Hi,
I am writing in regards to Posh Casino. I have been waiting on payout since end of February 2022 and have been contacting them frequently for updates on where my payment is. My withdrawal of 2286 has been confirmed, approved & sent to their processor 14.6.22, after waiting months for that to happen & yet i still haven't received anything. I was asked to send in my bank statements from that date to now to show I haven't received the payment so I did that & still heard nothing other than told to wait. Please can I get some assistance regarding this matter as they are not listening to me & just giving me the same generic answers which are just excuses for delaying sending anything. I am most frustrated dealing with this casino & their continued issues. I would also like to state that my sister' has had the same issues with this casino, after several months received her payment, but not without great difficulty & the same excuses & delays. It doesn't take months to send payments & i have had plenty other casinos pay just fine & within 2 week period, this is unacceptable & no players are playing to be lucky enough to have a win then be expected to wait almost half year to receive what they fairly won.
I would appreciate any assistance thankyou. My username is Starrz with POSH CASINO.
Regards
T
Hallo,
Ich schreibe in Bezug auf Posh Casino. Ich warte seit Ende Februar 2022 auf die Auszahlung und habe sie häufig kontaktiert, um zu erfahren, wo sich meine Zahlung befindet. Meine Auszahlung von 2286 wurde bestätigt, genehmigt und am 14.6.22 an den Verarbeiter gesendet, nachdem ich monatelang darauf gewartet hatte, und trotzdem habe ich immer noch nichts erhalten. Ich wurde gebeten, meine Kontoauszüge von diesem Datum bis heute einzusenden, um zu zeigen, dass ich die Zahlung nicht erhalten habe, also tat ich das und hörte immer noch nichts anderes als die Aufforderung zu warten. Könnte ich bitte um Hilfe in dieser Angelegenheit bitten, da sie mir nicht zuhören und mir nur die gleichen allgemeinen Antworten geben, die lediglich eine Ausrede dafür sind, das Senden von Nachrichten zu verzögern? Ich bin äußerst frustriert über den Umgang mit diesem Casino und seinen anhaltenden Problemen. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass meine Schwester die gleichen Probleme mit diesem Casino hatte, nachdem sie mehrere Monate lang ihre Zahlung erhalten hatte, jedoch nicht ohne große Schwierigkeiten und die gleichen Ausreden und Verzögerungen. Es dauert keine Monate, Zahlungen zu senden, und ich habe viele andere Casinos erlebt, die ganz gut bezahlt haben, und innerhalb von zwei Wochen ist das inakzeptabel, und kein Spieler spielt, um das Glück zu haben, einen Gewinn zu haben, und muss dann voraussichtlich fast ein halbes Jahr warten erhalten, was sie fairerweise gewonnen haben.
Ich würde mich über jede Hilfe freuen, danke. Mein Benutzername ist Starrz bei POSH CASINO.
Grüße
T
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