GELÖST: Posh Casino/ Auszahlung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 monate durch JovanaV
Martin Carbajal

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi my name is Martin and I was wondering if u can help me or know anyone that could help me get my winnings paid to me. My withdrawal was approved on July 29th in the amount of 246. We are now going into September and still noting.  7 to 10 once I requested a payout to get my winnings approved, then gets approved and all they say is yes we're sorry for the delay . That they know I should have been paid long ago and escalate which I told em not to cause bow backs me up 48 to 72 hours to not get paid but to get an answer as to why asking so long , takes the fun honestly out of winning.  Please help 

    Hallo, mein Name ist Martin und ich habe mich gefragt, ob Sie mir helfen können oder jemanden kennen, der mir helfen könnte, meine Gewinne auszuzahlen. Meine Auszahlung in Höhe von 246 wurde am 29. Juli genehmigt. Wir gehen jetzt in den September und es dauert immer noch 7 bis 10, nachdem ich eine Auszahlung beantragt habe, um meine Gewinne genehmigt zu bekommen, dann wird sie genehmigt und alles, was sie sagen, ist ja, es tut uns leid für die Verzögerung. Dass sie wissen, dass ich schon vor langer Zeit hätte bezahlt werden sollen, und eskalieren, was ich ihnen gesagt habe, damit sie mich nicht 48 bis 72 Stunden zurückhalten, um nicht bezahlt zu werden, sondern um eine Antwort zu bekommen, warum es so lange dauert, zu warten, das nimmt mir ehrlich gesagt den Spaß am Gewinnen. Bitte helfen Sie

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martin Carbajal,

    First of all, welcome to LCB! Sorry to hear about that. 

    Please note that we do not have Posh Casino listed here on LCB. There are also many complaints with the same issue, but the casino is not participating in resolving them. However, you can send us your casino username via private message and we will try to contact them. 

    Please keep us posted if there is any progress. 

    Thank you.

    Hallo Martin Carbajal ,

    Erst einmal: Willkommen bei LCB! Das tut mir leid.

    Bitte beachten Sie, dass Posh Casino hier auf LCB nicht aufgeführt ist. Es gibt auch viele Beschwerden mit demselben Problem, aber das Casino beteiligt sich nicht an deren Lösung. Sie können uns jedoch Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden und wir werden versuchen, Kontakt mit ihnen aufzunehmen.

    Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn es Fortschritte gibt.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes of course, username is Ma***

    Ja natürlich, Benutzername ist Ma***

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martin Carbajal,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the casino. Let's hope that we receive a response this time.

    Keep you posted on this thread.

    Lieber Martin Carbajal ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an das Casino gesendet. Hoffen wir, dass wir diesmal eine Antwort erhalten.

    Halten Sie uns über diesen Thread auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank u soo much.  As u can see I requested my withdrawal on July 18 was approved on July 29 for me to receive my withdrawal. like their terms say once approved I should receive within 8 to 10 and we are now August 28

    Vielen Dank. Wie Sie sehen, habe ich meine Auszahlung am 18. Juli beantragt und sie wurde am 29. Juli genehmigt, damit ich meine Auszahlung erhalten kann. Wie in den Bedingungen steht, sollte ich sie nach der Genehmigung innerhalb von 8 bis 10 Tagen erhalten und wir haben jetzt den 28. August.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Here can u see my screen shot 

    Hier könnt ihr meinen Screenshot sehen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martin Carbajal,

    Are you having trouble uploading the screenshot? Please check your private messages.

    Lieber Martin Carbajal ,

    Haben Sie Probleme beim Hochladen des Screenshots? Bitte überprüfen Sie Ihre privaten Nachrichten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Screenshot_20240828_030255_Chrome.jpgX

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good afternoon hope u received my approval and I should of been paid long  ago as u see here 10 days after it was approved 

    Guten Tag, ich hoffe, Sie haben meine Genehmigung erhalten. Ich hätte schon vor langer Zeit bezahlt werden sollen, wie Sie hier sehen, 10 Tage nach der Genehmigung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi this is Martin, I just wanted to ask if u received the image of when I withdraw and when it was approved as it shows the dates . And up to now I haven't been paid my winnings as promised by there rules and terms and the agents 

    Hallo, hier ist Martin. Ich wollte nur fragen, ob Sie das Bild von meiner Auszahlung und der Genehmigung erhalten haben, da die Daten darauf zu sehen sind. Und bis jetzt wurden mir meine Gewinne nicht ausgezahlt, wie es in den Regeln und Bedingungen und von den Agenten versprochen wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Same problem with that casino here. Still waiting over two months

     

    Gleiches Problem mit diesem Casino hier. Warte immer noch über zwei Monate

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Martin Carbajal wrote:

    Hi this is Martin, I just wanted to ask if u received the image of when I withdraw and when it was approved as it shows the dates . And up to now I haven't been paid my winnings as promised by there rules and terms and the agents 

    Dear Martin Carbajal,

    Yes, we have received the image, but we still haven't heard back from the casino. We'll send them a reminder and let's hope that we receive a response this time.

    Martin Carbajal schrieb:

    Hallo, hier ist Martin. Ich wollte nur fragen, ob Sie das Bild von meiner Auszahlung und der Genehmigung erhalten haben, da die Daten darauf zu sehen sind. Und bis jetzt wurden mir meine Gewinne nicht ausgezahlt, wie es in den Regeln und Bedingungen und von den Agenten versprochen wurde.

    Lieber Martin Carbajal ,

    Ja, wir haben das Bild erhalten, aber noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerung schicken und hoffen, dass wir diesmal eine Antwort erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    To make another complaint against palace of chance can u help me as well? 

    Können Sie mir auch helfen, eine weitere Beschwerde gegen Palace of Chance einzureichen?

    0.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello slj911,

    Sorry to hear that. Please note that we do not have this brand listed here on LCB. As you can see, there are many unresolved complaints with the same issue because the casino refuses to participate in resolving them. We aim always to do our best and help our members. If you wish, you can send us your casino username via private message, and we will contact them, but sometimes there isn’t much we can do if the casino refuses to cooperate.

    Thank you.

    Hallo slj911 ,

    Das tut mir leid. Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke hier auf LCB nicht gelistet haben. Wie Sie sehen, gibt es viele ungelöste Beschwerden mit demselben Problem, weil das Casino sich weigert, an der Lösung mitzuwirken. Wir sind stets bestrebt, unser Bestes zu geben und unseren Mitgliedern zu helfen. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden und wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen, aber manchmal können wir nicht viel tun, wenn das Casino sich weigert, mitzuarbeiten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Martin Carbajal wrote:

    To make another complaint against palace of chance can u help me as well? 

    Dear Martin Carbajal,

    You can post your complaint HERE providing more info about your issue and please send us your Palace of Chance Casino username via private message. We will then contact the casino representative and inquire further about your case.

    Thank you.

    Martin Carbajal schrieb:

    Können Sie mir auch helfen, eine weitere Beschwerde gegen Palace of Chance einzureichen?

    Lieber Martin Carbajal ,

    Sie können Ihre Beschwerde HIER posten und weitere Informationen zu Ihrem Problem angeben. Bitte senden Sie uns Ihren Palace of Chance Casino-Benutzernamen per Privatnachricht . Wir werden dann den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihren Fall genauer untersuchen.

    Danke schön.

    0.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martin Carbajal,

    Your complaint regarding Palace of Chance Casino has been moved to this thread: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/coolcat-clubplayer-prism-cirrus-wild-vegas-palace-ofchance-vip-lounge-slots-of-v/msg739085#msg739085

    Please keep an eye on that thread for further updates regarding your Palace of Chance casino case.

    Thank you.

    Lieber Martin Carbajal ,

    Ihre Beschwerde bezüglich Palace of Chance Casino wurde in diesen Thread verschoben: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/coolcat-clubplayer-prism-cirrus-wild-vegas-palace-ofchance-vip-lounge-slots-of-v/msg739085#msg739085

    Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um weitere Updates zu Ihrem Palace of Chance Casino-Fall zu erhalten.

    Danke schön.

    0.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, are they posh casino are they affiliated with any other sites that u can maybe reach out to one of them to get this matter resolved? I always thought like cool cat or palace of chance and or prism etc I thought they was all sister sites , but ok keep me posted please. 

    Hallo, sind sie Posh Casino, sind sie mit anderen Websites verbunden, sodass Sie vielleicht eine von ihnen erreichen können, um diese Angelegenheit zu klären? Ich dachte immer, es wären Cool Cat oder Palace of Chance und/oder Prism usw. Ich dachte, das wären alles Schwesterseiten, aber ok, halten Sie mich bitte auf dem Laufenden.

    0.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi any news on posh casino ? Or do u know if this casino has any other sister sites that we can look at to get answers?  I could of sworn palace of chance is a sister site and if it is they responded quickly .

    Hallo, gibt es Neuigkeiten zum Posh Casino? Oder wissen Sie, ob dieses Casino andere Schwesterseiten hat, auf denen wir nach Antworten suchen können? Ich hätte schwören können, dass Palace of Chance eine Schwesterseite ist, und wenn ja, haben sie schnell geantwortet.

    0.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martin Carbajal,

    Good news, we did hear back from the casino regarding your case. They will look into it. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Hallo Martin Carbajal ,

    Gute Neuigkeiten, wir haben vom Casino eine Antwort zu Ihrem Fall erhalten. Sie werden sich darum kümmern. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,

    It isn't so much "sister sites" as a network of casinos using a common support system, Posh is now a part of this network and I am now able to service issues relating to Posh which will hopefully be great for everyone moving forward.

    That said I was able to review your situation Martin Carbajal, all looks well honestly. Your requested withdrawal had already passed through  the "approval" phase and I have sent a request directly to their payout department to release payment via BTC as soon as possible. It being Friday it may not be today, but you should see some movement soon.

    Best wishes,

    Nick and Posh

    Grüße an alle,

    Es handelt sich dabei nicht so sehr um „Schwesterseiten“, sondern eher um ein Netzwerk von Casinos mit einem gemeinsamen Supportsystem. Posh ist nun Teil dieses Netzwerks und ich kann mich nun um Probleme im Zusammenhang mit Posh kümmern, was hoffentlich in Zukunft für alle von Vorteil sein wird.

    Trotzdem konnte ich Ihre Situation prüfen, Martin Carbajal , ehrlich gesagt sieht alles gut aus. Ihre angeforderte Auszahlung hat bereits die „Genehmigungsphase“ durchlaufen und ich habe eine Anfrage direkt an die Auszahlungsabteilung gesendet, um die Zahlung so schnell wie möglich per BTC freizugeben. Da heute Freitag ist, kann es sein, dass es nicht heute passiert, aber Sie sollten bald eine Bewegung sehen.

    Beste Wünsche,

    Nick und Posh

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank u nick for helping myself and other players get paid their earned winnings. I honestly was giving up and was gonna cut my losses. How many aren't like me that let it go because we never new that Lcb or other sites existed to help players like us get what we deserve. Thank u once again for being my voice as the voice to many other players out there, might not win em all but at least with Lcb we have a damn good fighting chance.

    Danke, Nick, dass du mir und anderen Spielern geholfen hast, ihre verdienten Gewinne auszuzahlen. Ich war ehrlich gesagt kurz davor aufzugeben und meine Verluste zu begrenzen. Wie viele haben es anders gemacht als ich und es aufgegeben, weil wir nicht wussten, dass es Lcb oder andere Seiten gibt, die Spielern wie uns helfen, das zu bekommen, was sie verdienen. Nochmals vielen Dank, dass du meine Stimme bist und die Stimme vieler anderer Spieler da draußen. Ich werde vielleicht nicht alle gewinnen, aber mit Lcb haben wir zumindest eine verdammt gute Chance.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for your kind words, Martin Carbajal!

    We're glad that we were able to help with both of your cases. If you need any further assistance or have additional questions in the future, we're here for you.

    Please let us know when you receive your funds so we can mark this case as resolved.

    Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Martin Carbajal !

    Wir freuen uns, dass wir Ihnen in beiden Fällen helfen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.

    Bitte informieren Sie uns, wenn Ihr Geld eingeht, damit wir den Fall als erledigt markieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We've so far resolved 1, but getting close to hopefully resolving the posh casino claim. It's a step in the right direction just to know u guys was able to get a hold of them to explain to them my concern and to soon resolve it.

    Wir haben bisher 1 gelöst, aber wir sind hoffentlich kurz davor, den Anspruch des Posh Casinos zu lösen. Es ist ein Schritt in die richtige Richtung, nur zu wissen, dass ihr sie erreichen konntet, um ihnen mein Anliegen zu erklären und es bald zu lösen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good morning and hope u enjoy this long weekend, any new news or update on my withdrawal from posh?

    Guten Morgen, ich hoffe, Sie genießen dieses lange Wochenende. Gibt es Neuigkeiten oder Updates zu meinem Rückzug von Posh?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Up to now I haven't received any emails about my withdrawal 

    Bis jetzt habe ich keine E-Mails über meine Auszahlung erhalten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martin Carbajal,

    As the casino rep mentioned above, 'It being Friday, it may not be today, but you should see some movement soon.' Given that it was the weekend, let's allow a little more time for your withdrawal to be processed. Please update us on the progress.

    Thank you for your patience.

    Lieber Martin Carbajal ,

    Wie der Casino-Vertreter oben erwähnte: „Da es Freitag ist, kann es sein, dass es nicht heute passiert, aber Sie sollten bald eine Bewegung sehen.“ Da es Wochenende war, lassen wir der Bearbeitung Ihrer Auszahlung etwas mehr Zeit. Bitte halten Sie uns über den Fortschritt auf dem Laufenden.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Understood. Thank you for checking in and if u hear anything please let me know, and I'll do the same .

    Verstanden. Vielen Dank, dass Sie vorbeigeschaut haben. Wenn Sie etwas hören, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich werde das Gleiche tun.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm reaching out this Labor Day Monday,  long weekend to let you all know that posh Casino deposited my winnings just now into my Bitcoin.LCB you are 2 for 2 with my claims. Thank you thank you LCB For helping a player in need . I can play with confidence and a bit more at ease because I know if something like this ever comes up again, I know I have LCB on my side fighting for players like me to get their winnings paid. Have a beautiful day guys thank you.

    Ich melde mich an diesem Montag, dem Labor Day, und dem langen Wochenende, um euch allen mitzuteilen, dass Posh Casino meine Gewinne gerade auf mein Bitcoin eingezahlt hat. LCB, ihr habt 2 zu 2 mit meinen Ansprüchen. Danke, danke, LCB, dass ihr einem Spieler in Not geholfen habt. Ich kann mit Zuversicht und etwas entspannter spielen, weil ich weiß, dass ich, wenn so etwas jemals wieder passiert, LCB auf meiner Seite habe, das für Spieler wie mich kämpft, damit sie ihre Gewinne ausgezahlt bekommen. Habt einen schönen Tag, Leute, danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Martin Carbajal,

    Thank you so much for your kind words! We're glad we were able to assist you. If you need any further assistance or have additional questions, we’re here. thumbs_up

    We will now mark this case as RESOLVED.

    Lieber Martin Carbajal ,

    Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder zusätzliche Fragen haben, sind wir für Sie da. thumbs_up

    Wir markieren diesen Fall jetzt als GELÖST.

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