Schwachsinn. Wenn man bedenkt, wie viele ihrer eigenen Regeln sie gebrochen haben.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So I have been looking at Raging Bull’s terms and conditions and can not see where it says they have a $100 withdrawal limit on their comp points, attached is a screenshot, can anyone explain the bottom point please?

    Ich habe mir also die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Raging Bull angesehen und kann nicht erkennen, wo dort steht, dass es ein Auszahlungslimit von 100 $ für ihre Bonuspunkte gibt. Anbei ist ein Screenshot. Kann mir bitte jemand den Kernpunkt erklären?

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi it means 1x the min max withdrawl which would be $100.  Which means I'm sorry to say your probably screwed. I feel your pain I've had nothing but problems from the group. Good luck to you hopefully it all works out in your favor

    Hallo, es bedeutet 1x die minimale maximale Auszahlung, die 100 $ betragen würde. Was bedeutet, dass es mir leid tut, sagen zu müssen, dass Sie wahrscheinlich Mist gebaut haben. Ich spüre deinen Schmerz. Ich hatte nur Probleme mit der Gruppe. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass sich alles zu Ihren Gunsten entwickelt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks, yeah that’s what it means, so pissed off. I’ve gotten my first payment, just waiting on the rest. Not giving them anymore money either.

    Danke, ja, das ist es, was es bedeutet, ich bin so sauer. Ich habe meine erste Zahlung erhalten und warte nur noch auf den Rest. Ich gebe ihnen auch kein Geld mehr.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi taleen.elcoate1, 

    Unfortunately, we've got no single reply from the casino about your case. 

    Please keep us updated and let us know if /when you get paid out completely. 

    Hallo taleen.elcoate1,

    Leider haben wir vom Casino keine einzige Antwort zu Ihrem Fall erhalten.

    Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden und teilen Sie uns mit, ob/wann Sie die volle Auszahlung erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Update: The player informed us via private message that she has been paid out the remaining amount. 

    This case will now be marked as Resolved. 

    Update: Die Spielerin hat uns per Privatnachricht darüber informiert, dass ihr der Restbetrag ausgezahlt wurde.

    Dieser Fall wird nun als gelöst markiert.

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