BEHOBEN: Problem mit der Auszahlung im Posh-Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch commfloor85
Chanda Anderson

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm having an issue with my withdrawal as well. I was just informed that although my withdrawal is approved they cannot transfer money to my bank account. I was also, told that they do not process checks so, the only way to get paid is via 3rd party checking account or open a new bank account somewhere else. I'm frustrated as I was not informed this upfront nor have I had any issues with any other casino. I'm just not sure of where to go from here. I feel so frustrated. Please help!

    Ich habe auch ein Problem mit meiner Auszahlung. Ich wurde gerade darüber informiert, dass meine Auszahlung zwar genehmigt wurde, aber kein Geld auf mein Bankkonto überwiesen werden kann. Mir wurde auch gesagt, dass sie keine Schecks bearbeiten, sodass die einzige Möglichkeit, bezahlt zu werden, über ein Girokonto eines Drittanbieters oder die Eröffnung eines neuen Bankkontos woanders ist. Ich bin frustriert, da ich darüber nicht im Voraus informiert wurde und auch mit keinem anderen Casino irgendwelche Probleme hatte. Ich bin mir einfach nicht sicher, wohin ich von hier aus gehen soll. Ich bin so frustriert. Bitte helfen Sie!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could you please provide me with your casino username? We can chat with the casino rep and see if there is anything they can do regarding paying out your winnings. 

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Wir können mit dem Casino-Repräsentanten chatten und sehen, ob er etwas bezüglich der Auszahlung Ihrer Gewinne tun kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Chandabam

    Chandabam

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks. The casino will be notified. 

    Danke. Das Casino wird benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for all your help! I've emailed each address given to me in my chats,  payouts@poshcasino.com as well as payouts@poshmails.com with no response. So, any help is appreciated. Thanks

    Danke für all deine Hilfe! Ich habe jede Adresse, die ich in meinen Chats erhalten habe, per E-Mail an payouts@poshcasino.com und payouts@poshmails.com gesendet, ohne eine Antwort. Daher ist jede Hilfe willkommen. Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Chanda Anderson wrote:

    Thank you for all your help! I've emailed each address given to me in my chats, payouts@poshcasino.com as well as payouts@poshmails.com with no response. So, any help is appreciated. Thanks

    We emailed the casino still waiting for their reply. Hope they'll get back to us soon. We'll let you know as soon as we hear anything. 

    Chanda Anderson schrieb:

    Danke für all deine Hilfe! Ich habe jede Adresse, die ich in meinen Chats erhalten habe, per E-Mail an payouts@poshcasino.com und payouts@poshmails.com gesendet, ohne eine Antwort. Daher ist jede Hilfe willkommen. Danke

    Wir haben dem Casino eine E-Mail geschickt und warten immer noch auf seine Antwort. Ich hoffe, dass sie sich bald bei uns melden. Wir informieren Sie, sobald wir etwas hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Chanda Anderson,

    Unfortunately, we haven't managed to get in touch with the casino. We tried another contact that we have and still waiting for their reply. 

    Have you heard anything in the meantime?

    Hallo Chanda Anderson,

    Leider ist es uns nicht gelungen, mit dem Casino in Kontakt zu treten. Wir haben es mit einem anderen Kontakt versucht und warten immer noch auf deren Antwort.

    Haben Sie in der Zwischenzeit etwas gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Your not the only one with this awful situation. When I read the list of bank account they "could not transfer money to I was floored. Its just about every account that is here. Which honestly is total BS. I ended up having them tell me they would do a Bitcoin transfer even though I didn't deposit via that way. But to be safe so no excuse I deposited in bitcoin. I am not sure what they are thinking or why they work this way. They told me it was gonna take 15 days for the first stage 15 day for the 2nd stage and 15 days for the 3rd stage. What does all that mean? Crazy! 

    Du bist nicht der Einzige mit dieser schrecklichen Situation. Als ich die Liste der Bankkonten las, auf die sie kein Geld überweisen konnten, war ich sprachlos. Es gibt so ziemlich jedes Konto, das es hier gibt Ich habe nicht auf diese Weise eingezahlt. Aber um sicherzugehen, also keine Entschuldigung, habe ich in Bitcoin eingezahlt. Ich bin mir nicht sicher, was sie denken oder warum sie auf diese Weise arbeiten. Sie sagten mir, dass es für die erste Stufe 15 Tage dauern würde, 15 Tage für die 2. Etappe und 15 Tage für die 3. Etappe. Was bedeutet das alles? Verrückt!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for trying but no I have not heard anything as of yet. I will try to contact them via chat to see if there is any update. 

    Vielen Dank für den Versuch, aber nein, ich habe bisher noch nichts gehört. Ich werde versuchen, sie per Chat zu kontaktieren, um zu sehen, ob es Updates gibt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Chanda Anderson wrote:

    Thanks for trying but no I have not heard anything as of yet. I will try to contact them via chat to see if there is any update.

    Please let us know if you hear anything. We'll try our best to get in touch with them. 

    Chanda Anderson schrieb:

    Vielen Dank für den Versuch, aber nein, ich habe bisher noch nichts gehört. Ich werde versuchen, sie per Chat zu kontaktieren, um zu sehen, ob es Updates gibt.

    Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie etwas hören. Wir werden unser Bestes tun, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Chanda Anderson - do you have any info about your case? We still haven't heard back from the casino. They never replied our emails. 

    @Chanda Anderson – haben Sie Informationen zu Ihrem Fall? Wir haben immer noch nichts vom Casino gehört. Sie haben nie auf unsere E-Mails geantwortet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we haven't got any update regarding this complaint we're going to mark is as unresolved. 

    @Chanda Anderson in case you have any updates for us please do let us know and we're going to opet this case. 

    Da wir keine Neuigkeiten zu dieser Beschwerde erhalten haben, markieren wir sie als ungelöst.

    @Chanda Anderson, falls Sie Neuigkeiten für uns haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden diesen Fall bearbeiten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Chanda Anderson - informed us by PM that after sending several complaints to the casino management she managed to reach the right person who helped her get her winnings. We are going to mark this case as resolved. 

    @Chanda Anderson – teilte uns per PM mit, dass es ihr nach mehreren Beschwerden an die Casinoleitung gelungen sei, die richtige Person zu erreichen, die ihr geholfen habe, ihre Gewinne zu erhalten. Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been playing Posh for years. I love the games, but the ridiculous times for payouts and the even more ridiculous excuses have made it just not feasible to continue. I can see if I was cashing out for the first time when you h ave to present document after document and they drag it out, but this happens EVERY time. months and months of waiting for one payout. It's not worth it. I will keep my account open because maybe, just maybe eventually sometime in the next frew months, I will finally get the payout, but I'm just going to stick to the free tournaments and try another casino. Maybe I'll just stick to the physcal casinos where you actually get paid that day if you win. What a novel idea. Their processors can sure as hell take our deposits instanly, but can't payout for months. I've had it.

    Ich spiele Posh seit Jahren. Ich liebe die Spiele, aber die lächerlichen Auszahlungszeiten und die noch lächerlicheren Ausreden machen es einfach nicht möglich, weiterzumachen. Ich kann sehen, ob ich zum ersten Mal eine Auszahlung vorgenommen habe, wenn man ein Dokument nach dem anderen vorlegen muss und es dann in die Länge gezogen wird, aber das passiert JEDES Mal. Monatelanges Warten auf eine Auszahlung. Es lohnt sich nicht. Ich werde mein Konto offen lassen, weil ich vielleicht, vielleicht irgendwann in den nächsten paar Monaten, endlich die Auszahlung bekomme, aber ich werde einfach bei den kostenlosen Turnieren bleiben und ein anderes Casino ausprobieren. Vielleicht bleibe ich einfach bei den physischen Casinos, in denen man an dem Tag, an dem man gewinnt, tatsächlich ausgezahlt wird. Was für eine neuartige Idee. Ihre Prozessoren können unsere Einzahlungen zwar sofort entgegennehmen, aber erst nach Monaten auszahlen. Ich hatte es.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Chandra, are you able to divulge who the "right" manager was over there?

    Chandra, kannst du verraten, wer dort der „richtige“ Manager war?

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