I have had it with Pulsz Casino 🤬😡. I have tried contacting them via email, phone, inquiry form on the website for the past TEN(10) days only to have pre-generated responses come to me as a response. It always states thanks for your message an agent will be with u soon OR u can find the answers u are looking for in our Q&A sections in the web (then gives hyperlink for that page). 🤷. They locked and suspended my account over a totally innocent and explainable/reasonable accident and even though I responded to their questions of how this "said" accident occured they still will not return my calls or emails....ugh so frustrating. I seriously feel like they are acting this way because there's a withdrawable balance and they are just trying to drag it out to when they can legally close the account and keep the money. They are ridiculous. I've attached photos to help explain my story. Thank you
Casino: Pulsz Social Casino
Fall Nr.: 4760
Ich habe die Nase voll von Pulsz Casino 🤬😡. Seit zehn Tagen versuche ich, sie per E-Mail, Telefon und über das Kontaktformular auf ihrer Website zu erreichen, bekomme aber immer nur Standardantworten. Darin heißt es immer: „Vielen Dank für Ihre Nachricht, ein Mitarbeiter wird sich in Kürze um Sie kümmern“ ODER „Sie finden die Antworten in unseren FAQ auf der Website“ (und dann folgt ein Link zu dieser Seite). 🤷. Sie haben mein Konto wegen eines völlig harmlosen und nachvollziehbaren Fehlers gesperrt, und obwohl ich ihre Fragen zum Hergang dieses Fehlers beantwortet habe, reagieren sie weder auf meine Anrufe noch auf meine E-Mails … unglaublich frustrierend! Ich habe das Gefühl, sie verhalten sich so, weil ich ein auszahlbares Guthaben habe und sie die Sache nur hinauszögern wollen, bis sie das Konto rechtmäßig schließen und das Geld behalten können. Das ist doch lächerlich! Ich habe Fotos beigefügt, um meine Geschichte zu verdeutlichen. Danke.
Casino: Pulsz Social Casino
Fall Nr.: 4760