hello, I am trying to contact Pure Casino support but they do not answer,
I have been waiting for withdrawals in this casino for more than a month,
if it is possible to write to a representative, it would be very helpful for me
BEHOBEN: Pure Casino (40 Tage Auszahlungsverzögerung)
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Berks
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- EdwardsDrive
- um Sep 23, 22, 10:38:29 AM
-
Newbie
6
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo, ich versuche, den Pure Casino-Support zu kontaktieren, aber sie antworten nicht.
Ich warte seit mehr als einem Monat auf Auszahlungen in diesem Casino.
Wenn es möglich wäre, an einen Vertreter zu schreiben, wäre das für mich sehr hilfreich -
- Beantwortet von
- Berks
- um Sep 24, 22, 06:56:32 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hi EdwardsDrive,
Can you please send us your account credentials via private message, and we will get in touch with the Casino Representative in order to resolve your issues.
Hallo EdwardsDrive ,
Können Sie uns bitte Ihre Kontodaten per Privatnachricht senden, dann werden wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um Ihre Probleme zu lösen.
-
- Beantwortet von
- EdwardsDrive
- um Sep 24, 22, 01:45:45 PM
-
Newbie
6
Berks wrote
Hi EdwardsDrive,
Can you please send us your account credentials via private message, and we will get in touch with the Casino Representative in order to resolve your issues.
thanks , just sent
Berks schrieb
Hallo EdwardsDrive,
Können Sie uns bitte Ihre Kontodaten per Privatnachricht senden, dann werden wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um Ihre Probleme zu lösen.
Danke, gerade abgeschickt
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Sep 25, 22, 04:42:48 AM
-
Mighty Member
4535
Hi EdwardsDrive,
Thanks for sharing your username. We have sent email to Casino representative and once we get a feedback with the proper information, we will let you know. Keep you posted.
Hallo EdwardsDrive ,
Vielen Dank für die Weitergabe Ihres Benutzernamens. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und sobald wir eine Rückmeldung mit den richtigen Informationen erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- VipSupport
- um Sep 27, 22, 12:56:10 PM
-
Casino Rep
46
Thank you for letting us know, EdwardsDrive.
Please note that you can be directly in touch with us via the support box email or through our 24/7 live chat as well.
We can actually see that you were contacted several times with no response.
Your withdrawal be processed and sent over the weekend at the latest, according to our T&Cs.
Thank you for your patience and have a good day,
Pure
Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid gegeben haben, EdwardsDrive.
Bitte beachten Sie, dass Sie über die E-Mail-Adresse der Support-Box oder auch über unseren 24/7-Live-Chat direkt mit uns in Kontakt treten können.
Wir können tatsächlich erkennen, dass Sie mehrmals kontaktiert wurden, ohne dass eine Antwort erfolgte.
Gemäß unseren AGB wird Ihre Auszahlung spätestens am Wochenende bearbeitet und versendet.
Vielen Dank für Ihre Geduld und einen schönen Tag,
Rein
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Sep 29, 22, 04:40:19 AM
-
Mighty Member
4535
Hi EdwardsDrive,
Can you confirm that you received the funds, so that we can consider this complaint as resolved.
Hallo EdwardsDrive ,
Können Sie bestätigen, dass Sie das Geld erhalten haben, sodass wir diese Beschwerde als gelöst betrachten können?
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Sep 30, 22, 02:41:56 AM
-
Admin
14799
Hello EdwardsDrive,
Did you receive your funds?
Please do let us know so we can mark this case as RESOLVED.
Hallo EdwardsDrive,
Haben Sie Ihr Geld erhalten?
Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir diesen Fall als GELÖST markieren können.
-
- Beantwortet von
- EdwardsDrive
- um Sep 30, 22, 10:27:21 PM
-
Newbie
6
Unfortunately , haven't received anything yet
If necessary, I can post bitcoin addresses showing this
(Information about blockchain transactions is public , so this is not a problem)Leider habe ich noch nichts erhalten
Bei Bedarf kann ich Bitcoin-Adressen veröffentlichen, aus denen dies hervorgeht
(Informationen zu Blockchain-Transaktionen sind öffentlich, daher stellt dies kein Problem dar) -
- Beantwortet von
- Anchi
- um Oct 01, 22, 01:29:53 PM
-
Admin
14799
Danke von:
Hello EdwardsDrive,
We will ping Casino representative, so when we get some update we will let you know.
Hallo EdwardsDrive,
Wir werden den Vertreter des Casinos anpingen. Sobald wir Neuigkeiten erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
-
- Beantwortet von
- EdwardsDrive
- um Oct 03, 22, 09:33:36 PM
-
Newbie
6
Withdrawals have not been processed yet,
will try to contact them by email , will see what they answerAuszahlungen wurden noch nicht bearbeitet,
Ich werde versuchen, sie per E-Mail zu kontaktieren, werde sehen, was sie antworten -
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 04, 22, 02:09:37 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hi EdwardsDrive,
We have asked them to provide us with a proof of payment, so when we get some response we will back to you.Hallo EdwardsDrive ,
Wir haben sie gebeten, uns einen Zahlungsnachweis vorzulegen. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. -
- Beantwortet von
- EdwardsDrive
- um Oct 04, 22, 09:41:44 PM
-
Newbie
6
Today I had a chat conversation, withdrawals are pending still ,
they promise to process it as soon as possible , without any timeframes etc
Heute habe ich ein Chat-Gespräch geführt, Auszahlungen stehen noch aus,
Sie versprechen, es so schnell wie möglich zu bearbeiten, ohne Zeitrahmen usw -
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 05, 22, 01:56:17 AM
-
Mighty Member
4535
Hi EdwardsDrive,
We still didn't get any update regarding proof od payment. Reminder email will be sent. If we get some information we will back to you. Keep you posted.
Hallo EdwardsDrive ,
Wir haben immer noch keine Aktualisierung bezüglich des Zahlungsnachweises erhalten. Es wird eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Wenn wir Informationen erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- EdwardsDrive
- um Oct 06, 22, 08:53:50 PM
-
Newbie
6
Danke von:
Good news, all transactions have been processed,
thanks to the lcb moderators and Vip support of the casino !
Gute Nachrichten, alle Transaktionen wurden bearbeitet,
Vielen Dank an die LCB-Moderatoren und die VIP-Unterstützung des Casinos! -
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 07, 22, 02:32:35 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hi EdwardsDrive,
Happy to hear that! So good news.
As you received the funds we will consider this case as RESOLVED.Hallo EdwardsDrive ,
Freut mich das zu hören! Also gute Nachrichten.
Sobald Sie die Mittel erhalten haben, betrachten wir diesen Fall als GELÖST.
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